L'Apple TV est l'un des appareils de divertissement à domicile les plus populaires que l'on trouve dans un salon. Il s'agit d'un lecteur multimédia numérique compact qui peut se connecter à diverses sources de diffusion via Wi-Fi et diffuser le contenu sur un téléviseur doté d'un port HDMI. Les consommateurs peuvent contrôler le contenu qu'ils peuvent afficher sur le téléviseur à l'aide de la télécommande incluse.
La télécommande incluse dans chaque paquet d'Apple TV est assez robuste et de la meilleure qualité, mais il y a des cas où elle ne fonctionnera pas correctement. C'est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd'hui.
Comment réparer la télécommande Apple TV ne fonctionne pas
Charger la télécommande
La raison la plus courante pour laquelle une télécommande ne fonctionne pas est que ses piles sont épuisées. Chargez votre Apple TV Remote pendant au moins 30 minutes à l'aide du câble Lightning vers USB connecté à un chargeur mural. Une fois que cela est fait, vérifiez si cela fonctionne maintenant.
Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacle entre l'Apple TV et la télécommande
La télécommande utilise une technologie infrarouge qui dépend de la ligne de visée directe. Cela signifie que s'il y a une obstruction entre le chemin de la télécommande et l'Apple TV, il n'y aura aucune communication possible.
Réinitialiser la connexion à distance et Apple TV
Parfois, le problème peut être causé par un lien rompu entre l'Apple TV et la télécommande. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devrez réinitialiser la connexion des deux appareils.
- Débranchez votre Apple TV de l'alimentation. Attendez au moins six secondes, puis rebranchez-le
- Essayez à nouveau votre télécommande
- Si vous utilisez la télécommande Siri, vous pouvez la réinitialiser en appuyant simultanément sur les boutons Menu et Augmenter le volume. Cette action réinitialise votre télécommande et la remet en mode de couplage.
Jumelez à nouveau la télécommande et l'Apple TV
Si vous utilisez la télécommande Siri
- Pointez la télécommande à environ trois pouces de votre Apple TV
- Maintenez enfoncés les boutons Menu et Augmentation du volume de votre télécommande pendant cinq secondes
- Si vous y êtes invité, placez votre télécommande sur l'Apple TV pour terminer le couplage
Si vous utilisez la télécommande en aluminium ou blanche
- Sur la télécommande, maintenez les boutons Menu et Droite enfoncés pendant six secondes
- Sur l'écran du téléviseur, recherchez un symbole de lien juste au-dessus de l'icône de la télécommande
- Lorsque vous appuyez sur la télécommande Apple TV, vérifiez la réponse du voyant de l'Apple TV. S'il clignote trois fois de suite, cela signifie que vous avez déjà couplé la télécommande au téléviseur avec une autre télécommande.
Utilisez l'application Apple Tv Remote sur votre iPhone, iPad ou iPod
Si vous possédez un appareil fonctionnant au moins sous iOS 12 et possédez l'Apple TV de 4e génération, vous pouvez essayer de télécharger l'application Remote depuis l'App Store, puis vérifier si cela fonctionne. Si c'est le cas, vous venez d'isoler le problème qui semble provenir de la télécommande elle-même. Vous devez contacter l'assistance Apple pour un dépannage supplémentaire de la télécommande ou si vous avez le modèle avec une batterie remplaçable, je vous suggère de le faire.
