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Bonjour la communauté Android! Aujourd'hui, nous vous donnons un bref guide sur ce que vous devez faire si vous pensez que votre appareil # GalaxyJ7 ralentit ou montre des signes de ralentissement des performances.
Si vous utilisez depuis longtemps un smartphone ou un ordinateur, vous savez qu'un décalage ou un gel peut parfois se produire. Le problème de la lenteur des performances fait vraiment partie intégrante de l’informatique numérique d’aujourd’hui. Nous espérons donc que les solutions que nous décrivons ici pourront vous éclairer.
Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.
Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Étapes pour résoudre le problème de performances lentes du Galaxy J7
Mon Samsung Galaxy J7 (de Verizon) est livré avec très peu de mémoire et a ralenti après une semaine d'utilisation. Il a tellement de retard / retard, il est pratiquement inutilisable et gèle maintenant de plus en plus l'écran. J'ai acheté une carte mémoire de 32 Go, installé la carte, retiré la batterie pour vider le système, réinstallé la batterie et mis l'appareil sous tension. (Une réinitialisation logicielle) Bien que cela ait aidé à résoudre le problème, l'écran se fige toujours et les retards / retards sont extrêmement ennuyeux. En fait, je préfère rendre cette chose inutile et me passer de téléphone plutôt que de devoir faire face à la frustration totale de mon Samsung Galaxy J7. Je serais ravi si vous pouviez m'aider à résoudre ce problème afin que je puisse à nouveau aimer mon téléphone !!! Cordialement. - Annette Jackson
Solution: Salut Annette. Il est intéressant de noter que vous rencontrez des problèmes de performances lentes une semaine après avoir reçu le téléphone. La plupart des utilisateurs peuvent avoir un an d'utilisation sans rencontrer le même problème. Cela nous fait penser que votre problème est peut-être causé par quelque chose que vous avez fait ou peut être le produit d'un dysfonctionnement matériel. Il y a beaucoup de choses qui peuvent conduire à un problème comme le vôtre, vous devez donc investir du temps et des efforts pour identifier la cause principale. En général, ces causes peuvent être regroupées en deux catégories, logicielles et matérielles.
Si votre téléphone ralentit en raison d'un bug logiciel, d'un contenu corrompu ou d'un système d'exploitation défectueux, il est possible que vous puissiez le résoudre assez facilement. Cependant, si la raison du ralentissement est de nature matérielle, vous vous retrouverez probablement avec une réparation, le remplacement de la carte mère ou le remplacement du téléphone. Les raisons habituelles pour lesquelles un téléphone peut rencontrer des problèmes matériels incluent l'exposition à des éléments (chaleur, froid, eau) et l'impact physique de chutes accidentelles. Si votre téléphone a été mouillé ou est tombé accidentellement avant de subir le décalage et / ou les retards, il est probablement inutile de faire des solutions logicielles. Au lieu de perdre votre temps à demander des solutions logicielles, nous vous recommandons de laisser un professionnel vérifier le matériel à la place.
Désormais, si votre téléphone n'a jamais été exposé à l'eau, à la chaleur ou au froid, et n'a pas du tout été échappé ou physiquement affecté, le dépannage logiciel peut vous aider. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez essayer.
Redémarrez le téléphone
Vous l'avez probablement fait plusieurs fois, mais pour le bien des autres utilisateurs qui peuvent rencontrer le même problème (bien que probablement pour une cause différente), le redémarrage de l'appareil peut aider. Cette étape simple peut empêcher l'exécution des services et des applications inutiles et peut même résoudre les problèmes de décalage pour de bon.
Pour ce faire, maintenez simplement le bouton Puissance bouton, appuyez sur Redémarrer option, et appuyez sur D'accord procéder.
