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Un problème de charge se pose parmi les problèmes répandus rencontrés par les propriétaires de smartphones depuis la naissance de la première plateforme Android. Et cela continue d'affecter différents appareils jusqu'à présent. De nombreux cas de problèmes de charge sont liés à des problèmes logiciels, notamment en raison d'applications erronées, de paramètres mal configurés, de logiciels malveillants et de mauvaises mises à jour.
Les pires cas de problèmes de charge sont attribués à des dommages matériels tels que des chargeurs défectueux, des ports de charge endommagés et même une batterie défectueuse sur le téléphone. Il est peu probable que les problèmes de charge liés au matériel soient résolus à domicile et l’aide d’un technicien serait donc nécessaire. Mais ceux qui sont attribués à des erreurs logicielles peuvent toujours être corrigés par certaines solutions de contournement. Les solutions mises en évidence ci-dessous sont particulièrement utilisées pour résoudre un problème pertinent sur le smartphone Sony Xperia XZ Premium, en particulier concernant la charge lente. Lisez la suite pour savoir quoi faire si tout à coup votre appareil Xperia XZ Premium se charge très lentement.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner le Xperia XZ Premium qui se charge très lentement?
Avant d'effectuer toute solution de contournement, vérifiez votre équipement de charge. Le vrai problème n'est peut-être pas sur le téléphone mais plutôt sur le chargeur utilisé. Cela dit, assurez-vous d'utiliser le chargeur d'origine pour votre smartphone Xperia XZ Premium. Les chargeurs autres que Sony peuvent ne pas être en mesure de restituer la même quantité de puissance d'entrée dont votre téléphone a besoin pour se recharger à temps. Chargez également votre téléphone à partir de la bonne source, de préférence via une prise murale. La puissance de sortie des banques d'alimentation portables ou des ports USB, y compris des ordinateurs, est bien inférieure à celle des prises murales ou des sources d'alimentation directes, il faut donc plus de temps pour que votre appareil soit complètement chargé. Si votre téléphone se charge toujours très lentement même avec toutes les conditions ci-dessus remplies, vous pouvez alors commencer à écarter les problèmes logiciels avec ces méthodes de dépannage.
Première solution: fermez toutes les applications d'arrière-plan, puis redémarrez.
Les applications en arrière-plan sont essentielles pour effectuer plusieurs tâches entre les applications. Mais garder les applications en arrière-plan pendant longtemps augmente également les chances que ces applications se bloquent ou deviennent voyous. Lorsque cela se produit, d'autres fonctions du téléphone, y compris sa routine de charge, seront affectées. Cela dit, il est également impératif d'effacer les applications d'arrière-plan de temps en temps. Si vous ne l'avez pas encore fait, procédez comme suit pour mettre fin à toutes les applications d'arrière-plan sur votre smartphone Xperia XZ Premium:
- appuie sur le Applications récentes (figure carrée) de l'écran d'accueil.
- Sélectionnez le Applications actives icône.
- Sélectionner Fin à côté de l'application requise.
- Ou vous pouvez simplement appuyer sur le Terminer tout pour effacer toutes les applications en cours d'exécution à la fois, puis appuyez sur OK pour confirmer.
Effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre téléphone après avoir effacé toutes les applications d'arrière-plan pour vider le cache de la mémoire interne et actualiser le système d'exploitation de votre appareil. Pour commencer, voici comment effectuer une réinitialisation logicielle sur votre smartphone Sony Xperia XZ Premium:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
- Relâchez le bouton lorsque les options du menu apparaissent.
- Robinet Éteindre puis appuyez sur D'accord. Votre téléphone s'éteindra alors.
- Après 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Une réinitialisation logicielle peut aider à éliminer les erreurs aléatoires qui peuvent avoir affecté le système de charge du téléphone.
Deuxième solution: vérifiez et gérez l'utilisation de la batterie de votre téléphone.
Votre téléphone ne pourra pas terminer la charge à temps si quelque chose consomme rapidement de l'énergie sur le téléphone. C'est généralement le cas lorsque l'une de vos applications devient indésirable et vide la batterie si rapidement. Pour résoudre ce problème, affichez et vérifiez la consommation de la batterie et voyez si l'une de vos applications consomme beaucoup d'énergie qu'elle devrait. Voici comment:
- Aller à Réglages.
- Robinet Applications et notifications.
- Sélectionner Informations sur l'application.
- Accédez au Section batterie puis sélectionnez une application pour afficher sa consommation de batterie.
Si vous voyez des applications affichant une consommation d'énergie inhabituelle, vous devez gérer cette application. Votre appareil ne pourra peut-être pas se recharger plus rapidement, car certaines applications consomment rapidement de l'énergie pendant la charge. Parmi les choses que vous pouvez faire pour gérer les applications malveillantes, citons un arrêt forcé, une mise à jour ou une désinstallation d'application.
