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Le Huawei Mate 10 Pro est officiellement entré sur le marché mondial des smartphones en novembre 2017. Sur la base de ses principales caractéristiques et spécifications techniques, ce combiné de 6,0 pouces peut être classé parmi les autres smartphones puissants à ce jour. Il est livré avec une RAM de 6 Go, un appareil photo 20MP et une capacité de batterie de 4000 mAh. Dans l'ensemble, c'est un excellent appareil. Néanmoins, certains facteurs pourraient causer des problèmes, tout comme les autres smartphones électriques. Et l'un d'entre eux est sous tension, comme lorsque l'appareil refuse de s'allumer pour certaines raisons. Bien que cela arrive rarement aux nouveaux appareils puissants, certains facteurs permettraient de le faire.
Parmi les raisons possibles pour lesquelles votre téléphone Huawei ne s'allume pas, citons, mais sans s'y limiter, une batterie défectueuse, un micrologiciel corrompu, une mise à jour défectueuse, une panne du système, des logiciels malveillants et des dommages matériels tels qu'un écran défectueux. Cela dit, vous devrez envisager d'examiner chacun de ces facteurs chaque fois que votre appareil refuse soudainement de s'allumer. Si vous avez besoin de plus d'informations sur ce qu'il faut faire chaque fois que votre Huawei Mate 10 Pro ne s'allume pas, j'ai tracé quelques solutions de contournement utiles et des solutions génériques que vous pouvez essayer. Lire la suite pour plus d'informations.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner Huawei Mate 10 Pro qui ne s'allume pas
Le problème que vous traitez peut concerner le logiciel ou le matériel. Elle est probablement attribuée à une erreur logicielle si elle survient soudainement sans aucune chute accidentelle ni exposition de liquide sur l'appareil. Sinon, vous devrez peut-être faire face à un problème matériel tel qu'une batterie défectueuse ou d'autres composants pertinents présentant des dommages physiques ou liquides. Une autre possibilité est l'utilisation d'un chargeur défectueux. Il est possible que votre Huawei Mate 10 Pro soit à court de courant et refuse de se recharger car le chargeur ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous devrez d'abord résoudre le problème de charge pour remettre votre appareil en marche. Si vous avez un chargeur compatible de rechange pour votre téléphone Huawei, essayez de le charger avec votre autre chargeur pendant environ 30 minutes à une heure. Cela devrait être suffisamment long pour que votre appareil se charge et s'allume. Si votre téléphone se charge mais ne s'allume toujours pas, voici quelques solutions de contournement utiles que vous pouvez essayer.
Branchez le chargeur puis forcez le redémarrage.
S'il arrive soudainement que votre téléphone refuse de s'allumer une fois sa batterie déchargée, cela est probablement dû à un problème logiciel tel que des applications errantes, des bogues et des logiciels malveillants. Les applications malveillantes et les logiciels malveillants ont peut-être épuisé la batterie si rapidement que votre téléphone ne pourrait pas se mettre sous tension à moins de disposer de plus de temps pour se recharger. Si tel est le cas, branchez-le sur le chargeur puis laissez-le se charger pendant un moment. Une fois qu'il a gagné suffisamment de batterie, forcez-le à redémarrer.
- Pour ce faire, maintenez la touche Bouton de réduction du volume et Bouton d'alimentation pendant environ 10 à 20 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Forcer le redémarrage de votre Huawei Mate 10 Pro peut aider s'il est bloqué sur un écran noir en raison d'une corruption de données ou d'applications erronées. Cela n'affectera pas les données stockées dans la mémoire interne de votre téléphone, vous ne perdrez donc aucune information personnelle.
Retirez toute carte SD de votre appareil.
Une carte SD corrompue peut être le principal problème pour savoir pourquoi votre appareil ne s'allume pas ou peut s'allumer, mais ne parvient pas à terminer le démarrage et reste bloqué sur un écran noir. Pour exclure cela du déclencheur possible, essayez de retirer n'importe quelle carte SD de votre appareil, puis allumez-le sans la carte SD insérée.
De nombreux utilisateurs d'Android ont rencontré des problèmes similaires pour découvrir que la carte SD est à blâmer. Assurez-vous que ce n'est pas ce qui vous a causé ce problème. Si la carte SD est défectueuse, vous pouvez formater la carte pour l'utiliser à nouveau. Sinon, procurez-vous une nouvelle carte SD compatible pour stocker des fichiers supplémentaires.
Essayez de sauver votre téléphone avec le logiciel de récupération Android.
Voyant le nombre croissant de personnes confrontées à différents types de problèmes système avec leurs appareils Android, les développeurs de logiciels ont mis au point certains programmes pour aider les utilisateurs à récupérer les données perdues d'un téléphone endommagé, puis à réparer l'appareil en un seul clic. Ces programmes peuvent être téléchargés gratuitement (versions d'essai) ou achetés (versions complètes).
Pour commencer, vous devrez télécharger et installer le logiciel de récupération Android préféré sur votre ordinateur. Une fois le programme installé, connectez votre Huawei Mate 10 Pro à votre ordinateur via un câble USB. Ouvrez le logiciel de récupération Android sur votre ordinateur, puis sélectionnez pour accéder à votre appareil. Suivez les instructions à l'écran pour récupérer toutes vos données importantes, puis restaurer / réparer votre appareil à l'aide des commandes spéciales fournies dans le logiciel.
Que faire ensuite si votre Huawei Mate 10 Pro s'allume après un dépannage?
Si vous parvenez à mettre votre appareil sous tension après avoir exécuté l'une des procédures susmentionnées, diagnostiquez les applications en mode sans échec ou effacez la partition de cache. Le démarrage en mode sans échec peut vous aider à déterminer si le problème est attribué ou non à une application tierce. Et si nécessaire, désinstallez les applications errantes en mode sans échec pour supprimer le coupable.
Par contre, l'effacement de la partition de cache peut être nécessaire si le problème est causé par des fichiers de cache corrompus ou des données temporaires stockées dans la partition de cache système. Des fichiers mis en cache erronés peuvent interrompre les fonctions du système et entraîner ainsi un échec de démarrage. Il est également recommandé d'effacer la partition de cache si l'appareil a commencé à fonctionner après la mise à jour du logiciel.
Options de réparation
Si aucune des solutions de contournement mentionnées ci-dessus ne peut vous aider et que votre Huawei Mate 10 Pro ne s'allume toujours pas, vous devriez déjà envisager d'opter pour le service. Votre téléphone a peut-être subi des dommages physiques ou liquides à la suite d'une chute ou d'une exposition à un liquide. Dans ce cas, l’aide d’un technicien est déjà nécessaire pour que votre téléphone soit de nouveau opérationnel.
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