Dans cette série de dépannage concernant le HTC One M8, nous aborderons les problèmes liés au gel, au décalage et à la lenteur des performances rencontrées par les propriétaires de l'appareil. Le téléphone lui-même est assez puissant, doté d'un processeur Snapdragon 801 et de 2 Go de RAM, et devrait fonctionner correctement même avec de nombreuses applications en cours d'exécution. Il y a cependant des cas où des problèmes se produisent et les performances de l'appareil ne sont pas comme prévu.
M8 plante au début des jeux
Problème: Mon téléphone ne cesse de planter au début de certains jeux, les seuls que j'ai trouvés qui le font sont Crossy Road et un jeu appelé Spider Square. Je pense que c'étaient des problèmes avec le jeu, mais personne d'autre ne semble rencontrer ce problème. Toute aide serait grandement appréciée merci !!
Solution: Si ce problème est uniquement lié à ces deux jeux, le problème peut provenir des jeux eux-mêmes. Les deux jeux peuvent avoir des données temporaires corrompues qui sont à l'origine de ce problème. Ce que je suggère est de vider d'abord le cache et les données des deux jeux, puis de vérifier si le problème est résolu. Notez qu'en effaçant les données, votre jeu peut être réinitialisé à son état initial.
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à «TÉLÉPHONE», puis touchez Applications.
- Faites défiler vers la gauche jusqu'à l'onglet TOUS.
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur OK.
- Appuyez sur Effacer les données.
Si le problème persiste, essayez de désinstaller les deux jeux et de réinstaller une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Dans ce cas, il est également judicieux d'effacer la partition de cache de votre téléphone.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir le volume vers le bas.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez une fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer le nettoyage.
- L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
- Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
- Appuyez trois fois sur la touche de diminution du volume pour sélectionner Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour lancer le nettoyage.
- Attendez que le téléphone affiche Effacement du cache terminé.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
Problème de gel de l'application M8
Problème: Salut mon téléphone HTC one m8 a un problème. Parfois, lorsque je suis sur une application, l'application Google ou une chanson de spotify commencera à jouer et cela se produit en groupes, cela s'arrêtera pendant un moment, puis il redémarrera et c'est très ennuyeux et j'ai besoin d'aide, veuillez aider.
Solution: Il se peut que votre téléphone contienne des données temporaires corrompues. Si tel est le cas, effacez simplement la partition de cache de votre téléphone.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir le volume vers le bas.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez une fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer le nettoyage.
- L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
- Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
- Appuyez trois fois sur la touche de diminution du volume pour sélectionner Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour lancer le nettoyage.
- Attendez que le téléphone affiche Effacement du cache terminé.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si une certaine application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Sur l'écran, appuyez de manière prolongée sur Éteindre sous Options du téléphone.
- Lorsque le message «Redémarrer en mode sans échec» apparaît, appuyez sur REDÉMARRER.
- Lorsque le téléphone redémarre, il sera en mode sans échec.
Vérifiez si le problème persiste en mode sans échec. Si cela ne se produit pas, cela peut être dû à une application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application est à l'origine de ce problème et désinstallez-la.
Décalage du clavier M8, n'apparaît pas
Problème: Parfois, j'ai des problèmes pour afficher le clavier, si je veux taper quelque chose à rechercher ou n'importe où lorsque j'ai le problème, je ne peux tout simplement pas, donc je dois redémarrer mon appareil et cela résout le problème pendant un certain temps, mais je vous ne voulez pas le redémarrer à chaque fois, avez-vous une solution à ce problème?
Solution: Avez-vous mis à niveau votre téléphone vers Android Lollipop et ce problème s'est-il produit juste après la mise à niveau? Si vous avez répondu oui à cette question, vous n’êtes pas le seul à avoir ce problème. De nombreux propriétaires de M8 se plaignent du fait que le clavier de leur téléphone n'apparaît pas parfois juste après avoir obtenu le nouveau logiciel.
Si le redémarrage de votre téléphone résout temporairement le problème, une réinitialisation d'usine peut être une solution permanente à ce problème. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
- Appuyez sur Éteindre.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez deux fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour effectuer la réinitialisation générale.
