Contenu

• Problème n ° 1: le Galaxy S7 ne démarre pas en mode de récupération | Impossible d'installer la ROM d'origine sur le Galaxy S7 Edge
• Problème n ° 2: l'ordinateur ne peut pas reconnaître un Galaxy S7 endommagé par l'eau
• Problème n ° 3: le Galaxy S7 s'éteint tout seul même avec une charge de batterie élevée
• Problème n ° 4: l'écran du Galaxy S7 ne répond pas et les boutons matériels ne fonctionnent pas
• Problème n ° 5: le Galaxy S7 déconnecte le Wi-Fi lorsque l'écran est éteint
• Engagez-vous avec nous

Problème n ° 1: le Galaxy S7 ne démarre pas en mode de récupération | Impossible d'installer la ROM d'origine sur le Galaxy S7 Edge

Tout d'abord, je dois dire que j'ai récemment reçu ce téléphone et qu'il s'agit de la version Duos. Quoi qu'il en soit, j'ai un problème avec mon Galaxy S7 Edge. Le problème s'est produit pour la première fois lorsque j'ai appuyé et maintenu le bouton d'alimentation. le menu de mise hors tension apparaît et j'ai vu plus de 3 options habituelles. Mais j'ai cliqué sur l'option qui disait «Récupération» et il s'est arrêté et démarré jusqu'à ce que le logo Samsung / écran de démarrage, puis s'éteigne tout seul. Je ne peux pas accéder à la récupération ou à toute autre chose que le mode de téléchargement. Si j'essaie de me connecter avec Odin, mon S7 Edge ne sera pas détecté, ce qui signifie que je ne peux pas flasher les ROM stockées ou quoi que ce soit. S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre mon problème, ce serait incroyable! Merci les gars! - Naman

Solution: Salut Naman. Pourquoi voudriez-vous accéder au mode de récupération si vous avez l'intention de faire clignoter quelque chose? L'installation manuelle d'une nouvelle ROM nécessite que vous démarriez le S7 en mode téléchargement et non en mode récupération. Si le programme Odin de votre ordinateur ne peut pas détecter que le S7 est déjà en mode de téléchargement lorsque vous le connectez via USB, il doit y avoir un problème. Il n’existe aucun correctif logiciel pour le téléphone qui ne s’affiche pas dans Odin. Le fait qu'il ne démarre pas également en mode de récupération est une autre preuve que votre appareil ne fonctionne pas correctement. Appelez Samsung et faites remplacer votre S7.

Problème n ° 2: l'ordinateur ne peut pas reconnaître un Galaxy S7 endommagé par l'eau

Bien. Le téléphone a été endommagé par l'eau, sirotant de l'eau d'une bouteille d'eau sur une table où le téléphone était disposé. Il y a deux problèmes.

1.Le fantôme touche le bouton du menu (bouton multitâche) à peu près sans interruption.

1. Ne peut être chargé qu'à partir de l'ordinateur, même s'il est introuvable et n'est pas reconnu. Rien ne se passe avec les charges murales.

Mon plan consistait à me débarrasser du bouton capacitif multitâche. À partir de la recherche sur Google, cela pourrait être fait en rootant le téléphone et en changeant quelque chose avec un programme afin que ce bouton ne soit pas utilisé et ne réponde pas.

Le problème est qu'il n'est pas reconnu par l'ordinateur, donc je ne peux pas le rooter. Et la cause de cela, je suppose, est quelque chose de similaire à la raison pour laquelle il ne peut pas être chargé à travers le mur et uniquement avec le câble USB connecté à un ordinateur.

