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Chaque utilisateur de Mac voudra éventuellement savoir combien de temps il reste sur la garantie de sa machine. Il existe en fait un moyen très simple et rapide de consulter ces informations sans avoir à appeler Apple ou à modifier vos documents de garantie.
Lorsque vous souhaitez connaître l'état de la garantie de votre Mac, vous devez d'abord rechercher le numéro de série de votre appareil, qui est imprimé au bas du MacBook. Apple affirme également que vous pouvez le trouver dans le À propos de ce Mac fenêtre sous OS X, mais nous pensons que ce n'est plus le cas.
Une fois que vous avez le numéro de série, vous pouvez vous connecter à votre profil de support et y obtenir les informations. Cependant, nous avons constaté qu’il existait un moyen beaucoup plus simple et rapide d’obtenir des informations de garantie sur votre Mac en quelques clics.
Il est assez important de savoir quand votre garantie arrive à expiration, car cela vous donne droit à un service gratuit et à des réparations chaque fois que votre Mac tombe en panne, mais si vous ne connaissez pas cette information, vous risquez de vous poser de nombreux problèmes peut penser que vous avez toujours une garantie alors que cela aurait pu expirer depuis des mois.
Voici donc comment connaître rapidement et facilement l’état de la garantie sur votre Mac.
État de la garantie Mac
La vérification de l'expiration de la garantie de votre Mac prend environ 10 secondes. Suivez ces étapes pour y arriver:
- Montez jusqu'à l'icône Apple située dans la barre de menus dans le coin supérieur gauche de l'écran et cliquez dessus.
- Cliquer sur À propos de ce Mac.
- Dans la petite fenêtre qui apparaît, cliquez sur Plus d'informations….
- Vous devriez maintenant voir plus d’informations sur votre Mac spécifique, mais nous n’en avons pas encore terminé. Cliquer sur Un service dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Dans la fenêtre suivante qui apparaît, cliquez sur Vérifier l'état de ma couverture de service et d'assistance.
- Vous recevrez une invite vous demandant la permission d’envoyer le numéro de série de votre Mac à Apple. Cliquer sur Permettre.
- Enfin, une page Web se chargera de vous fournir toutes les informations de garantie dont vous avez besoin.
Cette page Web fournit des informations sur la date d'expiration de votre service de support technique téléphonique, ainsi que sur l'expiration de votre couverture de réparation. Comme je peux le constater sur mon MacBook Pro fin 2013, le support téléphonique est déjà terminé, mais la couverture de réparation n’expire pas avant le 29 octobre 2014, soit exactement un an après l’achat de mon ordinateur portable.
En outre, vous pouvez utiliser cette page Web pour étendre votre garantie et bénéficier d’AppleCare +, qui étend l’assistance technique et la couverture des réparations pendant deux années supplémentaires après la phase de garantie initiale.
Toute personne ayant acheté un MacBook à ce jour de l'année dernière, votre garantie expire aujourd'hui, sauf si vous avez acheté AppleCare + avec, auquel cas vous disposez de deux bonnes années de plus jusqu'à l'expiration de la garantie.
Un nouveau MacBook Pro a été introduit à la fin du mois dernier avec un modeste gain de vitesse et plus de mémoire pour le même prix. Ceux qui ont acheté cette machine le jour du lancement bénéficient de la garantie standard Apple jusqu'au 29 juillet 2015.
La garantie Mac d’Apple vous permet d’obtenir des réparations gratuites si votre machine tombe en panne à un moment quelconque de la période de garantie. Après son expiration, vous devrez payer vous-même les réparations à effectuer. Lorsque la garantie expire et que votre Mac tombe en panne, c’est vraiment difficile, car cela peut être difficile pour votre compte bancaire, mais les ordinateurs portables peuvent être voués à l’échec. C’est donc une bonne idée de mettre un peu de protection sur votre achat Mac. Obtenez AppleCare +, car il s’agit de l’une des meilleures options de garantie du marché.
