La fonction Quick View de Fitbit Alta HR réveille automatiquement l'écran lorsque vous levez le poignet. C'est une bonne fonctionnalité et beaucoup la trouvent utile, mais il y a celles qui en sont ennuyées car un léger mouvement du poignet peut allumer l'écran. Comme vous le savez peut-être déjà, il repose tellement sur le capteur de mouvement qui est piloté par un service qui fonctionne en arrière-plan. Si cela ne fonctionne pas, il y aurait toujours deux possibilités; il s’agit d’un problème système mineur ou d’un problème matériel.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Alta HR qui n'allume plus son écran lorsque le poignet est levé ou tourné vers le haut. Je partagerai également avec vous la solution que beaucoup ont signalé avoir résolu leurs problèmes. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Mais avant de passer à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage Fitbit Alta HR, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Au cas où vous auriez besoin d'aide supplémentaire pour résoudre votre problème, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Maintenant, voici ce que vous devez faire si la fonction de visualisation rapide de votre Fitbit Alta HR ne fonctionne plus…
- Assurez-vous que la vue rapide est activée.
- Redémarrez votre Alta HR.
- Connectez le tracker au chargeur.
La première chose à faire si la vue rapide ne fonctionne pas est de s’assurer qu’elle est activée. Vous pouvez le faire sur l'application:
- Dans le tableau de bord de l'application Fitbit, appuyez ou cliquez sur l'icône Compte.
- Appuyez ou cliquez sur l'image de votre appareil.
- Trouvez une option pour activer / désactiver la vue rapide.
En supposant que tout est correctement réglé, la prochaine chose à faire et la solution la plus efficace à ce problème est de forcer le redémarrage de votre Fitbit Alta HR.
- Branchez votre câble de chargement dans un port USB de votre ordinateur ou dans tout chargeur mural USB certifié UL.
- Fixez l'autre extrémité du câble de chargement au port situé à l'arrière du tracker. Les broches du câble de charge doivent se verrouiller en toute sécurité avec le port. Vous saurez que la connexion est sécurisée lorsque le coach électronique vibre et qu'une icône de batterie s'affiche sur l'écran de votre coach électronique. Votre tracker commencera à se charger.
- Appuyez sur le bouton de votre câble de charge 3 fois en quelques secondes, en faisant une brève pause entre les pressions. Le bouton se trouve à l'extrémité du câble de chargement qui est branché sur votre ordinateur. Lorsque vous voyez le logo Fitbit et que le tracker vibre, cela signifie que le tracker a redémarré.
- Débranchez votre tracker du câble de charge.
Cette méthode suivante consiste, en quelque sorte, à calibrer le matériel de votre appareil. Certains propriétaires ont déclaré que leur tracker fonctionnait parfaitement après l'avoir complètement chargé. C'est votre dernier recours, donc après avoir chargé la batterie et que le problème persiste, vous devez la ramener au magasin ou appeler le support technique.
J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
POSTES PERTINENTS:
- Que faire avec Fitbit Alta HR qui ne facture plus
- Comment réparer Fitbit Alta HR qui ne reçoit pas de notifications d'un appareil Android
- Comment réparer Fitbit Alta HR qui ne se synchronise pas
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.