Actualiser la RAM
Avant de faire des solutions drastiques, vous devriez essayer de faire des solutions possibles plus simples. L'une d'elles consiste à fermer les applications et à effacer la RAM de votre téléphone. Si vous avez installé de nombreuses applications sur ce téléphone, il est possible que la majorité d'entre elles monopolisent des ressources précieuses comme la RAM. Bien qu'Android se soit beaucoup amélioré depuis la sortie de la première version d'Android, la gestion de la RAM dans certains appareils peut encore être une affaire compliquée. Pour faire votre part, vous voulez vous assurer que votre appareil dispose de suffisamment de RAM pour basculer entre les tâches de manière transparente. Pour ce faire, assurez-vous de fermer manuellement les applications que vous n'utilisez pas activement en appuyant sur le bouton Récent bouton (celui sur la gauche du milieu Accueil en bas). Une fois que vous avez affiché le menu du sélecteur d'applications, appuyez simplement sur le bouton FERME TOUT bouton.
Sinon, si vous utilisez Android Marshmallow ou Nougat, vous pouvez appuyer sur Mémoire sous Paramètres> Maintenance de l'appareil afin d'améliorer les performances. Frapper le NETTOIE MAINTENANT L'option devrait forcer la fermeture des applications qui utilisent la RAM jusqu'à ce moment-là.
Vérifier l'espace de stockage disponible
Les «déchets» de stockage s'accumulent généralement après avoir utilisé un appareil pendant un certain temps. C'est le coupable habituel des problèmes de performances lentes dans la plupart des appareils électroniques, mais nous ne pensons pas que ce soit le cas dans votre cas. Le fait d'avoir utilisé votre appareil pendant une semaine n'entraînera généralement pas beaucoup de problèmes de stockage importants, mais nous vous recommandons tout de même d'essayer de minimiser l'encombrement en supprimant les photos, la musique ou les vidéos inutilisées que vous pouvez conserver. Si vous ne pouvez pas les lâcher, nous vous recommandons de les déplacer vers une mémoire externe ou sur la carte SD afin que le système dispose de beaucoup d'espace de stockage interne disponible à utiliser. Android et les autres fichiers système de base sont conservés dans le périphérique de stockage interne, vous devez donc leur laisser suffisamment d'espace disponible pour fonctionner. Assurez-vous que le stockage interne dispose d'au moins 500 Mo d'espace disponible.
Désinstaller des applications
Avec des centaines de milliers d'applications que tout le monde peut télécharger depuis le Play Store, il est facile de finir par en installer une poignée. Eh bien, si vous avez tendance à installer des applications sur un coup de tête, le moment est venu de l'arrêter. Gardez à l'esprit que toutes les applications ne sont pas créées de la même manière. Certains peuvent fonctionner correctement tandis que d'autres peuvent être problématiques. Les développeurs ont différents niveaux d'expertise, de sorte que les applications, comme tout produit réel, peuvent varier en qualité. Si vous ne filtrez pas les applications, vous vous retrouverez probablement avec des problèmes plus graves que celui que vous rencontrez actuellement. Certaines applications sont conçues pour continuer à fonctionner même après leur fermeture. Plus de telles applications sont ajoutées au système, moins les autres applications en cours d'exécution peuvent avoir de ressources. Les applications qui peuvent continuer à fonctionner en arrière-plan peuvent consommer de précieuses ressources de processeur et ajouter à l'encombrement de l'espace de stockage à long terme. C'est pourquoi nous vous recommandons d'installer uniquement les applications dont vous avez uniquement "besoin". Par exemple, si vous ne pouvez pas vivre sans vérifier la progression de la vie de certaines personnes, essayez d'installer des applications de réseautage social que vous pouvez utiliser la plupart du temps UNIQUEMENT. Évitez d'autres applications similaires qui peuvent vous donner des résultats similaires. Vérifiez votre liste d'applications pour toute redondance. Décidez quelles applications peuvent rester et désinstallez celles qui offrent des fonctionnalités ou des fonctionnalités similaires. Si vous avez plusieurs applications de messagerie, envisagez d'en utiliser une ou celle par défaut et supprimez le reste. La même chose avec les jeux et les applications de productivité. Gardez votre vie numérique simple!
