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• Comment dépanner votre Galaxy S9 avec l'erreur 498 de Google Play Store

L'erreur 498 du Google Play Store qui gêne certains propriétaires du Samsung Galaxy S9 se produit lorsque vous téléchargez une application. L'une des raisons pour lesquelles ce problème se produit est la taille du fichier de l'application que vous téléchargez. Mais à part cela, il existe également d'autres facteurs qui peuvent avoir causé le problème. Il peut s'agir de fichiers et de données corrompus, d'une connexion Internet incohérente, d'une application Play Store obsolète et d'un problème système.

Dans ce didacticiel, je vais donc aborder le même problème et déterminer toutes les raisons pour lesquelles ce problème se produit. Il y aura un guide étape par étape que vous devez faire pour que vous puissiez le comprendre et résoudre le problème. Ne vous inquiétez pas, ces procédures que vous devez effectuer sont sûres et n'endommageront pas votre appareil ni ne supprimeront vos informations importantes.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner votre Galaxy S9 avec l'erreur 498 de Google Play Store

D'après l'expérience, ce problème n'est pas vraiment grave. En fait, vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant quelques procédures, mais c'est assez ennuyeux, c'est pourquoi vous devez le résoudre immédiatement, car vous ne pourrez peut-être pas télécharger une application si cette erreur n'est pas corrigée. Voici ce que vous devez faire…

Première solution: effectuer un redémarrage forcé

Pour résoudre ce problème, la toute première chose que nous vous suggérons de faire est d'effectuer le redémarrage forcé. Il actualise la mémoire du téléphone et ferme les applications exécutées en arrière-plan. Donc, s'il ne s'agit que d'un problème dans le système, cette procédure le résoudra.

• Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume en même temps pendant 10 secondes ou plus et attendez que l'appareil redémarre.

Une fois que le téléphone a fini de redémarrer, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger une application pour savoir si l'erreur 498 apparaît toujours. Si c'est toujours le cas, vous devez suivre la procédure suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 101 de Google Play Store sur votre Samsung Galaxy S9

Deuxième solution: effacez le cache et les données du Play Store pour corriger l'erreur 498

Une autre possibilité que ce message d'erreur se produise est due à un cache et des données Play Store obsolètes ou corrompus. Donc, cette fois, ce que nous allons faire est de supprimer ces fichiers et données pour que de nouveaux soient créés. Lorsqu'il s'agit d'erreurs comme celle-ci, la suppression du cache et des données les corrige souvent. Il est donc très important de ne pas ignorer cette procédure. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
8. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Une fois que l'appareil devient actif, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger une application pour savoir si l'erreur 498 de Google Play Store apparaît toujours. Si l'erreur continue de boguez votre Galaxy S9 même après avoir effacé le cache et les données du Play Store, passez à la procédure suivante.

Troisième solution: supprimer et ajouter un compte Google

Étant donné que les procédures précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème, nous vous recommandons de supprimer le compte Google et de le rajouter car il y avait des cas où un problème comme celui-ci était causé par des problèmes liés au compte. Voici comment supprimer votre compte Google:

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Comptes. Si vous ne voyez pas «Comptes», appuyez sur Utilisateurs et comptes.
3. Appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer, puis sur Supprimer le compte.
4. S'il s'agit du seul compte Google sur l'appareil, vous devrez saisir le schéma, le code PIN ou le mot de passe de votre appareil pour des raisons de sécurité.

Après avoir supprimé le compte Google, redémarrez votre téléphone et ajoutez à nouveau votre compte. Voici comment procéder:

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
2. Appuyez sur Comptes. Si vous ne voyez pas «Comptes», appuyez sur Utilisateurs et comptes.
3. En bas, appuyez sur Ajouter un compte.
4. Pour ajouter votre compte Google, appuyez sur Google. Lorsque vous vous connectez avec un compte Google, l'e-mail, les contacts, les événements d'agenda et les autres données associés à ce compte se synchronisent automatiquement avec votre appareil.
5. Suivez les instructions à l'écran.
6. Si vous ajoutez des comptes, vous devrez peut-être saisir le schéma, le code PIN ou le mot de passe de votre appareil pour des raisons de sécurité.

Après avoir supprimé et rajouté votre compte Google, ouvrez Play Store et essayez de télécharger une application pour savoir si l'erreur 498 apparaîtra toujours.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 941 de Google Play Store sur Samsung Galaxy S9

Quatrième solution: effacer les données du cadre de services Google

Cette procédure aurait aidé certains utilisateurs qui ont déjà rencontré des erreurs Play Store. Après avoir supprimé votre compte Google et l'avoir ré-ajouté et que le problème persiste, la prochaine chose que vous devez faire est de réinitialiser le cadre des services Google en suivant ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
4. Sélectionnez Afficher les applications système.
5. Trouvez Google Services Framework et appuyez dessus.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données.
8. Redémarrez votre S9 et recherchez le problème.

Après cela, ouvrez Play Store et téléchargez une application pour savoir si l'erreur 498 apparaît toujours, car si elle persiste, passez à la procédure suivante.

Cinquième solution: effectuer une réinitialisation d'usine

L'expérience nous dirait qu'une réinitialisation d'usine corrigera l'erreur 498 de Google Play Store ou toute autre erreur. Cependant, nous hésitons toujours à le faire sans épuiser toutes les solutions possibles, car vous risquez de perdre certains de vos fichiers et données. Cela dit, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers importants. Après quoi, assurez-vous de supprimer vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation. Pour réinitialiser votre téléphone, procédez comme suit

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Samsung Galaxy S9 qui continue d'afficher l'erreur 498 de Google Play Store lorsque vous téléchargez des applications. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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