Troisième solution: démarrer en mode sans échec et diagnostiquer les applications.
L'activation du mode sans échec a automatiquement contourné les applications tierces, ce qui signifie que seules les applications de stock ou les services préinstallés sont autorisés à s'exécuter. C'est un mode idéal pour déterminer si le problème est causé par des applications tierces ou non. Voici comment activer le mode sans échec sur votre smartphone Xperia XZ Premium:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant que le téléphone est allumé.
- Appuyez et maintenez le Éteindre jusqu'à ce que le téléphone commence à s'éteindre.
- Après quelques secondes, votre téléphone devrait démarrer en Mode sans échec.
Maintenant, essayez de charger votre téléphone pendant qu'il fonctionne en mode sans échec et voyez si sa vitesse de chargement s'est améliorée. S'il se recharge plus rapidement en mode sans échec, vous devrez supprimer certaines applications défectueuses. C'est probablement celui que vous avez téléchargé et installé avant le début du problème. Si nécessaire, essayez de désactiver ou de désinstaller des applications individuelles à partir de votre téléchargement le plus récent. Si votre téléphone se charge toujours très lentement en mode sans échec, il nécessite probablement un service ou une réparation logicielle.
Quatrième solution: mettez à jour les applications et le logiciel du téléphone avec la dernière version disponible.
Il est fortement recommandé de maintenir les applications et les logiciels de l'appareil à jour pour les optimiser. Les mises à jour proposent également des correctifs pour les problèmes occasionnés par des bogues aléatoires.Cela peut être une solution potentielle si le problème de charge auquel vous faites face est attribué à des bogues aléatoires et à des logiciels malveillants. Si votre téléphone dispose d'au moins 50% de batterie, est connecté à Internet (Wi-Fi) et dispose de plus d'espace de stockage, vous pouvez continuer et installer les applications disponibles ou les mises à jour système.
Pour mettre à jour manuellement les applications sur votre appareil Xperia XZ Premium, suivez simplement ces étapes:
- Appuyez pour ouvrir le applications écran.
- Faites défiler vers la droite puis appuyez sur Play Store.
- Appuyez sur le Icône de menu (trois lignes verticales) dans le coin supérieur gauche de Google Play.
- Aller à Mes applications et jeux.
- Sélectionnez le Mises à jour onglet pour afficher la liste des applications avec des mises à jour en attente.
- Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le Mise à jour bouton à côté du nom de l'application.
- Pour mettre à jour toutes les applications en même temps, appuyez sur le Tout mettre à jour bouton en haut à droite de l'écran.
Pour rechercher manuellement les mises à jour OTA (over-the-air) sur votre Xperia XZ Premium, procédez comme suit:
- Aller à Réglages.
- Sélectionner Système.
- Appuyez sur Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour du système est disponible, appuyez sur CONTINUER puis appuyez sur INSTALLER MAINTENANT pour commencer l'installation du fichier de mise à jour.
Redémarrez votre téléphone après la mise à jour des applications ou l'installation d'une mise à jour système pour appliquer les nouvelles modifications et éviter que les applications ne se comportent mal.
Cinquième solution: effectuez une réinitialisation d'usine / une réinitialisation générale.
Cela peut être considéré comme l'une des dernières options à essayer si tout le reste échoue à résoudre le problème. Notez que tous les contenus enregistrés seront supprimés au cours du processus. Cela dit, sauvegardez toutes vos données importantes de la mémoire interne du téléphone sur un support de stockage externe comme des cartes SD afin de pouvoir les récupérer plus tard. Une fois que vous avez terminé, procédez comme suit pour réinitialiser les données d'usine de votre Xperia XZ Premium via les paramètres:
- Aller vers Réglages.
- Robinet Système.
- Faites défiler et appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.
- Puis appuyez sur Réinitialiser le téléphone continuer.
- Si vous y êtes invité, entrez votre schéma de déverrouillage de l'écran, votre mot de passe ou votre code PIN.
- Puis appuyez sur Effacer tout pour confirmer la réinitialisation.
Après la réinitialisation, votre téléphone devrait redémarrer et charger les paramètres par défaut ou d'usine. Cela signifie que vous devrez le configurer comme nouveau.
Autres options
Si votre smartphone Xperia XZ Premium se recharge toujours très lentement ou ne se recharge pas complètement à temps après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes, votre téléphone doit être réparé. Il peut avoir obtenu une sorte de dommage physique ou liquide et une charge lente se trouve être le symptôme émergent. Pour d'autres évaluations et / ou réparations du matériel, apportez votre téléphone au centre de service mobile Sony le plus proche de chez vous. Pour obtenir de l'aide supplémentaire et d'autres recommandations, vous pouvez toujours contacter l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Sony. C'est un must si le problème de charge lente a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour du système et qu'il a persisté.
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