Contenu

• Comment annuler un sprint: ce dont vous avez besoin avant
• Comment annuler un sprint: appeler pour annuler
• Comment annuler un sprint: frais et coûts de résiliation anticipée
• Comment annuler le sprint: emmener votre téléphone avec vous

Il y a des moments sombres dans chaque relation, en particulier avec le fournisseur de services sans fil de votre choix. Parfois, ils ne disposent tout simplement pas du téléphone sur lequel vous avez mis tout votre coeur. C’est peut-être le montant extravagant qu’ils vous facturent pour des services que vous pouvez obtenir ailleurs, ce qui vous amène à vous demander pourquoi vous êtes avec eux. Peut-être que leur couverture réseau n’est tout simplement pas à la hauteur de vos normes. Quelle que soit la raison, rompre avec votre opérateur peut être difficile. Lorsque vous essayez d'annuler Sprint, vous pouvez vous attendre à un processus un peu long, comme les autres.

Quatrième opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis, Sprint a parcouru un long chemin ces dernières années. Il a augmenté la disponibilité de son réseau LTE et s'est assuré de proposer les derniers smartphones. Cependant, il y a des raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait vouloir les quitter. Les smartphones phares de ces derniers coûtent parfois plus cher que sur d’autres réseaux. Bien que leur réseau soit robuste, ce n’est pas la taille du réseau d’AT & T ou de Verizon. T-Mobile est en train d'attirer les utilisateurs avec la promesse de textos et d'appels internationaux gratuits, d'un streaming vidéo illimité et de coûts réduits.

Si vous pensez que vous pourriez annuler Sprint. Voici ce que vous devez savoir et faire.

Comment annuler un sprint: ce dont vous avez besoin avant

L'annulation de tout opérateur de téléphonie mobile, et pas seulement Sprint, est compliquée et parfois complexe. Il y a des affaires à considérer et des contrats à remplir. En fin de compte, vous passerez probablement une journée à tout transférer vers votre nouveau transporteur et votre lieu de travail. Attendez-vous à cela.

Pour annuler Sprint, vous devez disposer de certaines informations. Tout d’abord, prenez une copie de votre facture afin d’avoir votre numéro de compte sous la main. Deuxièmement, le transporteur utilise des codes PIN et des questions de sécurité pour vérifier que vous êtes bien ce que vous dites. Vous voudrez avoir le code PIN ou les réponses à ces questions de sécurité.

Seul le titulaire du compte peut annuler Sprint. Si vous êtes affilié à un régime familial, vous devrez laisser la personne qui gère ce compte s'en charger.

Comment annuler un sprint: appeler pour annuler

Comme d’autres opérateurs, le service client en ligne est disponible chez Sprint, mais vous feriez mieux de le gérer lors d’un appel. Le 1-888-211-4727 est le numéro à composer pour annuler Sprint. On vous donnera une liste d’options et on vous demandera de quoi vous appelez.

Une fois que vous avez clairement indiqué que vous appelez pour annuler Sprint, vous et l'agent d'appel devrez passer en revue les détails. La facilité dépend de l’état de votre compte et de la structure de votre compte.

Sprint propose à la fois des contrats classiques et des paiements échelonnés. Lorsque vous annulez un compte avec des acomptes provisionnels, le montant restant au téléphone devient exigible. Vous pouvez vous attendre à payer des frais de résiliation anticipée si vous avez signé un contrat de deux ans pour obtenir votre téléphone.

Ces coûts s'ajoutent à d'autres éléments qui pourraient être dus. Vous devrez payer votre dernière facture avec Sprint pour que votre compte reste en règle. C’est la clé si vous décidez de prendre le téléphone que vous avez acheté sur Sprint et de l’utiliser sur un autre opérateur, comme AT & T ou T-Mobile.

Comment annuler un sprint: frais et coûts de résiliation anticipée

Pour que votre compte reste en règle, les représentants de Sprint vous demanderont probablement si vous souhaitez payer le solde restant sur votre compte. C’est une bonne idée de le faire car cela vous évite d’avoir à vous en préoccuper plus tard. Pensez-y comme une pause propre.

La bonne nouvelle est que quiconque apporte son propre téléphone directement ne devrait pas avoir à payer de frais de résiliation anticipée lorsqu’il annule Sprint. C’est parce qu’ils possèdent déjà leur téléphone. Il en va de même pour ceux qui ont rempli leurs conditions contractuelles et non les smartphones mis à niveau.

C’est lorsque vous n’avez pas terminé votre contrat ou payé votre téléphone en entier que les choses deviennent intéressantes. Ceux qui ont signé un contrat de deux ans peuvent s'attendre à des frais de résiliation anticipée pouvant aller jusqu'à 350 $ par ligne dans leur contrat. Ils devront également payer le solde restant qu’ils n’ont pas payé sur leur facture.

Si vous avez souscrit des paiements mensuels sur votre appareil, attendez-vous à devoir payer cet appareil en entier, mais vous ne serez pas facturé de frais de résiliation anticipée.

Sprint indique qu'il détermine combien votre ETF est de combien de mois il reste sur votre contrat et en le multipliant par 20 $. Le maximum que cela puisse être est de 350 $, mais il peut être aussi bas que 100 $ pour un smartphone.

Dans tous les cas, le paiement intégral est une bonne idée, car vous souhaitez pouvoir prendre votre téléphone avec vous.

Comment annuler le sprint: emmener votre téléphone avec vous

Maintenant que vous avez terminé le processus d’annulation de votre plan, il est temps de commencer à prendre des dispositions pour votre nouveau service. Autrement dit, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Le fait de payer vos frais de résiliation anticipée et d’autres dépenses signifie que vous pouvez utiliser votre téléphone Sprint et l’utiliser sur un autre opérateur capable de communiquer avec lui. Auparavant, Sprint ne comptait que sur des téléphones compatibles CDMA compatibles avec Verizon Wireless, mais un nombre croissant de ses périphériques fonctionneront sur AT & T et T-Mobile une fois déverrouillés.

Pendant que vous avez encore la personne au téléphone du Sprint, dites-lui que vous souhaitez déverrouiller votre smartphone. Ils répondront aux exigences et devraient pouvoir déverrouiller votre appareil afin qu’il fonctionne avec les autres opérateurs.

Seuls ces smartphones peuvent être déverrouillés pour être utilisés sur un autre opérateur aux États-Unis. Sprint devra peut-être vous fournir un code différent pour les appareils plus anciens lorsqu'un déverrouillage standard n'est pas possible. Appelé MSL, il arrive que les téléphones déverrouillés MSL ne fonctionnent pas sur d’autres opérateurs.

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Lors du déverrouillage de votre téléphone, assurez-vous que le périphérique est sous tension et que la carte SIM est à l'intérieur. Une fois déverrouillé, vous verrez toujours un logo Sprint lorsque vous allumez votre appareil, mais le nom de votre nouveau opérateur apparaîtra dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre appareil une fois que vous aurez inséré une carte SIM pour cet opérateur. AT & T, T-Mobile et bien plus proposent tous des kits de cartes SIM pour les clients qui transfèrent leur propre téléphone sur leurs réseaux au lieu d'en acheter un nouveau. Ceux-ci courent généralement environ 20 $ chacun.

Bonne chance pour essayer d'annuler Sprint et passer à un nouveau fournisseur de services sans fil. C’est certes un processus, mais au moins, il devient un peu plus facile à comprendre et à naviguer.