Contenu
- Instructions étape par étape
- Étape 1: Installez ODIN sur votre ordinateur
- Étape 2: Démarrez la note 3 en mode téléchargement
- Étape 3: Vérifiez les options nécessaires dans ODIN
- Étape 4: recherchez le fichier nécessaire et lancez l'installation
- Étape 5: Que se passe-t-il après l'installation
- Dépannage
Pour les propriétaires de Samsung Galaxy Note 3, l'Android 5 Lollipop est peut-être la mise à jour la plus attendue de l'année car elle offre de nombreuses fonctionnalités introuvables dans Kitkat. Mais l'excitation peut facilement se transformer en déception lorsque vous découvrez que votre téléphone coûteux est devenu un presse-papier inutile en raison de la mise à jour. C’est exactement ce qui est arrivé à certains de nos lecteurs.
Je veux juste que vous lisiez le message de notre lecteur…
“Salut les gars. Après la mise à jour vers lollipop il y a seulement 3 heures, ma note 3 vient de se transformer en brique. Touchwiz ne fonctionne pas, je reçois des messages d'avertissement indiquant que des éléments tels que le stockage / le stockage des contacts / le wifi / les services Google, la liste s'allonge encore et encore, ont tous cessé de fonctionner. J'ai essayé tout ce que vous avez suggéré, de la réinitialisation logicielle à la réinitialisation d'usine complète, et c'est toujours exactement la même chose. Je me retrouve donc avec une brique très chère… cela vaudrait-il la peine de contacter google / android? Ou même Samsung? Ou pouvez-vous suggérer autre chose? Puis-je revenir à KitKat? Si c'est le cas, comment? Merci, A dessiné.”
Si vous étiez dans cette situation, ne feriez-vous rien pour redonner vie à votre téléphone? Bien sûr, vous pouvez contacter Google, Samsung ou votre fournisseur à ce sujet, mais vous pouvez envoyer votre téléphone pour réparation et le récupérer après trois semaines ou un mois. Si vous vous souciez de la garantie, vous devez le faire, sinon, lisez la suite car il existe une solution à ce problème que vous pouvez faire vous-même.
Maintenant, voici ce dont vous avez besoin et que vous devez faire avant d'installer le micrologiciel…
- Votre Galaxy Note 3 doit avoir au moins 75% de batterie.
- Activer le débogage USB; allez dans Paramètres> Options de développement> Débogage USB.
- Vous avez besoin d'un ordinateur.
- Téléchargez la dernière version ODIN sur odindownload.com
- Téléchargez le micrologiciel que vous souhaitez installer sur votre Note 3 à partir de samsung-updates.com et veuillez noter que vous devrez peut-être l'extraire afin de pouvoir trouver les fichiers dont vous avez besoin plus tard.
- Assurez-vous d'avoir désinstallé Samsung Kies de votre ordinateur avant de suivre les instructions ci-dessous. Si l'installation est interrompue par Kies, votre téléphone peut être endommagé pour de bon.
Avant d'aller plus loin, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage Samsung Galaxy Note 3 car elle contient des centaines de solutions aux problèmes que nous avons résolus dans le passé. Essayez de trouver les mêmes problèmes que les vôtres et essayez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à nous contacter car nous sommes toujours prêts à vous aider. Remplissez simplement ce formulaire et cliquez sur Soumettre une fois terminé. N'oubliez pas que plus vous fournissez d'informations, plus nos solutions et guides de dépannage sont précis.
Instructions étape par étape
Voici maintenant quelques étapes très simples pour vous aider à démarrer. Veuillez essayer de ne pas sauter une étape, surtout si c'est la première fois que vous flashez manuellement un micrologiciel sur votre téléphone. Il n’ya aucune garantie que tout se passera bien et facilement, alors procédez à vos propres risques.
Étape 1: Installez ODIN sur votre ordinateur
L'outil de clignotement ODIN doit être installé sur votre ordinateur pour fonctionner, alors assurez-vous que l'installation est réussie.
Kies peut interférer avec son processus et si cela se produit, il est fort possible que le clignotement soit interrompu. Assurez-vous que Kies n'est pas en cours d'exécution ou n'apparaît pas dans la barre d'état système.
Après l'installation, exécutez ODIN.
Étape 2: Démarrez la note 3 en mode téléchargement
La seule fois où votre téléphone autorisera l'installation manuelle du micrologiciel, c'est lorsqu'il est en mode de téléchargement. Voici la procédure de démarrage de votre téléphone dans DM…
- Éteignez complètement votre téléphone. Vous pouvez retirer la batterie pour vous assurer qu'elle est éteinte.
- Appuyez simultanément sur le bouton Accueil, le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt.
- Une fois que vous voyez l'écran d'avertissement, relâchez tous les boutons.
- Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume pour confirmer le démarrage en mode de téléchargement.
- Une fois que le menu Mode de téléchargement apparaît, connectez votre téléphone à votre ordinateur.
Si l'ordinateur détecte votre téléphone, ODIN affichera le message "Ajouté!" pour confirmer la connexion. Si votre ordinateur n'a pas détecté votre téléphone, assurez-vous d'avoir installé tous les pilotes nécessaires et répétez l'ensemble du processus.
Étape 3: Vérifiez les options nécessaires dans ODIN
Dans l'interface ODIN, assurez-vous que les cases à cocher Redémarrage automatique et F. Réinitialiser l'heure sont cochées et rien d'autre ne l'est.
Étape 4: recherchez le fichier nécessaire et lancez l'installation
Cliquez sur le bouton PDA et naviguez dans le répertoire où vous avez extrait le contenu du fichier du firmware que vous avez téléchargé il y a quelque temps. Recherchez le fichier .tar.md5 et sélectionnez-le.
Une fois que vous avez choisi le bon fichier, cliquez sur le bouton Démarrer pour commencer l’installation.
NOTE IMPORTANTE: N'interrompez pas à tout prix le processus d'installation.
Étape 5: Que se passe-t-il après l'installation
Le champ ID: COM deviendra vert si l'installation ou le clignotement du firmware est réussi et il y aura un message «PASS!» cela montre.
Le téléphone redémarrera alors et cela prendra plus de temps que d'habitude. Alors, attendez et ne vous inquiétez pas, ce n’est que le premier démarrage après l’installation qui prendra autant de temps.
Dépannage
Juste au cas où votre téléphone resterait bloqué sur l'écran de démarrage après l'installation, essayez de retirer la batterie pendant quelques secondes, replacez-la et allumez le téléphone. S'il est toujours bloqué pendant le démarrage, essayez d'abord d'effacer la partition de cache et si cela a échoué non plus, effectuez une réinitialisation matérielle. Ça devrait le faire.
Effacement de la partition de cache
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
- Lorsque «GALAXY Note 3» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner et effacer le cache.
- Avec «redémarrer le système maintenant» en surbrillance, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Réinitialisation matérielle
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
- Lorsque «GALAXY Note 3» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour activer le redémarrage de l'appareil.
Cette procédure fonctionne pour tous les modèles de Samsung Galaxy Note 3 qui ont été corrigés après une mise à jour du micrologiciel ou pour toute autre cause. J'espère que ce guide vous a aidé d'une manière ou d'une autre.
Merci d'avoir lu et je vous souhaite tout le meilleur.
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