Plus vous supprimez d'applications, moins il y a de chances que des bogues ou des problèmes se développent à l'avenir. Cela ne veut pas dire que vous aurez un système parfait par la suite. Ce que vous voulez réaliser ici est de réduire les causes possibles du problème de lenteur des performances. Comme vous ne pouvez pas identifier la raison exacte du problème, réduire les coupables possibles est la meilleure chose à faire.
Vérifiez la carte SD
Dans certains problèmes de performances lentes, la raison principale est une mauvaise carte SD. Si vous ne l’avez pas encore fait, essayez d’observer le fonctionnement du téléphone lorsque la carte SD est retirée. Même si la carte SD elle-même ne pose pas de problème, il est possible que l’une des applications qui y sont stockées cause le ralentissement, donc sa suppression complète est une bonne étape de dépannage.
De plus, il est important qu'avant d'utiliser une carte SD dans votre téléphone, vous souhaitiez vous assurer qu'elle est formatée par votre téléphone. Bien qu’une carte SD formatée par un autre appareil puisse fonctionner sur votre téléphone, nous vous recommandons de la reformater avec l’appareil sur lequel elle est censée fonctionner pour minimiser les bogues.
Désactiver les animations
Android et les applications évoluent constamment et une partie de cette évolution est le conflit. Parfois, des modifications de toutes sortes de sphères dans l'environnement Android de votre téléphone peuvent entraîner de nouveaux bogues que les développeurs ne peuvent pas anticiper. Si vous êtes aventureux lorsqu'il s'agit d'utiliser des effets spéciaux, des animations et d'autres extras, il est possible que vous repoussiez les limites des performances de votre appareil. Gardez à l'esprit que toutes les applications ne sont pas testées pour tous les appareils. Une application peut fonctionner dans un téléphone Galaxy alors qu'elle peut poser problème avec un autre.
S'il est agréable de permettre à notre appareil de nous surprendre de temps en temps en installant de nouvelles applications qui offrent de nouvelles animations ou des effets spéciaux, elles ont également tendance à causer la plupart des problèmes de performances. Pensez à désactiver les animations supplémentaires et les effets spéciaux sur votre téléphone pour fournir plus de puissance de traitement aux applications qui ont le plus besoin de ressources. Si vous utilisez un lanceur tiers, envisagez de passer à l'ancien Samsung et voyez si cela fera une différence. Si vous ne pouvez pas abandonner votre lanceur actuel, vérifiez sous ses paramètres pour voir s'il existe des animations supplémentaires que vous pouvez désactiver.
Optimisez votre appareil
Avec Android Marshmallow and Nougat est un moyen simple de rationaliser les fonctions critiques de votre téléphone en appuyant simplement sur un bouton. Ce bouton se trouve sous Paramètres> Maintenance de l'appareil. Frappez simplement le OPTIMISER MAINTENANT et votre téléphone se vérifiera et effacera l'encombrement de son périphérique de stockage et libérera de la RAM. Si vous souhaitez affiner l'optimisation vous-même, vous pouvez également appuyer sur chacune des options disponibles comme Batterie, mode Performance, stockage, mémoire, et Sécurité de l'appareil.
Essuyez le téléphone via la réinitialisation d'usine
Si toutes les suggestions ci-dessus ne semblent pas améliorer la situation ou résoudre le problème, il se peut qu'un problème de système d'exploitation entraîne le ralentissement du téléphone. Pour vérifier, vous devez réinitialiser l'appareil en usine pour tout rétablir à ses valeurs par défaut. Une fois que vous avez réinitialisé l'appareil, vous pouvez ensuite établir un test de performance pour vous aider à déterminer si le problème est de nature logicielle ou matérielle.
Si votre téléphone continue de souffrir de ralentissements malgré sa réinitialisation d'usine et sans applications installées, c'est un signe révélateur d'un problème matériel. Si vous pensez que c'est le cas, vous devez contacter Samsung afin que le téléphone puisse être réparé ou remplacé.
