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Votre Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) rencontre-t-il des problèmes pour envoyer ou recevoir des SMS depuis ou vers un iPhone? L'article de dépannage d'aujourd'hui abordera ce problème courant.
Avant de continuer, rappelez-vous que nous fournissons des réponses aux problèmes d'Android. Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Problème: Comment résoudre le problème de SMS sur le Galaxy Note9: impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS depuis un iPhone
Je viens de passer à la note 9 d'un iPhone 6s il y a quelques jours. Depuis lors, je rencontre des problèmes avec les SMS qui ne parviennent pas à ou de ma petite amie, qui utilise un iPhone. J'ai également un iPad, alors je me suis connecté à Apple et j'ai complètement désactivé imessage, puis je me suis déconnecté de mon compte Apple.
Solution: Si vous avez recyclé votre ancienne carte SIM de votre iPhone ou iPad et que vous l'avez utilisée sur votre nouveau Note9, désactiver iMessage et vous déconnecter de votre compte Apple ne suffit pas. Vous avez simplement désactivé iMessage à partir de cet iPad particulier, mais votre numéro de téléphone est toujours reconnu par votre opérateur comme utilisant les services iMessage. Votre iPad ne recevra plus vos SMS, mais tous les messages entrants et sortants de votre numéro de téléphone seront toujours transférés vers l'iMessage d'Apple.
Vous devez dire à Apple que vous souhaitez que votre numéro de téléphone soit supprimé de son système iMessage. Vous pouvez le faire en supprimant votre numéro de téléphone. Une fois le processus de désinscription terminé, votre numéro de téléphone ne sera plus associé au service iMessage d'Apple. Cela signifie que votre réseau cellulaire traitera désormais le numéro de téléphone comme un numéro normal et ne transférera pas vos messages entrants et sortants vers le service iMessage d'Apple. Après quelques heures ou après vous être désinscrit d'iMessage, vous devriez commencer à recevoir et à envoyer des messages texte via votre réseau cellulaire et non dans iMessage.
Pour désinscrire votre numéro de téléphone d'iMessage, suivez ce lien.
