La plupart des derniers smartphones Android prennent en charge la carte SD pour un stockage supplémentaire. La capacité de stockage intégrée peut ne pas être suffisante pour allouer des fichiers supplémentaires, en particulier pour les utilisateurs qui aiment télécharger des applications complexes. Ainsi, les fabricants de smartphones ont considéré la carte SD parmi les fonctionnalités clés à intégrer dans leurs appareils respectifs. Et pour utiliser le stockage supplémentaire, vous devrez sécuriser une carte SD compatible, puis la monter dans votre téléphone. Une fois monté, vous êtes prêt à y stocker des fichiers. Depuis le déploiement d'Android Marshmallow, les utilisateurs sont déjà en mesure de fusionner le stockage interne et externe et de définir la carte SD comme stockage par défaut. Cela vous permet donc d'enregistrer de nouvelles applications et fichiers directement sur la carte SD.

Cependant, il y a des moments où le montage très simple de la carte SD ne fonctionne pas comme prévu. Comme de nombreuses autres fonctionnalités, les fonctions de la carte SD de votre téléphone peuvent également être perturbées par des erreurs et des problèmes. L'un des problèmes les plus courants concernant la carte SD concerne l'appareil qui est incapable de lire ou de détecter la carte, comme le montre l'erreur de non-détection de la carte SD. Cela continue à émerger parmi les problèmes courants rencontrés par les utilisateurs d'Android, y compris ceux avec le smartphone HTC U12 / U12 Plus. Ci-dessous, des solutions génériques pour résoudre le problème. Lisez la suite pour savoir quoi faire lorsque soudainement votre nouveau smartphone HTC ne parvient pas à lire la carte SD.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Première solution: redémarrez ou réinitialisez votre téléphone.

La solution la plus simple que vous pouvez essayer en premier est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil. Cela efface efficacement les problèmes aléatoires associés à des erreurs logicielles mineures sur le téléphone. Cela permet également de rafraîchir la mémoire pour des performances meilleures et plus fluides. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Puis appuyez sur Redémarrer.
3. Vous pouvez également maintenir enfoncée la touche Bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes, puis relâchez le bouton lorsque le logo HTC apparaît.

Pas besoin de sauvegarder les fichiers au préalable, car cette méthode n'affectera pas les données enregistrées sur le téléphone.

Deuxième solution: démontez la carte microSD puis réinstallez-la.

Il se peut que l’appareil vous dise la vérité qu’il ne peut pas lire la carte SD, car elle est lâche ou délogée du plateau. Pour exclure cela, il est recommandé de réinstaller la carte. Avant de le faire, il est impératif de démonter / éjecter d'abord la carte SD pour éviter la corruption des données ou l'endommagement de la carte elle-même. Voici comment démonter une carte SD sur votre HTC U12 / U12 Plus:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Sélectionner Maintenance de l'appareil.
3. Robinet Espace de rangement.
4. Appuyez sur le Menu icône en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres de stockage à partir des options données.
5. Faites défiler jusqu'à Stockage portable puis appuyez sur le Icône d'éjection à côté du nom de votre carte SD.

Après avoir démonté ou éjecté la carte, vous pouvez maintenant la retirer en toute sécurité de votre appareil. Suivez ces étapes pour retirer et réinstaller la carte SD sur votre HTC U12 / U12 Plus:

1. Éteignez complètement votre téléphone.
2. Tenez le téléphone face vers le haut.
3. Insérez la pointe de l'outil d'éjection fourni avec votre téléphone dans le trou d'éjection du plateau. Si vous n’avez pas l’outil, vous pouvez utiliser un petit trombone plié à la place.
4. Poussez doucement la pointe jusqu'au bout dans la cale jusqu'à ce que le plateau s'éjecte.
5. Retirez ensuite le bac.
6. Retirez délicatement la carte SD de son emplacement, puis examinez-la attentivement pour déceler tout signe visible de dommage. Si tout semble bon, replacez-le dans la fente pour carte. Veillez à placer la carte avec les contacts dorés vers le bas.
7. Alignez le coin coupé de la carte microSD sur l'encoche du porte-carte.
8. Lorsque la carte nano SIM et la carte microSD sont fixées en place, réinsérez le plateau dans votre téléphone. Assurez-vous que le plateau est complètement inséré et ne dépasse pas de la fente.

Allumez votre téléphone, puis essayez d'accéder au stockage de la carte SD. Si nécessaire, remontez la carte SD pour la préparer à l'utilisation.

