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• Comment dépanner Mate 10 Pro avec sa caméra qui ne fonctionne pas

L'une des fonctionnalités que les utilisateurs de smartphones apprécient est l'appareil photo. En fait, la plupart des gens examineraient d'abord les spécifications de l'appareil photo avant d'acheter un nouveau téléphone. Mais le fait est que même le smartphone le plus haut de gamme doté des meilleures fonctionnalités de l'appareil photo n'est pas exempt de défauts. Bien qu'il soit très peu probable qu'un nouvel appareil rencontre des problèmes de caméra, certains facteurs les rendent inévitables. Cela dit, des symptômes indésirables peuvent survenir de manière inattendue.

Cet article traite d'un problème pertinent concernant la caméra Huawei Mate 10 Pro. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si la caméra cesse soudainement de fonctionner et que vous êtes invité avec l'avertissement de panne de la caméra sur le même smartphone Huawei.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner Mate 10 Pro avec sa caméra qui ne fonctionne pas

Vous trouverez ci-dessous des solutions potentielles et des solutions de contournement utilisées pour résoudre les problèmes logiciels qui auraient pu causer des problèmes sur l'application de la caméra Mate 10 Pro et l'empêcher de fonctionner correctement. N'oubliez pas de tester l'application appareil photo après avoir exécuté chaque solution pour déterminer si le problème est résolu ou non. Passez à la solution applicable suivante, si nécessaire.

Première solution: forcez la fermeture de l'application Appareil photo, puis redémarrez votre téléphone.

Pour les premiers cas, le problème se produit probablement comme un problème aléatoire sur l'application de la caméra ou d'autres applications errantes. Les applications d'arrière-plan qui plantent peuvent également en être la cause. Pour les effacer, effacer l'appareil photo et les applications d'arrière-plan peut aider. Voici comment procéder:

1. Appuyez sur le Bouton Applications récentes depuis l'écran principal.
2. Sélectionnez le Applications actives icône.
3. Robinet Fin à côté de la Caméra app.
4. Pour quitter toutes les applications d'arrière-plan en même temps, appuyez sur Tout finir.
5. Puis appuyez sur D'accord confirmer.

Après avoir effacé l'appareil photo et toutes les applications d'arrière-plan, redémarrez ou réinitialisez votre Huawei Mate 10 Pro. Cela permettra de vider les données mises en cache et de libérer de l'espace dans la mémoire interne. Cela empêche également les applications et le système téléphonique de devenir malveillants.

Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application.

La mise en cache stockée dans la mémoire de l'application appareil photo peut être corrompue et lorsque cela se produit, l'application a tendance à se comporter mal et à cesser de fonctionner correctement. Les erreurs correspondantes sont également déclenchées. En tant que résolution, essayez de vider le cache et les données sur l'application de la caméra en procédant comme suit:

1. Aller au Menu principal.
2. Robinet Réglages.
3. Sélectionner Gestionnaire d'applications.
4. Sélectionnez le Tout languette.
5. Sélectionner Caméra dans la liste des applications.
6. Appuyez sur l'option pour Vider le cache ou Effacer les données. Choisir Vider le cache option pour vider le cache sans effacer les données enregistrées sur l'application. Choisir Effacer les données option pour supprimer toutes les informations temporaires enregistrées sur l'application appareil photo. Cette dernière option est nécessaire si les données corrompues de l'application de l'appareil photo sont à blâmer.
7. Si vous y êtes invité, lisez et vérifiez l'avertissement, puis appuyez sur OK pour confirmer l'action.

Attendez que le téléphone ait terminé de vider le cache et les données de l'application appareil photo. Pour actualiser le système téléphonique, redémarrez votre téléphone à nouveau.

Troisième solution: effacez la partition de cache.

Si la suppression du cache de l'application et des données n'a pas réussi à offrir une solution, l'effacement de la partition de cache sur le téléphone peut être considéré comme l'option suivante. Cela effacera le cache et les données des dossiers système, y compris les fichiers errants et les données temporaires qui peuvent avoir affecté les fonctions de la caméra. Voici comment effacer la partition de cache sur votre Huawei Mate 10 Pro:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation et le Bouton d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
3. Lorsque vous voyez le logo Huawei, relâchez les deux boutons. Vous serez alors dirigé vers EMUI ou Récupération Android menu avec quelques options à choisir.
4. appuie sur le Bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en évidence Effacer la partition de cache à partir des options données.
5. Appuyez ensuite sur le Bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
6. Attendez que votre appareil ait fini d'effacer la partition de cache et une fois que c'est fait, le Redémarrer le système maintenant l'option sera mise en évidence.
7. appuie sur le Bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre téléphone.

