Qu'on le veuille ou non, une mauvaise autonomie de la batterie est un problème attendu, même pour les téléphones haut de gamme comme le # GalaxyS8 et le # GalaxyS8Plus. Inutile de dire que c'est un problème courant depuis la sortie du premier smartphone, il n'est donc pas surprenant que de nombreux utilisateurs de S8 Plus signalent le problème.
Dans cet épisode de dépannage, nous incluons trois rapports de certains membres de notre communauté qui nous ont contactés et nos suggestions sur la façon de résoudre ce problème.

Voici les trois cas:

Depuis que la mise à jour logicielle de la batterie de mon téléphone s'épuise très rapidement, elle me laissait 24 heures d'autonomie, qui est maintenant réduite à moins de 15 heures. Mon téléphone est le même qu'il y a 2 jours. - Ehsan

La batterie de mon Samsung Note 4 se vide si rapidement après avoir été chargée à 100%. De plus, le téléphone chauffe pendant son utilisation. Qu'est-ce qui pourrait être responsable. - Solaomisore1

Merci d'avoir répondu à ma question. Eh bien, c’est simple, la batterie de la galaxie S8 Plus de ma femme se décharge à un rythme 5 fois plus rapide que ma galaxie et nous essayons de comprendre pourquoi. Ces deux téléphones ont été récemment réinitialisés aux normes d'usine.Cependant, pour une raison quelconque, le téléphone de ma femme passera de 100% à 15% en environ 3-4 heures avec une utilisation minimale (pas d'appels téléphoniques ni de streaming).

Je vérifie toutes ses applications installées et elles ne diffèrent pas avec mes applications. (En fait, j'ai plus d'applications installées qu'elle ne le fait - mais mon téléphone fonctionne toute la journée. Quoi qu'il en soit, si vous avez un aperçu de ce qui peut en être la cause. Malheureusement, je dois mettre le téléphone de ma femme en mode ultra basse consommation juste pour la faire passer toute la journée, et cela ne devrait pas être une solution. Donc… une idée des applications d'usine ou des applications installées qui pourraient en être la cause? Ou une autre fonction activée que je ne connais peut-être pas, comme lors de la réinitialisation d'usine l'appareil, vous devez répondre à de nombreuses questions (autorise et refus).

Comme je l'ai dit, toutes les applications d'usine sont installées sur les deux téléphones et vos applications de base, Facebook, Twitter, Instagram, Messenger et Flashlight ajoutées. Je n'arrive pas à comprendre ce qui pourrait causer une telle fuite sur son téléphone qui ne se produit pas sur le mien. Toute idée serait grandement apprécié. Merci. –David

Solution: Pour ces trois utilisateurs, il semble y avoir une raison claire pour laquelle la batterie de leur S8 Plus a une faible durée de vie. Alors qu'un (Ehsan) a mentionné que le problème est apparu après l'installation d'une mise à jour, ce problème peut en fait se produire avec ou sans une installation de mise à jour. En ce qui concerne la question de savoir ce qui peut entraîner une décharge plus rapide de la batterie d’un téléphone que d’habitude, la réponse n’est souvent pas simple. Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes car chaque appareil est unique à sa manière. Chaque utilisateur a également ses propres habitudes d'utilisation, il n'est donc pas facile de déterminer où se trouve la cause exacte d'un cas particulier. De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de l'épuisement de la batterie ou de la faible durée de vie de la batterie sur le Galaxy S8 Plus, il vaut donc mieux en traiter autant que possible. Nous fournirons ci-dessous des solutions de contournement et des solutions et nous les désignerons tous comme des options de solution. La résolution de la mauvaise autonomie de la batterie est une entreprise aléatoire et parfois, il peut prendre une combinaison de mesures pour la gérer efficacement.

Solution n ° 1: redémarrez votre S8 Plus régulièrement

Des bogues surviennent parfois lorsqu'un système fonctionne depuis un certain temps. Pour minimiser les bogues ou les problèmes logiciels, assurez-vous de redémarrer votre téléphone au moins une fois par semaine. Ce n'est pas une solution garantie pour le problème spécifique que nous traitons actuellement, mais c'est un bon premier pas dans la bonne direction. Si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous suggérons d’effectuer un redémarrage progressif au lieu du redémarrage habituel pour effacer également la mémoire. Voici comment:

1. Appuyez et maintenez les boutons Marche / Arrêt + Volume bas pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil se rallume. Remarque: Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. À partir de l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Démarrage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Attendez également 90 secondes pour que la réinitialisation se termine.

