Contenu

• Comment réparer les textes Galaxy Note10 + dans le mauvais ordre | SMS affiché en panne

Bonjour la communauté Android! Dans cet article de dépannage, nous allons vous montrer comment résoudre un problème de SMS courant. Le problème dont nous parlons ici concerne les textes affichés dans le mauvais ordre sur le Galaxy Note10 +. Si de nouveaux textes apparaissent en bas ou au milieu de vos anciens textes ou tout simplement pas dans l'ordre (c'est-à-dire pas en haut de la liste), cet article devrait vous aider.

Comment réparer les textes Galaxy Note10 + dans le mauvais ordre | SMS affiché en panne

Si les textes entrants sont dans le mauvais ordre sur votre Galaxy Note10 +, la raison la plus probable en est une date et une heure incorrectes. Activez simplement la fonction automatique de date et d'heure et le problème devrait disparaître. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, vous devez vérifier d’autres facteurs susceptibles de provoquer également le problème. Voici comment procéder:

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre Correction n ° 1: Vérifiez la date et l'heure du système

La raison la plus courante pour laquelle votre Galaxy Note10 + affiche des textes dans le mauvais ordre est une date et une heure système incorrectes. Cela se produit généralement si un utilisateur n'utilise pas la date et l'heure du réseau, ou si un utilisateur modifie manuellement la date et l'heure de manière incorrecte. Par défaut, les applications de messagerie affichent les derniers textes entrants en haut et les plus anciens en bas. Si votre appareil a une date et une heure incorrectes, l'application de messagerie triera les messages de manière incorrecte.

Pour vous assurer que votre Note10 + a la date et l'heure correctes, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Date et heure.
4. Activez la date et l'heure automatiques.

Galaxy Note10 + Textes dans le mauvais ordre Correction n ° 2: Forcer la fermeture de l'application de messagerie

Si votre Galaxy Note10 + a toujours la date et l'heure correctes, ou si rien ne s'est passé après avoir changé la date et l'heure, la prochaine étape que vous souhaitez faire est de redémarrer l'application de messagerie texte. Il existe deux façons de redémarrer une application.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

1. Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
2. Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
3. Ensuite, faites glisser votre doigt vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

Une autre façon de forcer la fermeture d'une application consiste à accéder aux paramètres de l'application elle-même. C’est une méthode plus longue que la première méthode ci-dessus, mais elle est tout aussi efficace. Vous souhaitez utiliser cette méthode si vous prévoyez d'effectuer d'autres opérations de dépannage pour ladite application, comme vider son cache ou ses données. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application.
6. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre Correction n ° 3: Effacer le cache ou les données de l'application

Si votre Galaxy Note10 + affiche toujours les textes dans le mauvais ordre, essayez de voir si la suppression du cache de l'application de messagerie fonctionnera. Cela peut fonctionner si la raison du bogue est causée par un cache corrompu ou défectueux. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l'icône Applications.
3. Ouvrez l'application Paramètres.
4. Appuyez sur Applications.
5. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
6. Sélectionnez Afficher les applications système.
7. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
8. Appuyez sur Stockage.
9. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
10. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Si la suppression du cache de l'application ne fonctionne pas, supprimez ses données. Cela ramènera l'application de messagerie à ses paramètres d'origine ou à ses valeurs par défaut. Pour éviter de perdre vos textes, assurez-vous d'abord d'en créer une sauvegarde. Vous pouvez utiliser Smart Switch pour cela. Si vous utilisez l'application Samsung Messages par défaut, vous pouvez également choisir d'utiliser le cloud Samsung pour les sauvegarder.

1. Pour effacer les données d'une application:
2. Accédez à l'écran d'accueil.
3. Appuyez sur l'icône Applications.
4. Ouvrez l'application Paramètres.
5. Appuyez sur Applications.
6. Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
7. Sélectionnez Afficher les applications système.
8. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
9. Appuyez sur Stockage.
10. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
11. Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre, correction n ° 4: redémarrer l'appareil

Une autre étape de dépannage que vous pouvez faire dans ce cas est de redémarrer votre Note10 +. Il est généralement efficace pour résoudre les problèmes causés par des bogues mineurs. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à appuyer simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Bixby / Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre, correction n ° 5: réinitialiser les paramètres réseau

Certains problèmes de réseau ou de SMS sont dus à une configuration réseau incorrecte. Une telle situation peut parfois se produire lors du changement de carte SIM, du passage à un autre opérateur, lors de l'utilisation de l'itinérance ou lors de changements à l'échelle du système. Pour vous assurer que les paramètres réseau de votre téléphone sont corrects, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Si vous avez changé la carte SIM avant que ce problème ne se produise, nous vous suggérons de retirer la carte SIM pour actualiser la connexion. Suivez ces étapes pour déconnecter votre carte SIM de votre appareil.

