Le #Google # Pixel3 est l'un des deux derniers modèles de téléphones phares publiés par le géant de la recherche à la fin de l'année dernière. C'est un téléphone solidement construit qui est certifié IP68 et est protégé par Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran P-OLED de 5,5 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'arrêt aléatoire du Pixel 3 après un problème de mise à jour logicielle.

Si vous possédez un Google Pixel 3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Google Pixel 3 s'éteint au hasard après la mise à jour du logiciel

Problème: Salut, mon Pixel 3 a récemment commencé à s'éteindre lors du téléchargement d'applications ou simplement de manière aléatoire. Cela a commencé après la dernière mise à jour du logiciel. L'écran devient noir et je peux le rallumer, mais dès qu'il arrive à l'écran de verrouillage, il s'éteint tout de suite. Je peux continuer à l'allumer autant de fois que je le souhaite, mais il faut plusieurs fois pour qu'il arrive là où il restera. ou je peux le laisser seul pendant environ cinq minutes et l'allumer et il le restera. il ne le fait que lorsque je l’utilise, il ne le fera pas seul alors qu’il est assis sur une table. il le fait quel que soit le pourcentage de charge, mais si je le branche sur son chargeur après qu'il s'est éteint, il agira comme s'il était mort et il montrera une batterie avec un éclair indiquant qu'il doit être chargé pour être rallumé. mais ce n'est pas vraiment mort J'ai essayé de réinitialiser l'usine mais le problème persiste.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

La meilleure façon de résoudre ce problème est de vérifier s'il est causé par un problème logiciel. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, recommandées pour ce problème particulier.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, ce problème peut être causé par un problème logiciel mineur qui peut être résolu en actualisant le logiciel du téléphone. Une réinitialisation logicielle doit être effectuée dans ce cas. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Depuis l'écran d'accueil, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Relâchez la touche Marche / Arrêt, puis appuyez de manière prolongée sur Éteindre.
• Lisez le message Redémarrer en mode sans échec et appuyez sur OK.
• L'appareil s'éteint et redémarre en mode sans échec.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le téléphone soit éteint
• Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant quelques secondes
• Attendez de voir le mode Fastboot à l'écran
• Lâchez les boutons
• Sélectionnez le mode de récupération
• Attendez que l'image du robot Android apparaisse
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, puis appuyez sur le bouton d'augmentation du volume
• Sélectionnez Effacer les données / Réinitialisation d'usine
• Sélectionnez Oui
• Sélectionnez Redémarrer le système maintenant

Si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.