Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée qui vise à résoudre l'erreur d'envoi de message du Samsung Galaxy S4 et d'autres problèmes connexes. Si vous possédez cet appareil particulier et que vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de SMS, MMS ou d'autres problèmes connexes, vous êtes au bon endroit car nous fournirons des solutions à ces problèmes.

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S4 ne reçoit pas de messages texte lorsqu'il est connecté au Wi-Fi

Problème:Je peux envoyer des SMS mais je ne reçois pas de notification (j'ai sélectionné cette option dans mon système pour m'informer lorsqu'un SMS a été livré) Je ne reçois pas de SMS lorsque je suis en wifi à la maison ou au travail, sauf si je reçois un appel. Si je suis uniquement sur le réseau (loin de chez moi ou au bureau), je reçois des SMS. Je peux recevoir des appels téléphoniques où que je sois. Toutes mes notifications arrivent (tous les e-mails et facebook). Je viens de commencer à faire ça dimanche de cette semaine. (Nous sommes actuellement vendredi) J'ai réinitialisé le cache, retiré la batterie, sorti la carte SIM et tout redémarré.

Solution: Vous devez commencer le dépannage en retirant la carte SIM et en l'insérant dans un autre téléphone. Vérifiez si le même problème existe sur cet autre téléphone. Si c'est le cas, je vous suggère de vous procurer une nouvelle carte SIM. Si le problème ne se produit pas, le problème peut provenir de votre téléphone.

La première chose à faire est de vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle.

Ensuite, vérifiez si ce problème est causé par une certaine application que vous avez récemment installée.Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec.

• Retirez la batterie du téléphone.
• Réinsérez la batterie.
• Appuyez et maintenez la touche Menu.
• Tout en maintenant la touche Menu enfoncée, allumez l'appareil.
• Lorsque vous voyez l'écran de verrouillage, vous pouvez relâcher la touche Menu.
• «Mode sans échec» s’affiche dans le coin inférieur gauche.

Vérifiez si le problème survient dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, il est probable que cela soit dû à une application. Découvrez quelle application est à l'origine de ce problème et désinstallez-la.

Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, procédez à la sauvegarde des données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Le message S4 peut être corrompu lors de l'utilisation d'Emoji

Problème:J'ai donc téléchargé un clavier emoji et chaque fois que je mets un emoji dans un message texte, il met un point d'interrogation à la place et avant de l'envoyer, il dit "le message peut être croisé"

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez changer le mode de saisie de votre application de messagerie en automatique. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

Ouvrez l'application de messagerie puis accédez à son menu. Accédez aux paramètres puis au mode de saisie. Changez-le en automatique.

S4 n'envoie pas de message texte

Problème:Mon téléphone n'enverra pas de SMS. Je peux recevoir des messages texte, mais lorsque j'envoie un texte, il ne cesse de dire que l'envoi est impossible. Je pense que c'est parce que j'ai peut-être supprimé accidentellement le numéro du centre de messagerie.

Solution: Si vous pensez que vous avez peut-être supprimé le numéro du centre de messagerie, vous devez le configurer à nouveau, car vous ne pourrez pas envoyer de SMS sans cela.

• Appuyez sur Messagerie.
• Appuyez sur la touche Menu.
• Appuyez sur Paramètres
• Centre de messages de presse

Le nombre dépendra du transporteur sur lequel vous êtes. Il est préférable de contacter votre opérateur pour savoir quel numéro de centre de messagerie il utilise, puis assurez-vous que votre téléphone est également configuré pour utiliser ce numéro.

Si le numéro du centre de messagerie est déjà présent et est correct, mais que vous ne pouvez toujours pas envoyer de message texte, essayez de redémarrer votre téléphone pour actualiser sa connexion au réseau.

Si le problème persiste, démarrez votre téléphone en mode sans échec.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque «Samsung Galaxy S4» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Essayez d'envoyer un message dans ce mode. Si vous pouvez envoyer un message, le problème peut être causé par une application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

S4 n'envoie pas de message texte à certains contacts

Problème:Salut, en gros, mon téléphone ne passera pas d'appels ou n'enverra pas de SMS à un certain contact de mon téléphone, je vais mal faire sonner le numéro qu'il sonne deux fois puis va directement à leur messagerie vocale, cela ne se produit pas avec les autres appels que je fais, aussi si je saisis manuellement le numéro sur le clavier, il fait toujours la même chose, la personne ne reçoit pas non plus les SMS que j'envoie, bien que mon téléphone les enregistre comme étant envoyés. s'il vous plaît aider

Solution: Si l'état du message de votre téléphone indique "Envoyé", il est très probable que le message a déjà été envoyé et que le problème ne vient pas de votre téléphone. Il se peut qu'un logiciel installé sur l'autre téléphone bloque la réception du message texte ou votre numéro peut être inclus dans la liste bloquée. Il en va de même pour les appels qui vont directement à la messagerie vocale.

Demandez à l'autre personne de vérifier les paramètres de son téléphone, car c'est peut-être là que le problème existe.

S4 n'envoie pas de message texte après la mise à jour de Lollipop

Problème:Bonjour. Je suis actuellement propriétaire d'un Verizon Samsung Galaxy S4 déverrouillé fonctionnant sur T-Mobile. Après la dernière mise à jour de la sucette, mon appareil Android rencontre des problèmes d'envoi de SMS. Ce qui est étrange, c'est qu'il peut recevoir des MMS et des SMS, mais ne peut tout simplement pas envoyer de SMS. En d'autres termes, je suis également capable d'envoyer des MMS. J'ai étudié en profondeur le problème et j'ai gagné que j'avais besoin de voir le numéro du centre de messagerie SMS; cependant, après la mise à jour, mon téléphone n'affiche plus cette boîte qui affichait le numéro dans les paramètres de l'application de messagerie. De plus, j'ai déplacé ma carte SIM vers un autre appareil et je peux envoyer des SMS sans problème. Par conséquent, est-ce un problème matériel? Si tel est le cas, pensez-vous que Verizon travaille sur un correctif pour la mise à jour? Merci beaucoup.

Solution: Cela semble être un problème lié au logiciel provoqué par la dernière mise à jour logicielle. Vous devriez essayer de vérifier à nouveau les nouvelles mises à jour, mais cette fois-ci, utilisez Kies. Connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur fonctionnant sur Kies, puis recherchez de nouvelles mises à jour. Installez les mises à jour sur votre téléphone s'il y en a.

Si votre téléphone fonctionne déjà avec la dernière mise à jour logicielle, vous avez deux options. La première option est d'attendre l'arrivée d'une nouvelle mise à jour qui résoudra ce problème. La deuxième option consiste à restaurer le logiciel de votre téléphone vers une version précédente. Vous devrez cependant le faire manuellement car il ne s'agit pas d'une procédure prise en charge par Samsung. Essayez de consulter les forums Android populaires en ligne pour connaître la procédure exacte à suivre.

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