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• Comment réparer le Galaxy S10 5G sans audio | le haut-parleur ne fonctionne pas

Des problèmes audio peuvent survenir de temps en temps dans de nombreux smartphones. Les causes sont variées, de sorte que les signes et les problèmes observables peuvent également être différents. Dans cet épisode de dépannage, nous vous montrerons ce qu'il faut faire si votre Galaxy S10 5G n'a pas de son ou si son haut-parleur semble ne pas fonctionner.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer le Galaxy S10 5G sans audio | le haut-parleur ne fonctionne pas

Si votre Galaxy S10 5G n'a pas d'audio, voici les étapes de dépannage que vous devez faire pour le réparer.

Galaxy S10 5G sans correction audio n ° 1: recherchez les erreurs

De nombreux problèmes Android ont des erreurs correspondantes. Si vous recevez un message d'erreur alors que votre Galaxy S10 5G n'a pas de son, vous voulez vous assurer que vous en prenez note. Une fois que vous l'avez écrit ou capturé, vous voulez alors faire une recherche Google sur l'erreur. S'il s'agit d'une erreur connue, il existe peut-être une solution en ligne que vous pouvez essayer. S'il n'y a aucun code d'erreur ou message d'erreur, continuez et suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Comment faire une capture d'écran sur Galaxy S10 5G | étapes faciles pour capturer une capture d'écran

Galaxy S10 5G sans correction audio n ° 2: annuler les modifications

Avant de vous lancer dans le dépannage des appareils, ce n'est pas une mauvaise idée de vérifier si vous avez fait quelque chose qui a pu causer le problème. Si vous êtes du genre à bricoler constamment les paramètres, il se peut que vous ayez effectué des modifications par erreur. Si vous pouvez toujours vous souvenir des paramètres particuliers que vous avez modifiés, essayez de les annuler pour voir si cela fera une différence. Si vous ne vous souvenez pas de ce que vous avez fait différemment, passez aux étapes de dépannage ci-dessous.

Galaxy S10 5G sans correction audio n ° 3: bouton Vérifier le volume

Dans certains cas, il peut y avoir un problème avec le bouton Volume afin de ne causer aucun problème audio. Essayez d'appuyer sur le bouton de volume lorsque vous utilisez plusieurs applications pour vérifier s'il y a une différence. Utilisez autant d'applications de lecture audio que possible. Pendant la lecture d'une application, essayez d'appuyer sur les boutons de volume haut et bas.

Galaxy S10 5G sans solution audio n ° 4: déconnectez Bluetooth

Certains utilisateurs peuvent réaliser que le son de leur téléphone peut s'arrêter soudainement lorsqu'ils sont dans leur voiture. Si tel est le cas dans votre cas, il se peut que votre téléphone se connecte au Bluetooth de votre véhicule. Essayez de désactiver la fonction Bluetooth sur votre appareil et voyez si cela résoudra le problème. Vous devez faire de même si vous avez un haut-parleur sans fil, une oreillette ou des gadgets Bluetooth similaires.

Pour désactiver Bluetooth, déroulez la barre de notification par le haut et appuyez sur l'icône Bluetooth.

Galaxy S10 5G sans correction audio # 5: Redémarrez l'appareil

La prochaine étape que vous pouvez faire est d'effectuer une réinitialisation logicielle. Cela rafraîchira le système et, espérons-le, corrigera le bogue audio. Parfois, des bogues mineurs peuvent se développer après qu'un périphérique est laissé à fonctionner pendant une longue période. Il est recommandé de redémarrer votre appareil au moins une fois par semaine pour éviter les problèmes de bogues de ce type. En guise d’étape de dépannage dans cette situation, vous voulez vous assurer que vous avez redémarré l’appareil. Essayez d'abord de le redémarrer normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation pour accéder au menu de démarrage. Ensuite, sélectionnez l'option Redémarrer et voyez si cela fonctionne.

Une autre façon de redémarrer l'appareil consiste à en appuyant simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran de l'appareil s'allume. Cela simule l'effet d'avoir déconnecté la batterie de l'appareil. Si cela fonctionne, cela peut déverrouiller l'appareil.

Si le redémarrage régulier ne vous aide pas, essayez ceci:

1. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher.
2. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
4. La deuxième procédure de redémarrage tente de simuler les effets du retrait de la batterie. Sur les appareils plus anciens, débrancher la batterie est souvent un moyen efficace de réparer les appareils qui ne répondent pas. Si rien n'a changé, passez aux suggestions suivantes.