Je pourrais donc survivre avec ce téléphone si je le reconnaissais simplement pour pouvoir le rooter et désactiver le bouton multitâche afin de pouvoir ignorer le spam. Cordialement. - Robert

Solution: Salut Robert. Votre plan ne fonctionnera pas. La résolution d'un problème matériel avec des solutions logicielles ne fonctionne jamais. Le principal obstacle est évidemment le mauvais port USB du téléphone. Il est très probable que de l'eau se soit infiltrée dans l'assemblage du port USB et ait court-circuité certaines parties de celui-ci, provoquant le problème que vous rencontrez actuellement. À moins que le port USB ne soit réparé ou remplacé, il n'y a aucun espoir pour votre plan. Le meilleur plan d'action pour vous est de faire réparer le téléphone en premier afin qu'il soit nettoyé et séché correctement en premier. Ce n'est qu'alors que vous saurez si une réparation ou un remplacement supplémentaire en vaut la peine. Nous ne connaissons pas actuellement l'étendue des dommages matériels sur votre téléphone, mais l'exposition à l'eau entraîne presque toujours plus de problèmes à l'avenir.

Problème n ° 3: le Galaxy S7 s'éteint tout seul même avec une charge de batterie élevée

Depuis que j'ai acheté ce téléphone pour la première fois, environ toutes les 1 à 2 semaines, le téléphone s'éteint quel que soit le niveau de la batterie sans aucun retour. Lorsqu'il est connecté à un chargeur pendant ce temps, le téléphone indique que le téléphone doit être chargé. alors cela montrerait qu'il y a une quantité aléatoire de charge dans le téléphone (généralement autour de 80%). et lorsque j'essayais d'être rallumé dans n'importe quel mode, le téléphone indiquait qu'il devait être chargé.

En règle générale, si je laisse mon téléphone seul pendant une heure ou deux, qu'il soit rechargé ou non, je pourrais le rallumer. Cela ne m'a pas trop dérangé mais avancez de quelques mois et la fréquence de ce problème a augmenté et le temps de réponse est passé à des jours entiers. Dois-je simplement remplacer le téléphone ou est-ce que cela pourrait être résolu d'une manière ou d'une autre? Merci. - Benjamin

Solution: Salut Benjamin. Un problème comme celui-ci peut parfois être causé par un bogue logiciel. La batterie physique du téléphone est simplement une cellule stupide qui stocke et décharge l’énergie. Le processus de charge et la consommation d'énergie sont gérés par le système d'exploitation de votre téléphone, qui peut parfois être affecté si les fichiers système associés sont corrompus. Pour remédier à cela, l'étalonnage de la batterie doit être effectué. Voici comment procéder:

• Utilisez le téléphone en jouant à des jeux ou en effectuant des tâches pour accélérer la décharge électrique, jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne.
• Rallumez le téléphone et laissez-le s'éteindre.
• Chargez le téléphone sans le rallumer.
• Attendez que la batterie dise qu'elle est complètement chargée à 100%
• Débranchez le chargeur et allumez le téléphone.
• Si le téléphone indique qu'il n'est plus à 100%, éteignez-le, rebranchez le chargeur et attendez que la charge de 100% soit atteinte.
• Débranchez le chargeur et rallumez le téléphone.
• Utilisez le téléphone jusqu'à ce que vous déchargiez la batterie à 0.
• Répétez le cycle une fois.

Si le problème persiste après avoir calibré la batterie, n'hésitez pas à effectuer une réinitialisation d'usine car cela peut être un problème de système d'exploitation. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles (photos, vidéos, contacts, etc.) et effectuez une réinitialisation d'usine. Pour référence, veuillez consulter les étapes ci-dessous pour savoir comment effectuer une réinitialisation d'usine:

• Éteignez complètement le Galaxy S7.
• Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume et d'accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le Note 4 vibre, relâchez les touches Accueil et Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir la touche d'augmentation du volume.
• Lorsque la récupération du système Android s'affiche à l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
• À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour le sélectionner.
• Mettez maintenant en surbrillance «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation générale terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
• Le Note 4 redémarrera mais ce sera plus long que d'habitude. Lorsqu'il atteint l'écran d'accueil, commencez votre configuration.

Problème n ° 4: l'écran du Galaxy S7 ne répond pas et les boutons matériels ne fonctionnent pas

Bonjour. Je m'appelle Natalie et j'ai un téléphone qui ne fonctionne pas. C'est un Galaxy S7. Hier, des messages multimédias ont été envoyés et après cela, le téléphone ne se rallumera pas. Pendant que le téléphone était branché, il faisait défiler l'écran de démarrage Galaxy, vibrait, puis s'éteignait. Il le ferait encore et encore.

