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Youtube est l'une des applications Google qui devrait être préinstallée sur chaque appareil Android. Inutile de dire qu'il est profondément ancré dans le système et lorsqu'il cesse de fonctionner, il y aura toujours deux possibilités; le problème vient de l'application ou du firmware. Nous avons des lecteurs qui ont signalé avoir reçu l'erreur "Youtube n'arrête pas de s'arrêter" chaque fois qu'ils ouvrent l'application pour diffuser des vidéos.
L'erreur signifie essentiellement que l'application a cessé de fonctionner pour une raison quelconque. Encore une fois, le problème ne peut provenir que de YouTube, ou il y a un problème avec le micrologiciel qui nécessite votre attention immédiate. Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A20 avec l'erreur "Youtube continue de s'arrêter". Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions résoudre ce problème.
Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépanner le Galaxy A20 avec Youtube continue d'arrêter l'erreur
Je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy A20 avec Youtube n'arrête pas de résoudre le problème. Nous exclurons chaque possibilité jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème et éventuellement le résoudre. Cela dit, voici ce que vous devez faire si Youtube continue de s'arrêter sur votre téléphone…
Première solution: forcez d'abord le redémarrage de votre appareil
Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, il y a de fortes chances que cela soit simplement le résultat d'un problème mineur du micrologiciel. Des problèmes surviennent tout le temps, mais ils sont faciles à résoudre. En fait, un simple redémarrage peut les résoudre, mais dans ce cas, il est préférable d’exécuter la procédure de redémarrage forcé car elle est beaucoup plus efficace que le redémarrage normal. Voici comment procéder:
- Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Votre téléphone redémarrera comme d'habitude, mais sa mémoire sera rafraîchie et toutes ses applications et services rechargés, y compris Youtube. La plupart du temps, les plantages d'applications peuvent être résolus par cette procédure.Une fois que votre appareil devient actif, essayez d'ouvrir Youtube et voyez s'il plante toujours. Si Youtube continue de s'arrêter, passez à la solution suivante.
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Deuxième solution: vider le cache et les données des applications Youtube
Si Youtube continue de s'arrêter après la première procédure, la prochaine chose que vous devez faire est de dépanner l'application elle-même. Essayez de le réinitialiser pour qu'il revienne à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Cela signifie que vous devez vider son cache et ses données afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers, vidéos ou listes de lecture ne serait supprimé si vous faisiez cela.
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler puis appuyez sur Applications.
- Recherchez et appuyez sur NOM DE L'APPLICATION.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK pour confirmer.
Après avoir effectué cette procédure, essayez d'ouvrir l'application et voyez si elle se ferme toujours d'elle-même ou affiche le message d'erreur «Youtube s'est arrêté». Si le problème persiste, passez à la procédure suivante.
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Troisième solution: mettez à jour Youtube si possible
Après avoir vidé son cache et ses données et que Youtube continue de s'arrêter, il est temps de voir si une mise à jour est disponible. Bien qu'il s'agisse d'une application Google, des mises à jour sont toujours en cours de déploiement pour des applications individuelles, en particulier pour YouTube, car elle est très populaire. Les mises à jour peuvent résoudre des problèmes comme celui-ci et c'est peut-être ce dont vous avez besoin pour résoudre ce problème. Voici ce que vous devez faire:
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Play Store > Menu > Mes applications.
- Pour mettre à jour automatiquement les applications, appuyez sur Menu > Réglages > Mise à jour automatique des applications.
- Rechercher et toucher Youtube puis appuyez sur Mise à jour pour mettre à jour une seule application.
Cependant, si Youtube continue de s'arrêter même après sa mise à jour ou s'il n'y a pas de mise à jour disponible pour celui-ci, essayez la procédure suivante.
Quatrième solution: supprimer le cache système
Les pannes d'application peuvent également être causées par un cache système corrompu. Ce sont des fichiers temporaires créés par Android lui-même pour que votre téléphone fonctionne correctement après le premier redémarrage. En supprimant le cache système, vous demandez en fait à votre téléphone de le reconstruire ainsi, en remplaçant l'ancien. Voici comment vous le faites sur votre Galaxy A20 avec Youtube n'arrête pas de résoudre le problème:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Ouvrez Youtube après cela pour savoir s'il plante toujours. Si c'est toujours le cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'effectuer la réinitialisation générale.
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Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Après avoir effectué les quatre premières procédures et que Youtube continue de s'arrêter, vous devez dépanner le micrologiciel car les plantages peuvent être simplement le résultat d'un problème de micrologiciel. Comme je l’ai dit plus tôt, Youtube est une application de base fournie avec chaque appareil Android et, par conséquent, elle est profondément intégrée au système. Une réinitialisation générale résoudra probablement ce problème, cependant, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés. Après quoi, supprimez votre compte Google de votre appareil afin de ne pas déclencher la protection contre les réinitialisations d'usine. Il est possible que vous soyez verrouillé hors de votre appareil si FRP est déclenché. Une fois que tout est réglé, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A20 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A20 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A20 avec l'application Youtube qui n'arrête pas de planter. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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