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La réinitialisation d'usine est souvent une solution utile pour de nombreux types de problèmes Android. En plus de le faire à des fins de dépannage, certains voudront peut-être savoir comment le faire sur leur bord Galaxy S7 ou S7, surtout s'ils prévoient de vendre ou de faire don de l'appareil. La réinitialisation d'usine supprimera toutes les données personnelles telles que photos, vidéos, documents, etc. dans le périphérique de stockage, alors assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de le faire. Si vous êtes prêt, suivez nos étapes ci-dessous pour savoir comment effectuer une réinitialisation d'usine.
Avant de continuer, rappelez-vous que nous fournissons des réponses aux problèmes d'Android. Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Désactivez FRP avant de réinitialiser
Avec l'introduction d'Android - 5.0 Lollipop, les appareils Samsung ont bénéficié de fonctionnalités de sécurité renforcées. Android - 5.0 Lollipop a apporté avec lui la protection contre la réinitialisation d'usine ou FRP qui verrouille un appareil si un utilisateur ne parvient pas à fournir les informations d'identification du compte Google après une réinitialisation d'usine. Cela rend plus difficile pour les voleurs d'essuyer simplement un appareil volé et de l'utiliser. Si FRP était activé avant le vol de l'appareil, l'écran serait verrouillé pour de bon à moins que le bon compte Google n'y soit ajouté.
Ainsi, même si vous êtes le propriétaire légitime de votre Galaxy S7 ou S7 edge, vous voulez vous assurer que vous ne serez pas bloqué hors de votre propre appareil après l'avoir effacé. Pour ce faire, vous devez désactiver FRP à l'avance. Vous devez également le faire si vous prévoyez de donner ou de vendre l'appareil.
Pour désactiver FRP sur votre Galaxy S7 ou S7 edge:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Verrouiller l'écran et la sécurité et supprimez tous les mots de passe, modèles ou codes PIN que vous utilisez pour sécuriser votre téléphone.
- Une fois que vous avez supprimé le verrouillage de l'écran, revenez au menu principal des paramètres.
- Ensuite, allez dans Cloud et comptes.
- Appuyez sur Comptes.
- Sélectionnez votre ou vos comptes Google. Assurez-vous de supprimer tous les comptes Google de l'appareil.
- Ensuite, appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à droite du compte (trois points).
- Appuyez sur le bouton Supprimer le compte.
Étapes pour réinitialiser votre Galaxy S7 / S7 edge en usine
Il existe deux façons de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. L'un est via les paramètres et l'autre via le menu de récupération. Voici les étapes à suivre pour chacune d'entre elles.
Réinitialisation d'usine du Galaxy S7 via les paramètres:
- Créez une sauvegarde de vos données.
- Aller aux paramètres.
- Faites défiler jusqu'à Sauvegarder et réinitialiser.
- Accédez à la réinitialisation des données d'usine.
- Ici, vous verrez le bouton Réinitialiser l'appareil.
- Pour confirmer, il vous demandera votre mot de passe, code PIN ou schéma.
- Ensuite, choisissez Supprimer tout.
Réinitialisation d'usine du Galaxy S7 via le menu ou le mode de récupération:
- Créez une sauvegarde de vos données.
- Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
