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Réparer un Galaxy A50 qui continue de perdre le signal de données mobiles
Ce guide de dépannage vous aidera à résoudre ce type de problème. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison pour laquelle je me produit et, espérons-le, être en mesure de la résoudre. Voici ce que vous devez faire:
Forcer le redémarrage de votre téléphone
Cette procédure est particulièrement efficace si le problème a commencé à l'improviste sans avertissement. Il y a des moments où votre téléphone perd le signal de données mobiles en raison d'un petit problème dans le système, comme lorsque certains services réseau échouent. Bien que nous ne sachions pas si c'est vraiment le cas ici, il est préférable de l'exclure d'abord en procédant comme suit:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A50 apparaisse à l'écran.
Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir s'il perd toujours le signal de données mobiles.
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Assurez-vous que vous êtes dans une zone avec une bonne réception
Pour pouvoir utiliser les données mobiles, votre téléphone doit être constamment connecté à la tour de la station de base d'où il reçoit le signal. Mais si vous vous trouvez dans une zone où le signal est faible, cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléphone continue de perdre le signal de données mobiles. Si tel est le cas avec votre téléphone, le dépannage est inutile. La meilleure chose à faire est de vous rendre dans un endroit où la réception est excellente. Ou, vous pouvez appeler votre fournisseur et demander un prolongateur de signal.
Assurez-vous également que la carte SIM est correctement insérée sur votre téléphone car c'est parfois la raison pour laquelle le signal de données mobiles diminue.
Réinitialiser les paramètres réseau
En supposant que vos autres appareils ont un excellent signal et que seul votre Galaxy A50 continue de perdre le signal de données mobiles, ce que vous devez faire ensuite est de réinitialiser les paramètres réseau pour actualiser les services réseau de votre téléphone. Voici comment:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
Une fois la réinitialisation terminée, essayez de voir si votre téléphone perd toujours le signal de données mobiles.
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Réinitialisez votre téléphone qui laisse tomber le signal de données mobiles
Tant qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel et que le micrologiciel n'a été modifié d'aucune façon, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en effectuant une réinitialisation générale. Mais avant cela, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer après la réinitialisation. De plus, après avoir créé une sauvegarde de vos fichiers importants, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé. Voici comment réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et d'alimentation.
- Lorsque le logo Galaxy A50 apparaît, relâchez les touches.
- Votre Galaxy A50 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
- Une fois la réinitialisation terminée, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider avec ce post. Merci d'avoir lu.
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