Contenu

• Raisons possibles pour lesquelles votre Google Pixel 2 XL ne se recharge pas comme prévu
• Solutions possibles, solutions de contournement et conseils de charge

Lorsque votre téléphone ne se charge pas, il y a de fortes chances que vous rejetiez immédiatement la faute sur l'un de vos accessoires de chargement. Mais la plupart du temps, le problème réside en fait sur l'appareil lui-même. Quelque chose dans votre téléphone l'empêche de se charger correctement, il ne pourra donc pas faire le plein de la batterie même lorsqu'il est connecté à une source d'alimentation. Qu'est-ce que ce serait et que faut-il faire pour que les choses reviennent à la normale? Ce sont les questions que cet article tentera de répondre. Si vous rencontrez des problèmes avec des problèmes pertinents, en particulier sur un appareil Google Pixel 2 XL, ce contenu pourra peut-être vous aider. Vous trouverez plus loin dans cet article les raisons possibles pour lesquelles un appareil Google Pixel 2 XL ne se charge pas, se charge très lentement ou ne peut pas se charger complètement. Et pour vous aider davantage dans le dépannage, des solutions potentielles et des solutions de contournement sont également fournies. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon de gérer ce problème.

Si vous essayez de trouver une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage du Pixel 2 XL, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par les propriétaires. Si vous avez encore besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Raisons possibles pour lesquelles votre Google Pixel 2 XL ne se recharge pas comme prévu

Un chargeur, un adaptateur ou un port de charge défectueux et une batterie défectueuse sur le téléphone sont parmi les premiers facteurs à prendre en compte lors de la gestion des problèmes de charge des appareils mobiles. Autant que possible, vérifiez et assurez-vous que tous vos équipements de charge fonctionnent comme prévu. Cela vous aidera à isoler le problème dans l'appareil lui-même.

Contrairement à ce que beaucoup de gens pensaient d'un dommage matériel faisant que l'appareil ne se charge pas, se charge mais très lentement ou ne peut pas être complètement chargé, le problème est souvent lié à un problème logiciel.

C'est le logiciel qui indique à votre appareil quand et s'il doit charger ou non en premier lieu. Ainsi, si le logiciel ou le programme responsable de la charge est corrompu par certains bogues et devient soudainement malveillant, c’est alors que des problèmes de charge surviennent. Pour élucider cela davantage, pensez à l'application appareil photo sur votre téléphone. La caméra (matériel) ne fonctionnera pas sans une application de caméra (logiciel) et il en va de même avec l'application qui peut être inutile sans la caméra physique. Il en va de même avec la fonction de chargement de votre téléphone. Un programme spécifique est chargé de demander à l'appareil de se recharger au moment où il détecte que la batterie est faible ou presque vide. Lorsque ce programme est gâché par quelque chose, il ne sera pas en mesure de remplir sa fonction et donc l'appareil ne se charge tout simplement pas car aucun programme ne le déclenche. Cela s'applique à tous les appareils, car chacun d'eux est conçu comme un système, ce qui signifie que chacun d'entre eux est composé de plusieurs programmes ou applications qui fonctionnent comme un seul pour en faire un smartphone.

Les mises à jour logicielles figurent parmi les sources les plus courantes de bogues susceptibles de ruiner le fonctionnement normal d’un appareil, y compris le chargement. En fait, les problèmes de charge semblaient être l'un des problèmes les plus répandus rencontrés par les utilisateurs finaux après l'installation d'une mise à jour d'applications ou d'un système Android. Ce sont tous des problèmes liés au logiciel, ce qui signifie qu'ils peuvent être résolus de votre côté ou sans avoir à vous rendre dans un centre de service. Si vous êtes certain que le problème n’a rien à voir avec l’un des composants matériels de votre téléphone, qui pourrait avoir été endommagé, vous pouvez maintenant commencer le dépannage avec les options suivantes.

Solutions possibles, solutions de contournement et conseils de charge

Utilisez les solutions de contournement suivantes pour isoler le problème, identifier la cause première et rétablir et recharger correctement votre Google Pixel 2 XL. Si vous n’avez pas obtenu la résolution de la première méthode, n’oubliez pas d’essayer la suivante jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Rechargez votre téléphone

Cette fois, assurez-vous que vous le faites de la bonne manière, ce qui signifie que vous devez vérifier et vous assurer que le câble de charge est correctement connecté à la source d'alimentation et au port de charge de votre appareil. Examinez également votre équipement de charge pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Outre les accessoires de charge, pensez également à vérifier le port de charge et la source d'alimentation que vous utilisez. Assurez-vous que vous utilisez le chargeur et l'adaptateur d'origine (OEM) fournis avec votre téléphone et qu'ils sont entièrement fonctionnels. Vous pouvez essayer d'utiliser une prise murale ou une source d'alimentation différente, comme un port USB sur votre ordinateur, un chargeur de voiture ou une banque d'alimentation. Cela vous aidera à déterminer si le problème provient ou non du port utilisé.