J'ai essayé de l'activer en mode sans échec, et il restait bloqué pendant le démarrage de celui-ci sur le «Samsung» coloré. Je ne suis pas familier avec les droïdes, j'ai donc profité de google, mais je n'arrive pas à trouver quoi que ce soit.

Aujourd'hui, j'ai démarré le téléphone. Il s'est allumé normalement, mais l'écran indique qu'il est en itinérance et en bas, «actuellement impossible de télécharger. Veuillez réessayer plus tard." Le téléphone ne répond ni au toucher ni à aucun bouton. L'écran ne s'arrête pas non plus.

Le téléphone a été acheté dans un magasin US Cellular, mais il a été rénové. Je pense que ce sont toutes les informations dont je dispose.

Encore une chose. J'ai des photos sur le téléphone et j'aimerais les garder si possible. SI JE DOIS restaurer l'usine, y a-t-il un moyen de transférer ce qui ne se trouve pas sur ma puce vers une autre forme de stockage? Merci pour votre temps!! - Natalie

Solution: Salut Natalie. La réponse à votre question sur les photos stockées dans le téléphone est non. si le téléphone s’allume mais ne répond à aucune commande tactile à l’écran, vous ne pouvez pas sélectionner le mode de transfert de fichiers (MTP) si vous le connectez à un ordinateur via USB. Cela signifie que vos photos sont maintenant bonnes comme disparues.

La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération et de tenter une réinitialisation d'usine. Si le téléphone ne répond toujours pas aux combinaisons de boutons matériels, vous n’avez pas de chance. Appelez votre opérateur ou Samsung pour qu'il puisse être réparé ou remplacé.

Problème n ° 5: le Galaxy S7 déconnecte le Wi-Fi lorsque l'écran est éteint

Environ 90% du temps lorsque je verrouille mon téléphone, même s'il est connecté au wifi à ce moment-là, lorsque je le déverrouille, il faut une minute ou deux pour se reconnecter au wifi. Cela signifie que je ne reçois pas mes notifications et mes e-mails à moins que je ne déverrouille mon téléphone et ne le laisse le connecter à nouveau au wifi. Cela n’était jamais arrivé et n’a commencé que ces dernières semaines. Dans les paramètres de mon téléphone, il est configuré pour recevoir des notifications même s'il est en veille ou verrouillé. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone, mais je rencontre toujours le même problème. J'ai oublié mon réseau Wi-Fi et j'ai saisi à nouveau le mot de passe, mais j'ai toujours le même problème.

J'espère que cela a du sens! Une idée de ce qui se passe? - Tiffany

Solution: Salut Tiffany. Si ce problème a commencé à se produire après la mise à jour vers Marshmallow, vous n'êtes pas seul. Google est conscient de ce problème et cela a été soumis pour examen depuis l'année dernière. Nous ne savons cependant pas si cela a déjà été résolu, s’il est toujours considéré comme un travail en cours.

Vous pouvez effectuer le même ensemble de dépannage logiciel, comme effacer la partition de cache et effectuer une réinitialisation d'usine.

Pour effacer la partition de cache, procédez comme suit:

• Éteindre le téléphone.
• Une fois que le téléphone est complètement éteint, maintenez les boutons Volume, Accueil et Alimentation enfoncés en même temps.
• Attendez que le logo Samsung apparaisse avant de relâcher le bouton d'alimentation.
• Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les deux autres boutons.
• Attendez que le menu de récupération apparaisse (cela peut prendre jusqu'à une minute).
• Accédez à l'option d'effacement de la partition de cache à l'aide des boutons de volume, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
• Attendez que l'appareil efface la partition de cache
• Une fois le cache supprimé, l'option Redémarrer le système maintenant sera alors mise en surbrillance.
• Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour confirmer le redémarrage.

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Si vous trouvez cet article utile, aidez-nous en faisant passer le mot à vos amis. TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.