Erreur du système Android M8 ne répondant pas
Problème: Bonjour, j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème car je suis très frustré par ce téléphone sur le point d'en obtenir un nouveau ... eh bien, le problème que je continue d'avoir est d'environ 5 à 6 fois par jour lorsque mon téléphone est en veille ce message d'erreur qui apparaît et et que le système Android ne répond pas, attendez ou annulez .. J'ai fait les deux .. l'attente fait que le téléphone se fige et l'annulation fait disparaître tous les paramètres alors ce que je dois faire allumer mon téléphone et hors de qui est ennuyeux puis il disparaît pendant un petit moment mais ensuite il revient .. savez-vous quel pourrait être ce problème .. s'il vous plaît aidez s'il vous plaît envoyer un e-mail dès que possible
Solution: Vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache de votre téléphone, puis vérifier si le problème disparaît.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir le volume vers le bas.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez une fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer le nettoyage.
- L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
- Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
- Appuyez trois fois sur la touche de diminution du volume pour sélectionner Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour lancer le nettoyage.
- Attendez que le téléphone affiche Effacement du cache terminé.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
- Appuyez sur Éteindre.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez deux fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour effectuer la réinitialisation générale.
M8 Apps se bloque après la mise à jour du logiciel
Problème: Salut, j'ai un HTC One M8 et depuis que j'ai mis à jour mon logiciel, de nombreuses applications que j'utilisais parfaitement se bloquent avant même qu'elles ne s'ouvrent… Même lorsque j'ai un WiFi parfait et que c'est la seule application que j'essaie d'exécuter. J'ai essayé cela avec ifunny, Sims City et quelques autres jeux simples. Des idées sur la façon de résoudre ce problème, ou devrais-je attendre la prochaine mise à jour du logiciel?
Solution: Il semble qu'il puisse y avoir des incompatibilités entre les applications de votre téléphone et le nouveau logiciel sur lequel votre téléphone fonctionne. Je vous suggère de mettre à jour vos applications en premier, car cela résout généralement le problème. Si la mise à jour de vos applications ne vous aide pas, désinstallez les applications concernées, puis installez une nouvelle version à partir du Google Play Store.
Étant donné que ce problème s'est produit juste après la mise à jour du logiciel de votre téléphone, une réinitialisation d'usine est fortement recommandée. Sauvegardez les données de votre téléphone avant de continuer.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
- Appuyez sur Éteindre.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez deux fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour effectuer la réinitialisation générale.
M8 se fige lors du téléchargement de jeux depuis le Play Store
Problème: Mon m8 me dérange lorsque je commence à télécharger un jeu depuis le Play Store, il ne fait que geler le téléchargement à la moitié du processus, et je ne sais pas s'il s'agit d'un problème d'utilisation des données. Alors, aidez-moi.
Solution: Vous devez d'abord vous assurer que votre téléphone est connecté à une connexion Internet stable. Essayez de vous connecter à une autre source Wi-Fi et voyez si le problème persiste. Si le téléchargement se bloque, essayez d'ouvrir un site Web sur le navigateur de votre téléphone pour vérifier s'il existe toujours une connexion Internet.Si la connexion est toujours présente mais que le téléchargement se bloque, vous devez procéder à l'effacement de la partition de cache de votre téléphone.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée.
- Appuyez et relâchez la touche Marche / Arrêt pour allumer le téléphone.
- Continuez à maintenir le volume vers le bas.
- Relâchez la touche de réduction du volume lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
- Appuyez une fois sur la touche de réduction du volume pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour commencer le nettoyage.
- L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
- Appuyez simultanément sur la touche d'augmentation du volume et la touche Marche / Arrêt.
- Appuyez trois fois sur la touche de diminution du volume pour sélectionner Effacer la partition de cache.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour lancer le nettoyage.
- Attendez que le téléphone affiche Effacement du cache terminé.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
Engagez-vous avec nous
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android à l'adresse [email protected]. Nous lisons chaque e-mail mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Enfin, si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis. Merci.
