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Certains propriétaires du Samsung Galaxy S9 ont signalé l'erreur 944 du Google Play Store qui semble apparaître chaque fois qu'ils téléchargent ou mettent à jour une application. Le problème est en fait très ennuyeux car le téléchargement sera arrêté lorsque cette erreur apparaît et lorsque vous essayez de retélécharger l'application, vous obtiendrez toujours la même erreur lorsque le processus est presque terminé. C’est la raison pour laquelle vous devez résoudre ce problème immédiatement.
Donc, dans cet article, nous aborderons l'erreur 944 qui continue d'apparaître sur votre Galaxy S9. Nous examinerons toutes les possibilités et les exclurons une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison pour laquelle l'erreur continue d'apparaître. Bien que ce soit très ennuyeux, ce n’est pas si difficile à réparer. En fait, vous pourrez peut-être vous débarrasser de l'erreur par vous-même en suivant les procédures ci-dessous. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement le même problème, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de vous rendre sur notre page de dépannage car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment résoudre l'erreur 944 du Play Store sur le Galaxy S9
Les erreurs du Play Store se produisent de temps à autre et ne sont pas spécifiques à une application. Ainsi, celle que vous rencontrez actuellement peut également être rencontrée par d'autres propriétaires, même s'ils téléchargent des applications différentes. Maintenant, voici ce que vous devez faire pour vous débarrasser de l'erreur 944 sur votre Galaxy S9 ...
Première solution: forcer le redémarrage de votre Galaxy S9
Si c’est la première fois que vous rencontrez ce problème et que votre téléphone fonctionnait parfaitement bien avant ce problème, il est possible que ce soit simplement dû à un problème mineur de micrologiciel. La meilleure marche à suivre avant de recourir à des procédures de dépannage compliquées consiste à effectuer d'abord le redémarrage forcé de votre téléphone pour actualiser sa mémoire et recharger toutes ses applications et services.
Si vous connaissez la procédure de retrait de batterie que nous appliquons aux téléphones avec batteries amovibles lorsqu'elles sont suspendues, eh bien, c'est son équivalent. Nous ne faisons cela que pour les téléphones avec des batteries non amovibles et voici comment cela fonctionne avec votre Galaxy S9:
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy S9 apparaisse à l'écran.
Une fois que le téléphone a redémarré avec succès, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger une application pour voir si l'erreur 944 apparaîtra toujours. Si c'est toujours le cas, essayez la procédure suivante.
LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy S9 avec l'erreur Google Play Store 924
Deuxième solution: supprimer le cache et les données du Play Store
L'exécution de cette méthode ramènera l'application Play Store à ses paramètres d'usine par défaut et tout le cache et toutes les données seront effacés afin que les plus récents soient générés. Donc, si ce problème est causé par des fichiers et des données obsolètes, cette méthode résoudra le problème. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos applications ne sera supprimée et votre compte Google ne sera pas supprimé. Voici comment procéder…
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
- Sélectionnez Afficher les applications système.
- Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
- Appuyez sur Stockage.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données.
- Redémarrez votre téléphone et recherchez le problème.
Après avoir effectué cette procédure, ouvrez Play Store, puis essayez de télécharger une application pour voir si l'erreur 944 persiste. Si le problème persiste, il est temps d’essayer une approche différente, car cela pourrait avoir quelque chose à voir avec un Internet instable.
Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau
Il y a des moments où une erreur comme celle-ci résulterait d'un Internet instable. Lorsque vous téléchargez une application et que la connexion est interrompue, des problèmes peuvent survenir et des erreurs Play Store en font partie. Pour exclure cette possibilité, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone pour supprimer toutes les connexions existantes ainsi que supprimer et remplacer le cache que le système utilise pour les communications sans fil de votre appareil.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
- Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
- Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
- Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra
Après cela, essayez de redémarrer votre appareil et laissez-le se reconnecter au réseau et voyez si l'erreur 944 apparaîtra toujours pendant le processus d'installation. Si tel est le cas, passez à la méthode suivante.
LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 103 de Google Play Store sur Samsung Galaxy S9
Quatrième solution: réinitialisez votre Galaxy S9
Votre dernier recours si votre Galaxy S9 continue d'afficher l'erreur 944 lors de l'installation d'une application est de faire la réinitialisation principale. Cela ramènera le téléphone à ses paramètres et configurations par défaut et supprimera tous vos fichiers et informations personnels. Ainsi, il est préférable de créer une sauvegarde des éléments que vous ne voulez pas perdre en les copiant sur votre carte SD ou votre ordinateur. Assurez-vous également de supprimer vos comptes Google et Samsung du téléphone afin de ne pas être verrouillé hors de votre appareil après la réinitialisation.
Une réinitialisation générale sera en mesure de corriger les erreurs du Play Store et pour ce faire, procédez comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le logo Galaxy S9 apparaît à l'écran, relâchez toutes les touches.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Le démarrage de votre téléphone prendra un peu plus de temps après la réinitialisation. Configurez correctement votre téléphone en utilisant le même compte Google. Après cela, la première chose à faire est d'essayer de voir si l'erreur 944 est corrigée en essayant de télécharger une application.
J'espère que nous avons pu vous aider à vous débarrasser de l'erreur 944 du Google Play Store sur votre Galaxy S9. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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