Redémarrer votre appareil régulièrement au moins une fois par semaine peut être bénéfique. Si vous avez tendance à oublier des choses, nous vous suggérons de configurer votre téléphone pour qu'il redémarre tout seul. Vous pouvez le planifier pour effectuer cette tâche en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Entretien de l'appareil.
3. Appuyez sur les 3 points en haut.
4. Sélectionnez Redémarrage automatique.

Galaxy S10 5G sans correction audio n ° 6: vider le cache et les données de l'application

Si l'audio ne semble poser problème que lors de l'utilisation d'une seule application, vous devez la dépanner directement. Pour ce faire, il y a plusieurs choses à faire. La première consiste à vider le cache de l'application. Ceci est généralement efficace si le problème provient d'un bogue de cache. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.

Si vous n'avez pas d'audio sur le Galaxy S10 5G lorsque vous utilisez une application préinstallée (application fournie avec le logiciel d'origine), envisagez de supprimer ses données. Cela ramènera les paramètres de l'application à ses valeurs par défaut. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
4. Appuyez sur Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur l'application Google Play Store.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.

Une bonne alternative à la suppression des données d'une application consiste à la réinstaller. Ceci est fortement recommandé si vous rencontrez un problème avec une application tierce et non avec une application préinstallée. Pour supprimer une application:

1. Depuis un écran d'accueil, balayez vers le haut ou vers le bas depuis le centre de l'écran pour accéder à l'écran des applications.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Assurez-vous que Tout est sélectionné (en haut à gauche). Si nécessaire, appuyez sur l'icône de la liste déroulante (en haut à gauche), puis sélectionnez Tout.
5. Localisez puis sélectionnez l'application appropriée. Si les applications système ne sont pas visibles, appuyez sur l'icône Menu (en haut à droite), puis sélectionnez Afficher les applications système.
6. Appuyez sur Désinstaller pour supprimer une application.
7. Appuyez sur OK pour confirmer.
8. Pour désinstaller les mises à jour d'applications (cette option n'est disponible que lorsqu'une mise à jour a été installée.)
9. Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
10. Pour confirmer, appuyez sur OK.

Après avoir supprimé l'application, redémarrez le téléphone avant de le réinstaller.

Galaxy S10 5G sans correction audio # 7: Vérifiez les paramètres audio

Il peut arriver qu'une application ou un service modifie les paramètres sonores à votre insu. Pour vérifier, vous passez sous Paramètres> Son et vibration et activez toutes les options pertinentes pour vous.

Galaxy S10 5G pas de correction audio # 8: réinitialiser les préférences de l'application

Certaines applications ont besoin d'autres applications ou services par défaut pour fonctionner. Pour vous assurer que toutes les applications et services par défaut appropriés sont opérationnels, vous voulez essayer de réinitialiser les préférences de l'application et voir ce qui se passe. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application.
5. Redémarrez votre S10 5G et recherchez le problème.

Galaxy S10 5G pas de correction audio # 9: réinitialiser tous les paramètres

Si aucun problème audio ne persiste sur votre Galaxy S10 5G, la prochaine bonne chose à faire est de réinitialiser tous les paramètres. Contrairement à la réinitialisation d'usine, cela ne supprimera pas vos données personnelles afin que vous puissiez le faire en toute sécurité. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Galaxy S10 5G pas de correctif audio # 10: Recherchez une mauvaise application

Dans certains autres cas similaires, la cause peut être une mauvaise application. Pour vérifier si tel est le cas, redémarrez l'appareil en mode sans échec et voyez ce qui se passe. Voici comment:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre de mise hors tension apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.

N'oubliez pas que les applications tierces sont désactivées dans ce mode, vous pouvez donc utiliser des applications préinstallées. Si le bogue n'apparaît pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une mauvaise application. Désinstallez l'application que vous avez récemment installée et voyez si cela résoudra le problème. Si le problème persiste, utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application non autorisée. Voici comment:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 5G pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Galaxy S10 5G sans solution audio # 11: effacez votre appareil

Dans de nombreux cas sans audio que nous avons rencontrés, une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation matérielle n'est pas nécessaire. Cependant, si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné jusqu'à présent, vous devriez envisager de le faire. Cette étape de dépannage effacera vos données personnelles, alors assurez-vous de les sauvegarder à l'avance. Après avoir effectué votre sauvegarde, suivez ces étapes pour commencer la réinitialisation d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 via le menu Paramètres

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy S10 à l'aide des boutons matériels

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d'augmentation du volume et le bouton Bixby en même temps.
5. Tout en maintenant les touches d'augmentation du volume et Bixby enfoncées, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant.Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la réinitialisation d'usine.

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