1. Éteignez votre Galaxy Note10 +. C'est important. La suppression d'une carte SIM alors que l'appareil est allumé peut entraîner des données corrompues.
2. Avec l'écran de votre téléphone face à vous, retirez le plateau de la carte. Vous pouvez utiliser l'outil d'insertion / retrait (ou un trombone) pour déverrouiller le bac en l'insérant dans la fente fournie. Ce petit trou doit être visible sur la partie supérieure de votre appareil.
3. Retirez la carte SIM du plateau. Vous pouvez soulever la carte par le bas. Pour aider, utilisez l'ouverture sur le côté opposé du plateau pour déloger (à l'aide d'un ongle ou d'un outil similaire).
4. Réinsérez le plateau de la carte.
5. Appuyez sur le plateau pour le verrouiller en place.
6. C'est tout!

Une fois que vous avez retiré la carte SIM de l'appareil, attendez quelques instants avant de la réinsérer. Cela a pour effet de rafraîchir le système sans les anciens paramètres cellulaires. Une fois la carte SIM réinsérée et le téléphone redémarré, la configuration de votre réseau doit être ajoutée automatiquement.

Si vous disposez d'un autre téléphone compatible avec votre réseau, vous pouvez également essayer d'y insérer la carte SIM. Cela vous aidera à vérifier s'il y a un problème avec la carte SIM elle-même. Si le problème réapparaît lorsque vous utilisez la carte SIM dans le deuxième appareil, vous avez un problème avec la carte SIM ou avec le réseau. Essayez d'obtenir une nouvelle carte SIM pour voir s'il s'agit de la carte SIM ou du réseau.

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre, correction n ° 6: essayez une autre application

Si les textes sont toujours affichés dans le mauvais ordre, la prochaine bonne chose à faire est d'installer une deuxième application de messagerie sur votre Galaxy Note10 + et de la désigner par défaut. Vous pouvez obtenir gratuitement l'application de messagerie sur le Play Store à cette fin. Si vous ne savez pas quelle application utiliser, essayez l'application Google Android Messages.

Galaxy Note10 + Textes dans le mauvais ordre Correction n ° 7: Vérifiez la mauvaise application

Une autre raison possible de votre problème peut provenir d'une autre application. Certaines applications tierces peuvent être mal codées, ce qui peut créer des bogues pouvant affecter d'autres applications. Pour vérifier si tel est le cas, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Toutes les troisièmes applications, c'est-à-dire les applications que vous avez ajoutées en plus des applications d'origine fournies avec le logiciel, ne seront pas autorisées à fonctionner en mode sans échec. Ils seront tous grisés afin que vous ne puissiez pas les lancer. Donc, si votre Note10 + affichera les textes dans le bon ordre en mode sans échec uniquement, cela peut signifier que l'une des applications est à blâmer.

Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 + en mode sans échec:

1. Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

1. Démarrez le Galaxy Note10 + en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois. Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
5. Si votre Galaxy Note10 + pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

N'oubliez pas qu'il n'y a pas de raccourci pour savoir quelle application est défectueuse ou boguée. Soyez simplement patient et répétez le cycle ci-dessus si le problème revient après la suppression d'une application. Une fois le problème résolu, l'application la plus récente que vous avez supprimée doit être le coupable. Assurez-vous de ne pas réinstaller la mauvaise application. Vous pouvez ajouter le reste des applications que vous avez supprimées précédemment par la suite.

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre, correction n ° 8: effacer la partition de cache

Si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle application ou d'une mise à jour, il peut y avoir un problème avec le cache système. Pour vous assurer que le cache système est actualisé, vous souhaitez effacer la partition de cache où il est conservé. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil. Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Une fois que l'écran de récupération Android apparaît, relâchez les boutons.
4. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
6. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
8. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
9. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
10. C'est tout!

Galaxy Note10 + textes dans le mauvais ordre, correction n ° 9: réinitialisation d'usine

Le dépannage final que vous pouvez effectuer sur votre appareil à ce stade est la réinitialisation d'usine. Cela vous aidera à savoir s'il existe un bogue logiciel unique dans votre Note10 + qui empêche ses fonctions réseau de fonctionner correctement. Assurez-vous simplement de créer d'abord une sauvegarde de vos fichiers pour éviter de les perdre.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 + aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10 +. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 + à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Galaxy Note10 + SMS dans le mauvais ordre, correction n ° 10: obtenir de l'aide de l'opérateur

Il est généralement rare de ne pas résoudre ce problème du côté d'un utilisateur, mais si rien n'a changé après une réinitialisation d'usine, vous devriez envisager de demander l'aide de votre opérateur réseau. La cause doit être quelque chose en dehors de l'appareil afin que votre opérateur puisse probablement vous aider dans ce cas.

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.