Troisième solution: effacez ou formatez la carte microSD.

Le formatage de la carte SD peut être nécessaire si le problème est dû à une corruption de données. Les segments de données ou la carte SD elle-même peuvent avoir été corrompus. Par conséquent, la carte SD n'a pas pu être lue par l'appareil. Pour remédier à cela, suivez ces étapes pour formater ou effacer la carte SD sur votre HTC U12 / U12 Plus:

1. Balayez vers le haut depuis l'écran d'accueil, puis appuyez sur Réglages.
2. Robinet Espace de rangement.
3. Aller vers Stockage portable puis appuyez sur le Icône de menu (figure de la roue tournante) à côté du nom de la carte de stockage.
4. Appuyez sur l'option pour Format comme interne.
5. Puis sélectionnez Effacer et formater.
6. Robinet Format confirmer.
7. Suivez le reste des instructions à l'écran.

Toutes les données enregistrées sur la carte SD sont supprimées au cours du processus. Tout logiciel malveillant ou virus attaché à l'un des fichiers de la carte SD sera également éliminé. Ainsi, vous aurez par la suite une carte SD totalement propre et identique à la toute nouvelle carte SD.

Quatrième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version.

Il est recommandé de maintenir le logiciel du téléphone à jour pour qu'il soit aussi exempt de bogues que possible. Si le problème est causé par certains logiciels malveillants sur le système téléphonique, l'installation d'une mise à jour peut potentiellement le résoudre car les mises à jour offrent des corrections de bogues. Pour vérifier manuellement la nouvelle version du logiciel sur votre HTC U12 / U12 Plus, procédez comme suit:

1. Faites glisser le Panneau de notifications ouvert.
2. Appuyez ensuite sur le notification de mise à jour du système.
3. Si nécessaire, appuyez sur Mettre à jour via Wi-Fi uniquement si vous ne souhaitez pas télécharger la mise à jour via une connexion de données.
4. Puis appuyez sur Télécharger continuer.
5. Attendez la fin du téléchargement, puis sélectionnez l'option pour Installer maintenant.
6. Robinet D'accord confirmer.

Autorisez votre téléphone à terminer la mise à jour, puis redémarrez-le une fois terminé. Réessayez d'accéder à la mémoire de la carte SD et voyez si elle fonctionne déjà cette fois.

Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre téléphone.

Les fichiers système stockés en cache peuvent également causer le même problème lorsqu'ils sont corrompus. Il est généralement recommandé d'effacer la partition de cache si certaines applications ou l'appareil lui-même fonctionne après l'installation d'une nouvelle mise à jour. Si l'erreur de non-détection de la carte SD a commencé à se produire après la mise à jour du logiciel de votre appareil, essayez ces étapes pour vider le cache système et actualiser son système d'exploitation:

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Le téléphone étant éteint, maintenez la touche Bouton de réduction du volume tout en allumant le téléphone.
3. Continuez à tenir le Bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran du chargeur de démarrage s'affiche.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume jusqu'à ce que Récupération est sélectionné.
5. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection. Le téléphone semblera alors redémarrer et l'écran deviendra noir pendant 15 à 30 secondes.
6. Attendez que l'écran de récupération s'affiche, puis passez aux étapes suivantes.
7. Tenez le Bouton d'augmentation du volume puis appuyez et relâchez le Bouton d'alimentation.
8. appuie sur le Bouton de réduction du volume à plusieurs reprises jusqu'à Effacer la partition de cache l'option est mise en surbrillance.
9. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
10. appuie sur le Bouton d'augmentation du volume à plusieurs reprises une fois le processus terminé.
11. appuie sur le Bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système option.

Vous pouvez envisager d'opter pour une réinitialisation complète du système ou une réinitialisation générale si le problème persiste. Cela peut être la solution clé en cas de bogues tactiles ou d'erreurs système fatales.

Autres options

Pensez à remplacer la carte microSD par une nouvelle compatible avec votre HTC U12 / U12 Plus si aucune des méthodes précédentes ne vous aide et qu'aucun de vos autres appareils n'est capable de lire la même carte SD également. La carte SD a peut-être été endommagée et ne fonctionne plus. Pour vous assurer que vous utilisez la bonne carte SD, vous pouvez contacter l'assistance HTC pour obtenir des recommandations. Si votre carte SD est détectée par vos autres téléphones ou ordinateur, cela signifie que le problème est sur le téléphone. Dans ce cas, vous pouvez apporter votre appareil à un centre de service agréé et le faire examiner par un technicien à la place.

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