Cette erreur peut se produire après le téléchargement lorsque l'application est sur le point d'être installée. Le message d'erreur réel ressemblera à ceci: "L'application ne peut pas être installée. Réessayez et si le problème persiste, obtenez de l'aide pour le dépannage. (Code d'erreur: -8) »et cela vous demandera également de retélécharger l'application et il n'y a aucune garantie qu'elle sera installée lors de la deuxième tentative.
Bien que ce problème ne soit pas vraiment grave, il est très ennuyeux et vous risquez de perdre du temps à télécharger l'application encore et encore pour être accueilli avec la même erreur. Vous devez résoudre ce problème dès que possible, car cela vous empêchera d'installer des applications à partir du Play Store. Ce n'est pas un problème spécifique à une application ou à un appareil, donc n'importe quelle application peut vous donner ce type d'erreur. Continuez à lire car je vais aborder ce problème dans cet article.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Maintenant, voici ce que vous pouvez faire si votre appareil Android affiche l'erreur Play Store 8…
- Changez l'emplacement d'installation en stockage Internet.
- Actualisez la connexion de votre téléphone au réseau.
- Effacez le cache et les données de Google Play Store.
- Effectuez la réinitialisation principale.
Lorsqu'une erreur se produit pendant l'installation, il est toujours possible que ce soit un problème avec la carte SD, en particulier si l'appareil est configuré pour être installé sur un stockage externe. Pour une raison quelconque, l'installation peut avoir été interrompue en raison d'un problème de lecture / écriture. Pour résoudre ce problème sans effectuer de procédure compliquée, installez d'abord l'application sur le stockage interne, puis déplacez-la sur la carte SD. D'après les rapports, ce message d'erreur n'apparaît que sur les appareils dotés d'un emplacement pour carte microSD, il doit donc avoir quelque chose à voir avec le stockage externe. Cependant, si cela continue de vous déranger même après avoir modifié les paramètres d'installation des applications, essayez la solution suivante.
Actualisez la connexion réseau de votre téléphone, car il est également possible que la connexion ait été interrompue pendant le téléchargement et que certains fichiers aient été corrompus. Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone et essayer de télécharger la même application pour savoir si l'erreur persiste ou vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Ce faisant, vous ramenez tous les paramètres réseau aux paramètres d'usine par défaut afin de reconnecter le téléphone au réseau. Cela actualisera la connexion et après quoi, essayez de télécharger l'application et voyez si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez la solution suivante.
La suppression du cache et des données du Google Play Store est nécessaire à ce stade. Il supprimera tout le cache et les données et les remplacera par de nouveaux. C'est de loin la solution la plus efficace lorsqu'il s'agit d'erreurs comme celle-ci en ce qui concerne le Play Store. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos applications ne sera supprimée. Vous ne serez même pas déconnecté de votre compte en faisant. Cette procédure est assez sûre et efficace.
Enfin, sauvegardez vos fichiers et données, puis réinitialisez votre téléphone si l'erreur continue de vous déranger même après les trois premières procédures, car il peut déjà s'agir d'un problème de micrologiciel. Le Google Play Store est une application principale et est donc profondément intégré dans le système. Une réinitialisation sera toujours en mesure de résoudre les problèmes liés au logiciel, y compris celui-ci. Cependant, assurez-vous de copier ou de déplacer vos fichiers et données importants dans un répertoire sûr afin qu'ils ne soient pas supprimés au cours du processus.
J'espère que ce tutoriel vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Aidez-nous à faire passer le mot en partageant ce message avec vos amis ou des personnes qui peuvent également avoir des problèmes similaires. Merci d'avoir lu!
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