Dans la mesure du possible, n'utilisez pas votre téléphone pendant le chargement. Certaines applications installées sur votre téléphone peuvent consommer une quantité d'énergie importante lorsqu'elles sont activées ou lancées. Ainsi, même si votre téléphone est connecté au chargeur et à la source d'alimentation, il est toujours possible qu'il ne puisse pas augmenter la puissance de la batterie, car l'application que vous utilisez continue de décharger la batterie. C'est généralement l'une des principales raisons pour lesquelles votre appareil se charge très lentement ou ne parvient pas à se recharger à 100%.

Effectuez une réinitialisation logicielle sur votre Google Pixel 2 XL (le cas échéant)

Si votre appareil a encore un peu d'énergie, essayez d'effectuer une réinitialisation logicielle ou de redémarrer votre téléphone, puis essayez de le recharger à nouveau. Cela éliminera tout problème ou bogue qui aurait pu empêcher l'appareil de se charger. Le processus n'affectera aucune de vos informations critiques stockées sur votre téléphone. Si vous ne l'avez pas encore fait, voici comment:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation dans le coin droit de votre téléphone.
2. Appuyez sur l'option pour Éteindre.
3. Attendez environ 30 secondes puis appuyez sur le Bouton d'alimentation à nouveau pour le rallumer.

Vous pouvez également appuyer et maintenir la touche Bouton d'alimentation pour environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo ou l'écran d'animation Google apparaisse.

Votre appareil redémarre ensuite. Connectez-le au chargeur et essayez de le recharger une fois que le téléphone a complètement démarré.

Calibrez la batterie de votre Google Pixel 2 XL

Encore une fois, cela ne s'applique que s'il vous reste encore un peu d'énergie sur votre appareil. L'étalonnage de la batterie est essentiel pour maintenir les performances de la batterie optimisées et que votre téléphone n'affiche que le niveau de batterie correct à tout moment. Le processus d'étalonnage consiste à vider complètement la batterie et ne doit donc être effectué qu'occasionnellement. Le calibrage de la batterie plus souvent peut réduire la durée de vie de la batterie en raison d'une décharge constante ou d'une décharge complète. Si vous ne l'avez pas encore fait et que vous souhaitez essayer, procédez comme suit:

1. Utilisez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne ou lorsque la batterie est complètement déchargée.
2. Remettez-le sous tension, puis laissez-le s'éteindre tout seul.
3. Lorsque votre appareil est complètement éteint, connectez-le à un chargeur, puis laissez-le se charger jusqu'à ce que l'indicateur de charge ou l'icône de la batterie indique qu'il a atteint 100%.
4. Déconnectez votre téléphone du chargeur puis allumez-le.
5. Si la durée de vie de la batterie n'atteint pas 100%, rebranchez-la dans le chargeur et laissez-la se recharger plus longtemps jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée à 100%.
6. Débranchez le chargeur lorsque la batterie est pleine.
7. Redémarrez votre téléphone.
8. Ensuite, recommencez à utiliser votre téléphone comme vous le faites normalement jusqu'à ce qu'il soit à court de courant et s'éteigne.
9. Rechargez-le jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.
10. Allumez votre téléphone.

Votre batterie est maintenant calibrée.

Autres options à considérer si possible

Vous pouvez choisir d'essayer de dépanner des applications ou d'effectuer une réinitialisation d'usine, si votre appareil a encore de l'énergie pour rester allumé.

• Démarrez en mode sans échec. Pour dépanner les applications, démarrez votre Google Pixel 2 XL en mode sans échec, puis diagnostiquez quelles applications consomment beaucoup d'énergie. Vous pouvez choisir de supprimer temporairement l'application, si vous ne l'utilisez pas, puis voir si votre appareil se charge normalement sans l'application. Vous pouvez également essayer de charger votre appareil en mode sans échec. Si une application tierce empêche votre appareil de se charger correctement, elle devrait fonctionner ou se charger comme prévu en mode sans échec, car toutes les applications et services tiers sont désactivés.
• Réinitialisation principale. Une autre solution possible mais ne doit être considérée qu'en dernier recours (si possible) est une réinitialisation générale ou la restauration de votre Google Pixel 2 XL aux paramètres d'usine. Cela aidera à éliminer les bogues du système qui pourraient avoir affecté les fonctions de charge de l'appareil. Mais vous devez également noter que toutes vos données seront effacées au cours du processus, y compris vos paramètres et contenus personnels. Cela étant dit, la création d'une sauvegarde de tous vos fichiers importants serait nécessaire au préalable. Ensuite, vous pouvez procéder à une réinitialisation d'usine via le Menu des paramètres sur votre téléphone ou utilisez les combinaisons de touches matérielles (Puissance et Le volume boutons).

Faites remonter le problème pour obtenir de l'aide

Si aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème et que votre Google Pixel 2 XL ne se recharge toujours pas, se recharge lentement ou ne se recharge pas complètement, il est temps de demander de l'aide. Contactez l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Google pour faire remonter le problème et demander une assistance supplémentaire et des recommandations officielles.

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