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• Comment résoudre le problème de wifi lent de la Galaxy Tab S4

Faire face au wifi lent est l'un des problèmes les plus frustrants à résoudre. Dans cet article de dépannage, nous vous montrons les moyens de résoudre le problème de wifi lent sur Galaxy Tab S4.

Comment résoudre le problème de wifi lent de la Galaxy Tab S4

Voici les étapes de dépannage à faire pour résoudre votre problème de wifi lent Galaxy Tab S4

Redémarrez l'appareil. C'est l'une des étapes de dépannage de base que vous devez effectuer dans ce cas. Parfois, les problèmes de wifi sont dus à des bogues temporaires. Pour corriger ces types de bogues, il vous suffit de vider la RAM et de rafraîchir le système en général. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
4. Laissez le téléphone redémarrer.
5. Recherchez le problème.

Confirmez que le wifi fonctionne et n'est pas lent. Si le redémarrage de votre S8 ne fonctionne pas, la prochaine étape de dépannage consiste à vérifier si vous avez un problème de connexion Internet lente ou si le problème provient du téléphone lui-même. Pour ce faire, vous souhaitez effectuer une vérification de la connexion de vitesse. Si vous n'avez pas installé d'application Speedtest by Ookla pour vérifier votre vitesse Internet, vous devez d'abord en obtenir une sur le Play Store. Ensuite, une fois que vous l'avez, effectuez un test de vitesse trois fois. Si les résultats des tests sont plus ou moins identiques et qu'ils sont bien trop faibles pour votre vitesse d'abonnement, cela signifie qu'il y a un problème avec votre routeur ou côté fournisseur d'accès Internet. D'un autre côté, si les résultats du test de vitesse sont bons, c'est-à-dire qu'il se trouve à une vitesse acceptable en ce qui concerne votre plan d'abonnement Internet, vous pouvez avoir un problème avec votre téléphone. Pour résoudre ce problème, continuez avec nos solutions suggérées ci-dessous.

Une autre façon de vérifier si le problème provient du routeur ou de votre FAI est de vérifier avec d'autres appareils. S'ils rencontrent également des problèmes de connexion lents lors de l'utilisation de votre Wi-Fi, c'est un signe révélateur d'un problème avec votre routeur ou côté FAI.

Assurez-vous que l'appareil ne télécharge pas ou ne diffuse pas. Si vous constatez que les performances générales de votre réseau Wi-Fi sont lentes, il est possible que votre tablette ou tout autre appareil connecté monopolise la bande passante. Si vous utilisez une vitesse d'abonnement haut débit limitée et que plusieurs appareils téléchargent ou diffusent des vidéos en même temps, la vitesse globale du réseau peut en souffrir. Assurez-vous d'éteindre tous les appareils qui utilisent votre wifi et voyez si cela fera une différence.

Oubliez la connexion wifi. Une autre chose de base à faire ici est de déconnecter l'appareil de votre réseau wifi. Cela actualise la connexion et élimine potentiellement tout bogue qui aurait pu se développer avec la configuration wifi actuelle. Cela peut aider car il déconnecte l'appareil du routeur et force une nouvelle connexion plus tard. Pour oublier d'un réseau wifi:

1. Déroulez la barre d'état depuis le haut.
2. Appuyez et maintenez sur wifi.
3. Appuyez de manière prolongée sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté.
4. Sélectionnez Oublier le réseau.

Redémarrez votre périphérique réseau. En plus de rafraîchir votre Galaxy Tab S4, il est également nécessaire dans cette situation de rafraîchir vos appareils réseau tels que le modem / routeur, l'amplificateur de signal wifi (si vous l'utilisez), etc. Essentiellement, l'objectif est de tout redémarrer. La plupart des fournisseurs d’accès Internet ou des FAI d’aujourd’hui ne fournissent plus de modem et de routeur, mais si vous avez toujours les deux, assurez-vous de faire un cycle électrique séquentiel. Voici comment procéder:

1. Éteignez le modem.
2. Éteignez le routeur.
3. Éteignez les appareils affectés par un problème de connexion lente.
4. Attendez au moins 30 secondes.
5. Ensuite, tournez d'abord le modem et attendez qu'il soit complètement initialisé.
6. Ensuite, rallumez le routeur et attendez qu'il soit complètement initialisé.
7. Enfin, redémarrez les gadgets concernés et voyez si la vitesse de connexion s'est améliorée.

Si vous n'utilisez qu'un routeur, ignorez simplement l'étape avec le modem.

Utilisez une adresse IP statique. Par défaut, votre Galaxy Tab S4 doit utiliser une adresse IP dynamique ou DHCP lors de la connexion à un réseau wifi. Pour voir si un bogue du routeur peut empêcher cette fonctionnalité de fonctionner normalement, vous pouvez passer à l'adresse IP statique à la place. Cette étape de dépannage suppose que vous savez comment configurer et jouer avec la configuration de votre routeur. Si vous ne savez pas comment configurer votre routeur, ignorez simplement cette étape.

