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Samsung a promis que la mise à jour Android 10 pour ses produits phares, qui comprendra une interface utilisateur améliorée One UI 2.0, améliorera les performances des Galaxy S10, S10 Plus et S10e. Eh bien, cela semble être le cas de la plupart des propriétaires, mais certains ont rencontré des problèmes après l'installation de la nouvelle mise à jour.
Réparer un Galaxy S10 qui se fige au hasard après Android 10
Les blocages aléatoires font partie des problèmes de performances les plus courants que vous pouvez rencontrer de temps à autre. Mais dans ce guide de dépannage, nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les exclure l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison pour laquelle votre Galaxy S10 sous Android 10 continue de se figer ou ne fonctionne pas comme il le devrait. Voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème:
Première solution: essayez de faire le redémarrage forcé avant toute autre chose
Avant d'effectuer une procédure de dépannage et si vous ne l'avez pas encore fait, il est préférable de rafraîchir la mémoire de votre téléphone et de recharger tous les services en effectuant le redémarrage forcé. C'est une simulation de retrait de la batterie qui fera exactement cela.
Si ce problème est causé par un problème assez mineur avec le micrologiciel, cela suffira pour que votre téléphone fonctionne à nouveau parfaitement, moins les gels ou les retards aléatoires. L'avantage de cette procédure est qu'elle est sans danger pour votre appareil et vos données, et elle est assez efficace.
Comment forcer le redémarrage de votre téléphone
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S10 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, continuez à l'utiliser comme vous le faites normalement pour savoir s'il se fige toujours au hasard. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
Deuxième solution: observez votre téléphone en mode sans échec
La prochaine chose que nous devons examiner est la possibilité que certaines des applications que vous avez installées provoquent un gel aléatoire de votre téléphone. C’est la raison pour laquelle vous devez exécuter votre Galaxy S10 en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Cela isolera le problème, donc si le problème persiste en mode sans échec, le problème peut provenir du micrologiciel. Sinon, une ou certaines des applications que vous avez installées doivent être le coupable. Suivez les instructions ci-dessous pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
Comment exécuter votre appareil en mode sans échec
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
- Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
- Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
- Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.
En supposant que le problème est résolu alors que toutes les applications téléchargées sont désactivées, voici ce que vous devez faire ensuite…
- Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
- Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où le téléphone commence à se figer ou à ralentir de manière aléatoire.
- Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
- Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.
Cependant, si votre téléphone se bloque toujours même en mode sans échec, vous devez passer à la solution suivante car il s'agit probablement déjà d'un problème avec le micrologiciel.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres de votre Galaxy S10
Dans un souci de dépannage approfondi, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone. Cela le ramènera à ses paramètres ou à sa configuration par défaut. C'est comme une réinitialisation seulement qu'aucun de vos fichiers, données ou applications ne sera supprimé. Néanmoins, il est très efficace si le problème est causé par des paramètres incohérents. 
SUIVANT SUR LE TMD:
- Le Galaxy S10 WiFi continue de se déconnecter après la mise à jour d'Android 10
- L'écran tactile du Galaxy S10 ne fonctionne pas après la mise à jour d'Android 10
- L'écran du Galaxy S10 devient noir en regardant des vidéos après Android 10
