Contenu

• Problème n ° 1: Comment réparer un Google Pixel 2 avec un signal cellulaire faible ou nul
• Problème n ° 2: Comment résoudre le problème de non-fonctionnement du Wi-Fi de Google Pixel 2
• Problème n ° 3: Comment réparer Google Pixel 2 aucune erreur de réseau détectée

Bonjour et bienvenue dans l'épisode de dépannage d'aujourd'hui. Cet article répondra à trois problèmes courants sur le # GooglePixel2. Comme d'habitude, les cas mentionnés ci-dessous sont tirés des rapports que nous avons reçus de certains lecteurs de ce blog. Nous espérons que vous trouverez cela utile.

Problème n ° 1: Comment réparer un Google Pixel 2 avec un signal cellulaire faible ou nul

J'ai acheté un Verizon Google Pixel 2 déverrouillé et j'essaie de l'utiliser sur mon service AT&T. Cela fonctionne très bien, mais je ne capte aucun signal près de chez moi ou chez moi. Mon petit ami et moi sommes sur le même plan et il reçoit parfaitement le signal. Moi aussi quand j'utilisais ma galaxie J3 Prime. Si je vais à plus de paramètres sous mes paramètres d'appel, je reçois un message disant «erreur réseau ou sim» et sous mon téléphone, il indique que le réseau est inconnu et que l'état du service est hors service et que le réseau mobile est déconnecté. Y a-t-il des solutions à cela ou suis-je tout simplement pas de chance?

Solution: Avant de poursuivre le dépannage, soyons clairs ici car vous ne l’avez pas indiqué. Votre Pixel a-t-il un problème uniquement à proximité de votre maison ou partout? S'il se trouve juste à côté ou à proximité de votre domicile, il peut s'agir d'un problème de couverture médiocre. Pour cela, vous devez travailler avec votre opérateur. C’est leur travail de vous aider à comprendre pourquoi la couverture du signal est faible chez vous. Ils peuvent ou non être en mesure de résoudre ce problème.

Si votre Pixel rencontre un problème pour recevoir le signal partout, c'est un problème tout à fait différent. Cela signifie que le téléphone a un problème logiciel ou matériel.

Pour voir s'il s'agit d'un problème que vous pouvez résoudre de votre côté, suivez nos suggestions ci-dessous.

Démarrer en mode sans échec

1. Une application tierce peut interférer avec le système d'exploitation. Pour vérifier, veuillez démarrer l'appareil en mode sans échec et l'observer. Voici comment procéder:
   Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Appuyez sur Éteindre parmi les options données.
3. Laissez votre appareil s'éteindre pendant quelques secondes.
4. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Google apparaisse. puis relâchez le bouton.
5. Avec le logo Google toujours à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
6. Lorsque vous voyez l'étiquette du mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran de déverrouillage, relâchez le bouton.

Maintenant que le téléphone est en mode sans échec, vérifiez à nouveau les signaux du réseau.

Réinitialiser les réglages réseau

Une configuration réseau incorrecte peut être à l'origine du problème. Pour vous assurer que les paramètres réseau de votre téléphone sont tous corrects, suivez les étapes ci-dessous.

1. Depuis un écran d'accueil, appuyez sur l'icône Flèche vers le haut pour afficher toutes les applications.
2. Accédez à l'icône de l'application Paramètres.
3. Appuyez sur l'icône À propos du système.
4. Appuyez sur l'icône des options de réinitialisation.
5. Choisissez parmi les éléments suivants:
   • Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth
   • Réinitialiser les préférences de l'application
   • Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)
6. Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES. Remarque Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
7. Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES pour confirmer.

Réinstaller la carte SIM

Si vous disposez d'une carte SIM, essayez de la déconnecter pendant quelques instants avant de la réinsérer. Certains utilisateurs d'Android résolvent les problèmes de réseau en effectuant cette étape simple.

Obtenez une nouvelle carte SIM

Vous pouvez également essayer une nouvelle carte SIM pour voir s'il y a un problème avec la carte utilisée. Si cela ne change rien, effectuez une réinitialisation d'usine.

Retour aux paramètres d'usine

Cela devrait vous aider à savoir si le problème est causé par un bogue logiciel. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de réinitialiser l'appareil.

Pour réinitialiser votre Pixel 2 aux paramètres d'usine:

1. Assurez-vous que le téléphone est éteint.
2. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le mode bootloader apparaisse, puis relâchez. Il est représenté par une image de bot Android avec l'étiquette de démarrage en haut.
3. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour sélectionner le mode de récupération, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Après cela, votre téléphone clignote momentanément l'écran de démarrage de Google, puis redémarre en mode de récupération.
4. Lorsque vous voyez l'image du bot Android avec un point d'exclamation à l'intérieur d'un triangle rouge avec l'étiquette Aucune commande en dessous, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation.
5. Appuyez une fois sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez le bouton d'alimentation.
6. Utilisez le bouton Volume pour sélectionner l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine sur l'écran de récupération Android.
7. Sélectionnez Oui pour confirmer.
8. Attendez la fin du processus de réinitialisation des données d'usine.
9. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant.