Solution n ° 2: effacer la partition de cache

L'effacement de la partition de cache vise à actualiser le cache système. Ce cache est utilisé par Android pour effectuer des tâches efficacement, en particulier lorsqu'il s'agit de charger ou d'exécuter des applications. Plus le système d'exploitation fonctionne efficacement, moins la pression sur l'ensemble du système est faible, ce qui à son tour peut être bénéfique pour la batterie jour après jour. Pour effacer la partition de cache de votre Galaxy S8 Plus:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
7. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
8. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
9. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 3: réduire la luminosité de l'écran

Si vous ne le saviez pas encore, cet écran lumineux et incroyablement coloré de votre S8 Plus est la plus grande consommation de votre batterie. Si vous l'allumez constamment en pleine luminosité, ne vous attendez pas à ce que la batterie dure plus longtemps chaque jour. Les pixels super emballés sur cet écran de 6,2 pouces exigent beaucoup de puissance de calcul de la part du processeur et de la puce graphique, qui à son tour, a besoin de beaucoup d'énergie de la batterie. La réduction de l'écran à 60% ou même en dessous de 50% peut donner beaucoup de jus supplémentaire pour la journée. Ceci est particulièrement pertinent si vous utilisez souvent votre téléphone. Bien entendu, nous ne voulons pas vous dire que cela devrait être le cas à partir de maintenant. Vous pouvez toujours revenir à une luminosité de 100% si vous le souhaitez, mais si vous pensez avoir besoin d'étendre l'utilisation de votre S8 Plus pendant quelques heures de plus par jour, cette solution de contournement pourrait bien être ce dont vous avez besoin.

Essayez de réduire la luminosité de l'écran au réglage le plus bas confortable chaque jour et vous verrez le résultat. À long terme, cela contribuera également à prolonger la durée de vie de la batterie, car cela réduira également le nombre de cycles de charge de la batterie au quotidien.

Solution n ° 4: Vérifiez l'utilisation de la batterie et résolvez le problème possible de l'application

Outre que l'écran est l'un des principaux contributeurs au problème de décharge rapide de la batterie, les applications peuvent également être un coupable. De nos jours, de nombreuses applications ont un composant en ligne, ce qui signifie qu'elles peuvent utiliser des services qui s'exécutent constamment en arrière-plan pour recevoir des mises à jour et des données même lorsque vous ne les utilisez pas activement. Par exemple, l'application Facebook a régulièrement besoin de mises à jour pour ses fils d'actualité afin de fonctionner en permanence afin de pouvoir communiquer avec des serveurs distants et télécharger de nouveaux contenus. La même conception générale est devenue la tendance, même pour les applications les plus simples, de sorte que plus vous installez d'applications, plus il est possible que plusieurs d'entre elles monopolisent constamment des ressources même lorsque vous dormez. Pour vérifier quelles sont ces applications, vous pouvez aller sous Paramètres> Maintenance de l'appareil> Batterie> Utilisation de la batterie. Sous l'écran d'utilisation de la batterie, vous devriez pouvoir voir une liste des applications qui consomment beaucoup d'énergie de la batterie pendant une certaine période. À partir de là, vous pouvez décider des applications à désinstaller ou modifier son comportement afin qu'il ne reçoive plus de mises à jour en temps réel, si vous avez la possibilité de le faire. Ainsi, par exemple, au lieu de permettre à votre application de messagerie de communiquer en permanence avec les serveurs de messagerie pour les nouveaux messages, vous pouvez la configurer pour ne télécharger les nouveaux e-mails que lorsque vous le lui dites manuellement. D'autres applications peuvent ne pas avoir la possibilité d'autoriser les utilisateurs à les empêcher de communiquer tout le temps avec des serveurs distants.La meilleure chose à faire est donc de les désactiver ou de les supprimer entièrement du système. Si vous avez des applications dans la liste que vous ne reconnaissez pas ou que vous ne vous souvenez pas que vous installez, elles peuvent être des composants d'une attaque de logiciel malveillant, ce qui est une autre raison pour laquelle le problème de décharge de la batterie se produit souvent.

En général, utilisez la liste d'utilisation de la batterie pour savoir quoi faire ensuite. Chaque utilisateur a ses propres besoins, alors essayez simplement d'être intelligent avec l'utilisation de votre application et j'espère que cela vous aidera.

Solution n ° 5: Désinstaller les applications

Comme mentionné, les applications sont l'une des principales raisons pour lesquelles un problème d'épuisement de la batterie se produit. De nombreux utilisateurs d'Android installent des applications sur une impulsion et les oublient quelques jours plus tard. Avec son stockage interne de 128 Go, cela peut signifier que de nombreuses applications tournent au ralenti tout en monopolisant les ressources. De nos jours, la plupart des jeux ressemblent à des applications de médias sociaux de par leur conception et ils peuvent vider la batterie très mal s'ils sont installés pendant une longue période.

Aucune application n'est parfaite, donc quelque part le long de la ligne, l'une d'entre elles peut interférer avec Android ou provoquer des bogues liés au codage qui peuvent ralentir le système. Plus Android devient inefficace, plus la batterie est épuisée. Cette situation peut facilement s'aggraver si plusieurs applications installées posent des problèmes. Pour minimiser les risques que les applications provoquent le problème d'épuisement de la batterie que vous rencontrez, n'hésitez pas à désinstaller celles dont vous n'avez pas du tout besoin. Commencez par les applications qui actualisent constamment son contenu, comme les applications de médias sociaux ou les applications d'achat. Facebook est l'une des principales raisons du problème de décharge de la batterie sur toutes les plates-formes mobiles, mais d'autres applications de médias sociaux peuvent être tout aussi problématiques. Déterminez les applications à quitter en fonction de leur utilisation et débarrassez-vous de celles que vous n'utilisez qu'occasionnellement. Ou vous pouvez trouver de meilleurs substituts qui peuvent ne pas être aussi problématiques. Lisez les avis sur l'application et sachez ce que les autres disent de l'application. En général, évitez les applications qui nécessitent une connexion Internet quasi constante pour fonctionner.

