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• Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 1: vérifiez la connexion Internet

Rencontrez-vous des problèmes avec votre application Play Store Galaxy Note10 Plus qui ne sera pas mise à jour? Si vous le faites, vous êtes en fait sur le bon site Web. Dans cet article, nous allons vous montrer une liste de solutions possibles pour essayer de résoudre le problème. Les solutions ci-dessous peuvent être longues, mais ne vous inquiétez pas, car la plupart des problèmes du Play Store sont faciles à résoudre. Nous espérons que vous trouverez ce message utile.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 1: vérifiez la connexion Internet

Si la vitesse de votre connexion Internet est lente, Google Play Store peut sembler refuser la mise à jour. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau wifi ou à un réseau de données cellulaires puissant avant la mise à jour. Si vous ne savez pas s'il s'agit d'un problème de lenteur Internet, essayez d'exécuter un test de vitesse. Si vous êtes certain que votre Internet fonctionne très bien, pensez à ignorer cette suggestion.

Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 2: prenez note de l'erreur

Si un code d'erreur ou un message apparaît lorsque vous essayez de mettre à jour des applications via Play Store, il est important que vous en preniez note. Utilisez Google pour rechercher une solution en ligne pour ce code particulier et voir si vous pouvez le corriger.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 3: dépanner l'application Play Store

Si le Play Store ne se met pas à jour, vous pouvez le résoudre directement. Vous pouvez faire trois choses:

• Forcer la fermeture de l'application
• Vider le cache
• Effacer les données

Forcer la fermeture de l'application. Redémarrer une application qui se comporte mal est souvent un bon moyen de le réparer. Comme toute autre application, le Play Store peut parfois rencontrer des bogues qui peuvent ne pas disparaître tout de suite. Assurez-vous de le forcer à le quitter. Voici comment:

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache de l'application. Vous pouvez également vider le cache de votre application Play Store à ce stade. Cela aidera à résoudre tout problème avec le cache de l'application ou les fichiers temporaires.

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Effacer les données de l'application. Si la suppression du cache de l'application ne fait aucune différence, essayez également de réinitialiser ses paramètres par défaut. Pour effacer les données d'une application et rétablir ses valeurs par défaut:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 4: redémarrer l'appareil

Si votre Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe toujours pas la mise à jour pour le moment, ce n'est pas une mauvaise idée si vous redémarrez votre appareil. Cette solution simple fonctionne parfois pour corriger les applications qui ont développé des bogues. Cela peut fonctionner si la cause du problème est un bogue temporaire qui fait que le système se fige ou ne répond plus. Si vous n’avez pas encore essayé, assurez-vous de le faire cette fois. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 5: réinitialiser le cadre des services Google aux valeurs par défaut

Google Services Framework est une application système de base importante qui permet à certaines applications Google de fonctionner. Si vous n’avez pas encore trouvé de solution, assurez-vous d’effacer ses données pour rétablir les valeurs par défaut.

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application Google Services Framework.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 6: Effacer la partition de cache

Certains problèmes Android peuvent survenir après une mise à jour du système ou l'installation d'une application. Cela est généralement dû à un cache système corrompu. Ce cache est utilisé par le système d'exploitation pour charger rapidement des applications. Pour vérifier si vous avez un problème de cache système:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 7: mise à jour lors de l'exécution en mode sans échec

Si l'application Play Store ne se met toujours pas à jour, essayez d'exécuter votre Galaxy Note10 Plus en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce ne peut s'exécuter, mais les applications préinstallées comme le Play Store fonctionnent toujours. Essayez de mettre à jour en mode sans échec pour voir si une application tierce est à blâmer.

Pour redémarrer en mode sans échec, voici comment procéder:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 Plus pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 8: déconnectez-vous de votre compte Google

Si le problème persiste à ce stade, une autre bonne étape de dépannage consiste à vous déconnecter et à vous reconnecter à votre compte Google. Avant de faire cette étape, assurez-vous de vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google. La dernière chose que vous voulez, c'est que vous ne puissiez plus accéder à votre téléphone ou à l'application Google Play Store.

Pour vous déconnecter de votre compte Google:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Sélectionnez le compte Google en question.
5. Appuyez sur Supprimer le compte.
6. Redémarrez votre appareil.
7. Reconnectez-vous à votre compte Google et recherchez le problème.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 9: réinitialiser tous les paramètres

Avant de vouloir apporter des modifications logicielles plus drastiques, vous devez également envisager de restaurer tous les paramètres à leurs valeurs par défaut. Contrairement à la réinitialisation d'usine, la réinitialisation de tous les paramètres en tant qu'étape de dépannage n'affectera pas les données personnelles. À ce stade, il n'est donc pas nécessaire de sauvegarder vos fichiers pour le moment.

Pour réinitialiser tous les paramètres:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Le Galaxy Note10 Plus Play Store n'installe pas le correctif de mise à jour n ° 10: réinitialisation d'usine

La dernière solution possible que vous pouvez faire dans ce cas est d'essuyer le téléphone. La réinitialisation d'usine est généralement efficace pour résoudre les problèmes dus à des bogues logiciels. Étant donné que la majorité des erreurs et des problèmes du Play Store sont causés par un mauvais logiciel, cela aidera probablement.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 Plus via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 Plus. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

Suggestion de lecture: Comment réparer l'écran du Galaxy Note10 ne pivotera pas automatiquement

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