Si vous souhaitez essayer une adresse IP statique, voici comment procéder:

1. Déroulez la barre d'état depuis le haut.
2. Appuyez et maintenez sur wifi.
3. Appuyez de manière prolongée sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté.
4. Sélectionnez Gérer les paramètres réseau.
5. Assurez-vous que Afficher les options avancées est coché.
6. Sous Paramètres IP, sélectionnez Statique.
7. Une fois que vous avez fait cela, les autres champs ci-dessous deviendront disponibles afin que vous puissiez les configurer.Ces champs incluent l'adresse IP, la passerelle, la longueur du préfixe réseau, DNS 1 et DNS 2.
8. Assurez-vous de saisir une adresse IP et une adresse IP de passerelle valides.

Utilisez un DNS tiers. Pour se connecter au Web, il existe une chaîne d'appareils connectés qui doivent fonctionner. Même si vos appareils de réseau domestique et votre téléphone fonctionnent, il est possible qu'un autre point de votre configuration de connectivité ne fonctionne pas. Par exemple, il n'est pas rare que le serveur de noms de domaine ou DNS de votre opérateur tombe en panne. C'est un type de serveur qui convertit l'URL que vous saisissez dans la barre d'adresse en adresses IP que les ordinateurs sur le Web peuvent comprendre. Par exemple, si vous saisissez Google.com dans la barre d'adresse, cela n'est pas vraiment compréhensible pour les ordinateurs ou les serveurs. C'est le travail du DNS de convertir les lettres en une adresse IP afin que votre demande soit interprétée comme une volonté d'atteindre le site Web Google.com. Parfois, le DNS utilisé par votre FAI peut rencontrer un problème entraînant un problème de navigation lente. Pour vérifier si vous rencontrez un problème DNS, vous pouvez essayer de modifier les DNS 1 et DNS 2 des paramètres Wi-Fi de votre appareil, comme lorsque vous passez de DHCP à statique.

Pour changer les serveurs DNS:

1. Déroulez la barre d'état depuis le haut.
2. Appuyez et maintenez sur wifi.
3. Appuyez de manière prolongée sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes actuellement connecté.
4. Sélectionnez Gérer les paramètres réseau.
5. Assurez-vous que Afficher les options avancées est coché.
6. Sous Paramètres IP, sélectionnez Statique.
7. Une fois que vous avez fait cela, les autres champs ci-dessous deviendront disponibles afin que vous puissiez les configurer. Ces champs incluent l'adresse IP, la passerelle, la longueur du préfixe réseau, DNS 1 et DNS 2.
8. Entrez les nouveaux serveurs DNS souhaités. Nous vous suggérons d'utiliser les propres serveurs DNS de Google, car ils sont plus fiables et plus rapides que tous les autres serveurs DNS. Pour DNS 1, entrez 8.8.8.8 tandis que pour DNS 2, utilisez 8.8.4.4.

Actualisez la configuration du réseau. Pour vous assurer que tous les paramètres réseau sont corrects, assurez-vous de réinitialiser également les paramètres réseau sur votre Galaxy Tab S4. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Gestion générale.
3. Appuyez sur Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur le bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
6. Redémarrez votre S8 et recherchez le problème.

Effacer la partition de cache. Certains problèmes de réseau peuvent être causés par un cache système défectueux. Pour garder la partition de cache de votre tablette en parfait état, assurez-vous de vider la partition de cache. Voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby (Accueil), puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez le wifi en mode sans échec. Une application tierce est peut-être à l'origine du problème. Pour vérifier, démarrez le téléphone en mode sans échec et vérifiez le fonctionnement du wifi. Pour redémarrer en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.
8. Recherchez le problème.

N'oubliez pas que le mode sans échec bloque les applications tierces. Si le wifi s'améliore considérablement lorsque votre Galaxy Tab S4 est en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications téléchargées monopolise la bande passante. Ce soit une application légitime ou un malware. Si vous n'avez aucune idée de ce que pourrait être cette application, vous pouvez utiliser le processus d'élimination pour l'identifier. Voici comment procéder:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème. Si le wifi n'est pas du tout lent, passez aux étapes suivantes ci-dessous.
3. Désinstallez une application. Commencez par les plus récents que vous avez installés ou mis à jour.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal.
5. Recherchez le problème. Si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine. Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, la dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer sur votre appareil est la réinitialisation d'usine. Si c'est un bogue logiciel ou une application qui cause le problème, la réinitialisation d'usine devrait vous aider.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez le routeur. Si la réinitialisation d'usine ne parvient pas à résoudre votre problème de wifi à ce stade, vous pouvez également essayer de vérifier votre routeur. Il existe un certain nombre de raisons possibles qui peuvent affecter la vitesse de votre routeur. Si vous le pouvez, essayez de réinitialiser le routeur avant d'appeler votre FAI.

Obtenez de l'aide du FAI. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème pour le moment, en particulier si vous êtes certain qu’il s’agit d’un problème de routeur, la meilleure chose à faire est de contacter votre FAI. Sauf si vous avez acheté votre propre routeur séparément, vous devez laisser votre FAI gérer le dépannage du routeur pour éviter de causer d'autres problèmes.