Solution n ° 6: désactivez AOD

Bien que Always On Display ait son utilité, nous ne vous recommandons pas de l'utiliser pour des raisons similaires à celles de la solution 3. L'AOD peut vider considérablement la batterie à un rythme constant puisque l'écran sera toujours allumé. Pour le désactiver, vous pouvez aller sous Paramètres> Affichage> Affichage permanent.

Solution n ° 7: désactivez les téléchargements automatiques pour les applications ou les sauvegardes

Laisser votre S8 Plus télécharger seul des photos, des vidéos, des sauvegardes, etc. peut être pratique, mais cela peut également être la raison pour laquelle votre téléphone peut perdre rapidement de l'énergie. Nous ne pouvons pas être précis sur ce que vous devez faire ici, car chaque utilisateur a sa propre façon de configurer ses applications. Essayez de passer en revue vos applications et de vérifier chacun de leurs paramètres pour savoir si l'un d'entre eux est configuré pour télécharger automatiquement quelque chose.

Si vous utilisez les services Samsung Cloud, essayez de le configurer pour que ses composants ne téléchargent pas automatiquement les fichiers. Si vous avez des milliers de photos dans votre application Galerie et que vous définissez Galerie sous Samsung Cloud sur ON, le téléchargement peut prendre un certain temps pour se terminer, entraînant une décharge de la batterie. Le même scénario peut se produire avec tous les autres services ou applications cloud.

Solution n ° 8: recherchez les applications malveillantes

Les applications mauvaises ou malveillantes peuvent entraîner toutes sortes de problèmes. Les applications de ce type ont également tendance à utiliser beaucoup de ressources lorsqu'elles s'exécutent en arrière-plan, donc encore une fois, nos conseils ci-dessus s'appliquent également ici. Encore une fois, examinez en profondeur les applications que vous avez et filtrez chacune d'elles correctement. Une bonne règle de base pour vous ici est de désinstaller les applications que vous ne reconnaissez pas. Certaines applications sont initialement légitimes, mais après un certain temps, elles peuvent devenir malveillantes et permettre à des logiciels malveillants d'envahir votre téléphone. Comme il y a une bataille constante entre les logiciels de sécurité et les développeurs malveillants, l'installation d'une application antivirus ne détecte pas toujours les mauvaises applications. Si vous souhaitez prendre au sérieux la sécurité du téléphone, vous devez commencer par vous assurer que vous n'installez que des applications de développeurs réputés. Gardez à l’esprit qu’il n’existe pas d’applications gratuites. La création d'une application est coûteuse et les développeurs récupèrent généralement les dépenses qu'ils ont dépensées pour leurs produits en utilisant des tactiques malveillantes. Certains peuvent voler vos données personnelles et les vendre à d'autres parties, tandis que d'autres sont là pour effectuer des tâches spécifiques, comme forcer votre téléphone à extraire de la monnaie virtuelle à l'insu de l'utilisateur. Dans presque tous les cas, ces activités non autorisées ou malveillantes occupent votre téléphone en permanence. Les appareils infectés accusent généralement un retard important et déchargent la batterie plus rapidement que prévu.

Solution n ° 9: assurez-vous que les applications et Android sont à jour

Certains bogues ne peuvent être corrigés qu'en installant un correctif qui se présente sous la forme de correctifs. Cela est vrai pour le système d'exploitation et les applications Android, alors assurez-vous que tout est mis à jour en permanence.

Solution n ° 10: utiliser le mode d'économie d'énergie

Ce n'est pas une solution mais une solution de contournement. Le mode d'économie d'énergie est une fonction utile que vous pouvez utiliser si vous avez besoin d'allonger la durée d'utilisation de temps en temps. PSM transforme fondamentalement votre téléphone en sa version stupide en n'autorisant que les fonctions de base et en ralentissant l'appareil. Bon pour les jours où la prochaine session de charge est dans des heures.

Solution n ° 11: réinitialisation d'usine

Nous recommandons la réinitialisation d'usine uniquement si vous avez déjà épuisé toutes les solutions logicielles et solutions de contournement possibles. Il aborde principalement le côté logiciel d'un problème d'épuisement de la batterie. Dans la plupart des cas, une réinitialisation est très utile pour résoudre ce type de problème, alors n'hésitez pas à le faire si rien ne fonctionne jusqu'à présent. Voici comment procéder:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Solution n ° 12: obtenez de l'aide professionnelle

Si la batterie est toujours déchargée même après une réinitialisation d'usine, il doit y avoir un problème matériel derrière. Assurez-vous de contacter Samsung pour qu'il puisse vous aider.