Amazon Prime Video est utilisé par de nombreuses personnes pour diffuser des vidéos et télécharger son contenu. Cependant, des utilisateurs ont reçu un code d'erreur Amazon Prime 1060 qui leur interdisait de diffuser et / ou de télécharger du contenu vidéo. Il a été signalé que l'erreur se produisait non seulement sur les PC et les consoles de jeux, mais également sur d'autres appareils de diffusion en continu tels que les lecteurs Blu-ray Roku, Android et une large collection de téléviseurs intelligents. Fondamentalement, la plupart des appareils peuvent télécharger une application Amazon Video. Il est assez facile de dire comment l'erreur apparaît. Un message apparaît généralement comme: Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, puis sélectionnez Réessayer. Si la connexion fonctionne, mais que vous voyez toujours ce message, redémarrez l'application ou contactez le service client d'Amazon au amazon.com/videohelp. Code d'erreur: 1060.

Afin de vérifier si votre bande passante est suffisante ou non pour exécuter les appareils de streaming, vous devez effectuer un simple test de vitesse Internet. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer un test de vitesse d'interent rapide:

• Aller à speedtest.com sur n'importe quel navigateur, puis cliquez sur GO pour démarrer le test de vitesse.
• Attendez qu'il se termine.
• Vérifiez le résultat du test de vitesse. Le téléchargement ne doit pas être inférieur à l'exigence de 3,5 Mbps, sinon vous devrez obtenir une mise à niveau de votre réseau auprès de votre fournisseur d'accès Internet.

Méthode 2: quitter les programmes en cours d'exécution

Il est fort possible que le code d'erreur Amazon Prime 1060 se produise s'il n'y a pas assez de bande passante disponible pour diffuser comme mentionné ci-dessus. Cependant, plusieurs programmes s'exécutant tous en même temps utilisent également votre bande passante, ne laissant aucune place à votre appareil de diffusion en continu. Ici, vous devez vérifier votre ordinateur et votre appareil de diffusion en continu pour les programmes en cours d'exécution et qui ne sont plus utilisés. Assurez-vous de quitter ces programmes car cela pourrait être la raison de l'erreur. Une fois les programmes fermés, vérifiez si l'erreur persiste et essayez à nouveau de diffuser Amazon Prime Video.

Méthode 3: redémarrer ou réinitialiser le routeur / modem

La méthode suivante pour essayer de corriger le code d'erreur vidéo Amazon Prime: 1060 consiste à redémarrer ou à redémarrer et à réinitialiser votre périphérique réseau. Avant de faire cette méthode, vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet. Vous pouvez ouvrir un site Web ou lire une vidéo sur Youtube. Une fois la connexion Internet confirmée, vous pouvez continuer avec la méthode 2.

Vous pouvez d'abord effectuer un redémarrage ou redémarrer le réseau avant de tenter de réinitialiser votre réseau pour éviter de réinitialiser les paramètres que vous avez définis.

Parfois, faire un cycle d'alimentation sur votre routeur est tout ce qu'il faut pour résoudre le problème avec le code d'erreur Amazon Prime 1060. Pour redémarrer ou redémarrer votre réseau, vous pouvez simplement tout éteindre puis le rallumer.

• appuie sur le Puissance Bouton pour éteindre votre routeur / modem.
• Attendez au moins 30 secondes.
• appuie sur le Puissance Bouton pour allumer votre routeur / modem.
• Vérifiez si le redémarrage fonctionne en streaming sur Amazon Prime Video, sinon, répétez le processus une fois de plus.

Si le redémarrage / redémarrage ne semble pas fonctionner et que la même erreur s'affiche toujours, vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur / modem:

• Appuyez sur le Réinitialiser Bouton situé à l'arrière de votre routeur / modem en utilisant un objet pointu tel qu'un cure-dent ou une aiguille.
• Appuyez fermement pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que les voyants à l'avant du routeur / modem commencent à clignoter.
• Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si la réinitialisation fonctionne et essayez à nouveau de diffuser la vidéo sur Amazon Prime Video.

Méthode 4: Passer à une connexion Ethernet (si disponible)

La connexion Ethernet filaire fournit généralement une connexion Internet plus puissante et plus stable qu'une connexion Wi-Fi. Il est fort possible que le code de message d'erreur 1060 se produise à la suite d'une connexion Internet faible. La connexion de votre appareil de streaming directement à un câble Ethernet peut ne pas être considérée comme une solution permanente, cependant, cela peut d'une manière ou d'une autre aider à déterminer si ce qui cause vraiment le problème. Si vous parvenez à supprimer le code de message d'erreur 1060, vous avez compris que la connexion Internet est la cause réelle du problème, par exemple un signal faible et / ou un routeur mal configuré.

Si la connexion filaire n'est pas possible pour le moment, vous pouvez essayer de rapprocher votre routeur sans fil de votre appareil de diffusion en continu pour obtenir un signal Wi-Fi plus puissant. De plus, pour supprimer les interférences sans fil entre les deux appareils (routeur et appareil de diffusion en continu), vous devrez peut-être le placer sur un endroit plus élevé sans obstructions. Parfois, les obstacles et la distance entre les appareils peuvent causer le problème.

L'utilisation d'une connexion Internet solide et fiable peut aider à résoudre les problèmes pour corriger le code d'erreur vidéo Amazon Prime 1060.

Méthode 5: désactiver le serveur proxy et supprimer le client VPN

Amazon Prime Video bloque généralement les utilisateurs proxy et certains clients VPN de diffuser du contenu vidéo. Si vous avez utilisé des serveurs proxy ou des clients VPN, vous devez d'abord désactiver le serveur et voir s'il résout le problème du code d'erreur 1060.

• presse Windows (touche) + R pour ouvrir le Courir Boite de dialogue.
• Type "Ms-settings: proxy réseau" et cliquez sur OK pour ouvrir l'onglet Proxy
• Dans l'onglet proxy, faites défiler vers le bas et cliquez sur Configuration manuelle du proxy.
• Une fois dans l'onglet du serveur proxy, sélectionnez Utilisez un serveur proxy pour LAN pour le décocher et le désactiver.
• Cliquer sur D'accord et fermez le Réglages menu.
• Redémarrez l'ordinateur pour appliquer les modifications apportées.
• Une fois l'appareil redémarré, vérifiez si la méthode corrige le code d'erreur Amazon 1060 et réessayez de diffuser sur Amazon Prime Video.

Pour supprimer un client VPN:

• presse Windows (touche) + R pour ouvrir le Courir Boite de dialogue.
• type «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'écran Programmes et fonctionnalités.
• Sur l'écran Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées vers le bas et recherchez le client VPN que vous utilisez actuellement.
• Faites un clic droit sur le client VPN et cliquez sur Désinstaller.
• Redémarrez l'ordinateur pour appliquer les modifications apportées.
• Vérifiez si le code d'erreur 1060 est résolu en essayant de diffuser à nouveau à partir d'Amazon Prime Video.

L'une des méthodes mentionnées ci-dessus a-t-elle permis de résoudre le problème d'Amazon Prime? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de contacter le service clientèle d'Amazon sur amazon com videohelp ou vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet.Vous pouvez rencontrer des problèmes avec le matériel de votre routeur, des problèmes de connectivité avec votre fournisseur de services Internet et des problèmes avec les serveurs Amazon.

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