Autorisez votre appareil à démarrer complètement, puis lancez l'application appareil photo et voyez comment cela fonctionne. Si le problème persiste, passez à la solution applicable suivante.

Quatrième solution: installez la dernière version du logiciel disponible.

Il est recommandé de maintenir à jour le logiciel de votre téléphone pour vous assurer que votre appareil est à ses performances optimales. Les fabricants de périphériques résolvent généralement les problèmes de périphérique courants via une mise à jour contenant le correctif requis. Si le problème de l'appareil photo sur votre Huawei Mate 10 Pro est dû à une erreur logicielle complexe, l'installation de la mise à jour peut vous aider. Si vous n'avez pas encore mis à jour, vérifiez la dernière version du micrologiciel disponible pour votre téléphone. Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez mettre à jour votre téléphone via over-the-air (sans fil). Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
2. Faites défiler et appuyez sur Système.
3. Robinet A propos du téléphone.
4. Pour afficher la version actuelle du logiciel de votre téléphone, faites défiler et appuyez sur Version Android.
5. Pour vérifier les nouvelles mises à jour disponibles, appuyez sur Mise à jour du système au lieu.
6. Sur le Mise à jour du système écran, appuyez sur le Rechercher des mises à jour puis attendez que votre téléphone recherche de nouvelles mises à jour.

Une notification vous indiquera alors si une nouvelle version du logiciel est disponible. Pour mettre à jour le logiciel de votre appareil, suivez simplement les instructions à l'écran. Encore une fois, votre téléphone doit être connecté à Internet Wi-Fi, avoir une autonomie d'au moins 50% et suffisamment d'espace mémoire.

Une fois l'installation de la mise à jour logicielle terminée, redémarrez votre téléphone pour appliquer les nouvelles modifications du système en conséquence et actualisez les applications et le système d'exploitation.

Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre téléphone aux paramètres d'usine.

Parmi les dernières options et solutions possibles que vous pouvez essayer, il y a une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout de votre système téléphonique, puis le restaurera aux paramètres d'usine par défaut ou à son état d'origine. S'il y a des bugs difficiles qui ont causé des erreurs fatales sur le système de caméra du téléphone, cela sera également résolu. Néanmoins, vous perdrez des données importantes au cours du processus. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers critiques, applications et autres contenus importants afin de pouvoir les récupérer plus tard. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser ou réinitialiser les paramètres d'usine de votre Huawei Mate 10 Pro via le menu des paramètres:

1. Robinet Réglages dans le menu principal.
2. Faites défiler et appuyez sur Réglages avancés.
3. Faites défiler puis appuyez pour sélectionner Réinitialisation de sauvegarde option.
4. Robinet Réinitialisation des données d'usine continuer.
5. Puis appuyez sur Réinitialiser le téléphone deux fois pour confirmer.

Les problèmes compliqués sur les appareils mobiles attribués à des erreurs système fatales sont généralement résolus après un effacement complet du système ou une réinitialisation d'usine. Cela dit, lancez l'application Appareil photo et voyez si elle fonctionne déjà correctement cette fois. L'avertissement d'échec de la caméra devrait également disparaître à ce stade. Si la caméra ne fonctionne toujours pas comme prévu et que l'avertissement d'échec de la caméra persiste, votre appareil peut nécessiter une réparation.

Autres options

Le problème sur votre appareil photo Huawei Mate 10 Pro peut probablement être lié à des dommages matériels s'il persiste après avoir épuisé les méthodes antérieures de l'application pour effacer les erreurs logicielles sur votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez amener votre appareil au centre de service Huawei le plus proche de chez vous et le faire examiner par un technicien agréé. Pour d'autres options et recommandations, contactez l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Huawei. Relayer le problème à l'équipe d'assistance est également nécessaire, en particulier si le problème a commencé après l'installation d'une nouvelle mise à jour du micrologiciel.

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