Le #Google # Pixel3 est le dernier appareil phare du géant de la recherche sorti en novembre dernier. Cet appareil utilise certains des derniers composants matériels tels que le puissant processeur Snapdragon 845 qui est associé à 4 Go de RAM. Puisqu'il s'agit d'un téléphone Google, il recevra toujours les dernières mises à jour Android avant les autres appareils. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Pixel 3 qui ne se charge pas ne s'allume pas.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Google Pixel 3 qui ne se charge pas ne s'allume pas

Problème:Salut, mon pixel 3 était à 12% de batterie dans ma main quand il a gelé et s'est éteint tout seul. Il a gelé, 3 lignes horizontales sont apparues sur l'image à l'écran, puis le téléphone s'est éteint. Avant cet incident, j'étais dans un avion et j'avais l'adaptateur casque sur le port USB pendant environ 5 heures. De plus, lorsque j'ai atterri et que j'ai mis le wifi, le téléphone m'a montré une notification concernant une mise à jour. Peu de temps après, le téléphone s'est figé et s'est arrêté. Après cela, je n'ai pas été en mesure de rallumer le téléphone ni de le recharger. J'ai essayé un autre câble, bloc de charge, prise. Nettoyé le port. J'ai essayé de charger depuis mon ordinateur. essayé de réinitialiser le téléphone, essayé de faire une réinitialisation matérielle avec le bouton de réduction du volume et d'alimentation. J'ai également amené le téléphone dans un magasin de réparation où le gars a à nouveau nettoyé le port et l'a branché sur un chargeur qui indique la puissance du téléphone. Le téléphone ne tirait aucune alimentation de la prise et ne se chargeait pas du tout. Parfois, lorsque je maintiens le bouton d'alimentation enfoncé ou lorsque je branche le téléphone, un voyant rouge clignote dans le coin supérieur droit du téléphone pendant quelques secondes. Quoi qu'il en soit, je pourrais résoudre ce problème, est-ce que cela pourrait être un problème logiciel? Un moyen de réinitialiser le téléphone en usine sans l'allumer en mode sans échec? Merci beaucoup.

Solution: Afin d'effectuer les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, la batterie du téléphone doit d'abord être suffisamment chargée. C'est ce à quoi nous allons nous attaquer maintenant.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

Le port de chargement du téléphone est un aimant pour la poussière et les débris. Une fois que ces particules sont présentes dans le port, cela peut entraîner des problèmes de chargement de l'appareil. Il est donc préférable de nettoyer l'orifice à l'aide d'un bidon d'air comprimé pour éliminer ces particules.

Chargez le téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un chargeur mural

Pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par votre chargeur, vous devrez utiliser un autre chargeur. Le téléphone utilise le chargeur mural 18W, assurez-vous que vous utilisez également ce type de chargeur. Vous devez également vous assurer que le cordon de charge que vous utiliserez fonctionne sur un autre appareil.

Une fois que la batterie dispose d'un chargeur suffisant, il est temps de passer aux étapes de dépannage suivantes qui sont effectuées pour éliminer tout problème lié au logiciel qui pourrait être à l'origine du problème.

Effectuer un redémarrage forcé

La première chose que vous devez faire dans ce cas est une réinitialisation logicielle. Cela se fait généralement lorsque le téléphone ne répond plus, mais peut également être effectué pour ce problème, car cette étape actualisera le logiciel du téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème survient lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec.

• Avec l'appareil sous tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'invite Éteindre s'affiche, puis relâchez.
• Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite «Redémarrer en mode sans échec» s'affiche, puis relâchez.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à faire est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Notez que lorsque vous effectuez cette étape, les données de votre téléphone seront supprimées.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâchez les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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