Parlez à votre opérateur réseau

Si le dépannage de l'appareil mentionné ci-dessus ne fonctionne pas, appelez votre opérateur et informez-le du problème. Un problème de compte ou de réseau peut affecter votre emplacement.

Problème n ° 2: Comment résoudre le problème de non-fonctionnement du Wi-Fi de Google Pixel 2

Ma situation actuelle est que je ne parviens pas à redémarrer ou à éteindre correctement mon téléphone. Lorsque j'essaie de redémarrer / d'éteindre mon téléphone, il passe par le logo Google, puis passe à un écran sombre avec l'écran toujours allumé. Je peux effectuer la réinitialisation logicielle pour revenir dans mon téléphone, mais mon réseau Wi-Fi ne fonctionne plus.Je ne peux même pas accéder aux paramètres Wi-Fi, lorsque je clique sur l'option, l'écran se fige et devient noir. Je peux revenir à l'écran d'accueil, via le bouton d'accueil et en le fermant. Mais je ne parviens plus à me connecter à aucun réseau Wi-Fi. Dans le menu déroulant, il montre que mon wifi est activé, mais lorsque j'essaie de l'éteindre, il ne répond pas et revient à l'état activé. J'ai essayé de vider les fichiers de cache et de réinitialiser les paramètres réseau, mais cela n'a pas aidé. Je ne sais pas trop si ces deux problèmes sont liés l’un à l’autre.

Solution: Il peut y avoir un bogue d'application ou un bogue du système d'exploitation qui provoque le blocage aléatoire du téléphone. Essayez d'abord de démarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si cela est dû à une application ou non (étapes décrites ci-dessus). Si tout fonctionne en mode sans échec, vous savez qu'il y a une mauvaise application derrière. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre Pixel 2 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que vous ayez identifié le coupable.

Si rien ne change même lorsque le téléphone est en mode sans échec, nous vous suggérons d'effacer le téléphone via la réinitialisation d'usine. Reportez-vous aux étapes ci-dessus pour savoir comment procéder.

Problème n ° 3: Comment réparer Google Pixel 2 aucune erreur de réseau détectée

Cher Monsieur ou Madame. Je vis actuellement en France, mon opérateur est bouyouges telecom et j'ai récemment changé ma carte SIM car mon téléphone m'a donné l'erreur: aucun réseau détecté. Je suis donc allé dans un magasin de bouyouges et ils ont dit qu'en fait, ma carte SIM était défectueuse. Je pensais que le problème était résolu mais pas vraiment. Maintenant, mon téléphone est constamment connecté au réseau, mais j'ai des problèmes pour recevoir et passer des appels, envoyer des SMS, utiliser mes données mobiles. Par exemple, je ne peux pas me connecter à des données mobiles 4G, lors du massage, le massage n'est pas envoyé et je dois renvoyer le message plusieurs fois. J'ai des difficultés à recevoir un appel car les personnes qui souhaitent me joindre sont transférées vers ma messagerie vocale. Lorsque je veux appeler, mon téléphone me montre l'erreur: non connecté au réseau ou tente de composer mais ne commence jamais à appeler. Par exemple, je peux atteindre 1G avec mes données mobiles. Ces problèmes ne persistent pas tout le temps, mais ils surviennent quotidiennement. Parfois, je peux utiliser mon téléphone et appeler, envoyer des SMS, recevoir des appels, mais la plupart du temps, c'est difficile. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine mais rien n'a changé. Lorsque je passe en mode sans échec de mon téléphone, tout fonctionne correctement. Mes paramètres apn sont tous bien définis. J'ai également essayé de mettre ma carte SIM dans un autre appareil mobile. Tout fonctionne bien. Je ne sais donc pas comment résoudre ce problème, peut-être s'agit-il d'un problème matériel? Antenne? Merci beaucoup pour votre réponse. Meilleures salutations.

Solution: Si toutes les fonctionnalités du réseau (SMS, MMS, données mobiles) fonctionnent normalement lorsque vous utilisez votre SIM dans un autre appareil, cela signifie que votre Pixel 2 est défectueux. Essayez d'installer les mises à jour du système (s'il y en a disponibles) et voyez si cela fonctionne. Parfois, les problèmes de modem se manifestent de la manière dont vos problèmes sont décrits ci-dessus. Si votre opérateur fait correctement son travail, il devrait être en mesure de résoudre les problèmes de réseau en publiant des mises à jour. C'est pourquoi il est toujours important que vous mainteniez votre appareil à jour. Si votre Pixel exécute déjà la dernière mise à jour du système d'exploitation, il peut y avoir d'autres problèmes avec sa carte mère derrière ce problème. Pour résoudre une telle situation, vous devez faire réparer ou remplacer le téléphone. S'il est toujours sous garantie, vous pourrez peut-être le faire vérifier et réparer gratuitement. Sinon, vous devrez probablement payer pour la réparation ou le remplacement.