Comment réparer le microphone cassé Huawei P30 | le microphone ne fonctionne pas

Auteur: Frank Hunt
Date De Création: 16 Mars 2021
Date De Mise À Jour: 19 Novembre 2024
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Comment réparer le microphone cassé Huawei P30 | le microphone ne fonctionne pas - Technologie
Comment réparer le microphone cassé Huawei P30 | le microphone ne fonctionne pas - Technologie

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Les microphones des smartphones tournent rarement mal, mais s'ils le font, ils peuvent être de véritables maux de tête. Dans ce court épisode de dépannage, nous allons vous montrer les étapes à suivre pour réparer un microphone cassé sur un Huawei P30. Suivez les solutions ci-dessous.

Avant de continuer, nous souhaitons vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android ou Fitbit, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment réparer le microphone cassé Huawei P30 | le microphone ne fonctionne pas

Si le microphone de votre Huawei P30 est cassé ou ne fonctionne pas, vous devez vérifier tous les facteurs pouvant en être la cause. Ce petit guide de dépannage vous aidera à en préciser les raisons possibles.


Correction du microphone brisé Huawei P30 n ° 1: Vérifiez la saleté ou les débris dans la zone du microphone

Il y a deux microphones sur votre Huawei P30. L'un est situé en haut, là où se trouve l'écouteur et l'autre en bas, près du haut-parleur. Si vous pensez que le microphone est cassé sur votre Huawei P30, la première chose que vous souhaitez faire est de vous assurer que les trous du microphone ne sont pas obstrués par de la saleté ou des débris. Si tel est le cas, le microphone à l'intérieur ne pourra peut-être pas capter correctement votre voix.


De plus, si votre téléphone a été récemment exposé à l'humidité ou à l'eau, assurez-vous de l'essuyer, en particulier dans la zone du microphone. Tout comme la saleté ou les débris, l'eau dans le trou du microphone peut causer des problèmes. Ne vous inquiétez pas, votre Huawei P30 est résistant à l'eau, donc même en présence d'eau, il vous suffit d'essuyer le téléphone et de laisser l'eau s'évaporer naturellement pendant quelques heures.

Microphone cassé Huawei P30, correctif n ° 2: recherchez les erreurs

Avez-vous un code d'erreur ou un message lorsque vous utilisez le microphone pendant les appels, ou lorsqu'une application a besoin de la fonctionnalité de microphone? Si c'est le cas, assurez-vous de prendre note de cette erreur afin de pouvoir effectuer une recherche rapide sur Google à ce sujet. Si vous avez de la chance et que l'erreur est connue, vous pourrez peut-être trouver une solution en ligne.


Microphone cassé Huawei P30 correctif n ° 3: Redémarrez l'appareil

Le redémarrage d'un appareil peut parfois être une solution efficace aux problèmes causés par des bogues mineurs. À ce stade, la meilleure chose à faire est d'actualiser le système. Le redémarrage d'un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous que vous avez forcé le redémarrage de votre téléphone si aucune des suggestions n'a fonctionné jusqu'à présent. Essayez de faire un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Marche / Arrêt et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez ressentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas la vibration et que l'écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée pendant plus de temps jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l'appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Microphone cassé Huawei P30 - Correction n ° 4: Traitez l'application ayant un problème

Si le problème de microphone se produit uniquement lorsque vous essayez d'utiliser une certaine application, cela peut signifier qu'il s'agit d'un problème d'application. Vous pouvez faire trois choses à ce sujet. La première consiste à forcer le redémarrage de l'application, la deuxième à vider son cache et la troisième à réinitialiser ou réinstaller.


Pour redémarrer l'application:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
  3. Appuyez sur l'onglet Tous.
  4. Sélectionnez votre application appropriée.
  5. Appuyez ensuite sur Forcer l'arrêt.

Pour vider le cache d'une application:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
  3. Appuyez sur l'onglet Tous.
  4. Sélectionnez l'application appropriée.
  5. Appuyez sur Effacer le cache.
  6. Recherchez le problème.

Pour réinitialiser ou effacer les données d'une application:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Accédez au Gestionnaire d'applications.
  3. Appuyez sur l'onglet Tous.
  4. Sélectionnez votre application appropriée.
  5. Appuyez sur Effacer les données.
  6. Recherchez le problème.

Correction du microphone brisé Huawei P30 n ° 5: actualiser le cache système

Si le microphone est toujours cassé sur votre Huawei P30 à ce stade, l'étape suivante pour vous est de vous assurer que le cache système est actualisé.Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens de sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres dans une partie du stockage interne appelée partition de cache. Parfois, ces éléments appelés collectivement cache système peuvent devenir obsolètes ou corrompus, provoquant des problèmes de performances ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous souhaitez effacer régulièrement la partition de cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsque vous traitez un problème d'application, cela peut également être l'une des étapes de dépannage. Voici comment procéder:

  1. Avec votre téléphone éteint, maintenez enfoncés simultanément les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation pendant au moins 10 secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
  3. Peu de temps après avoir vu le logo, l'écran EMUI apparaît avec les options du mode de récupération.
  4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume pour faire défiler et mettre en surbrillance l'option Effacer la partition de cache.
  5. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en surbrillance les options suivantes et le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.

Microphone cassé Huawei P30 correctif n ° 6: installer les mises à jour

Certains problèmes peuvent nécessiter des mises à jour pour les résoudre. Si le microphone de votre Huawei P30 est toujours cassé, assurez-vous d'installer la mise à jour logicielle disponible pour le moment. S'il n'y a aucune mise à jour disponible du tout, ignorez simplement cette suggestion. Voici comment rechercher manuellement les mises à jour logicielles sur le P30:

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur Système.
  3. Sélectionnez Mise à jour du système.
  4. Appuyez sur l'option Rechercher les mises à jour.

Pour rechercher les mises à jour d'application en attente que vous avez téléchargées via l'application Google Play Store, lancez Play Store, puis accédez à la section Mises à jour. Vous verrez alors une liste d'applications avec des mises à jour en attente. Appuyez simplement sur Mettre à jour pour installer des mises à jour d'applications individuelles ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour les applications simultanément.

N'oubliez pas de redémarrer / réinitialiser votre P30 après l'installation des mises à jour pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications logicielles sont correctement mises en œuvre et pour empêcher toute application de devenir malveillante.

Correction du microphone cassé du Huawei P30 n ° 7: Vérifiez les mauvaises applications

Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d'exploitation. Il n'est pas rare d'avoir des problèmes de réseau dus à une mauvaise application sur les appareils Huawei. Redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si tel est le cas. En mode sans échec, aucune application tierce ne devrait pouvoir s'exécuter. Donc, si le microphone fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu'une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Remettez-le sous tension.
  3. Une fois que vous voyez l'animation Huawei à l'écran, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
  4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l'appareil a fini de démarrer.
  5. Maintenant que l'appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s'il y a une différence.

N'oubliez pas: le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas laquelle d'entre elles est la véritable cause. Si vous pensez qu'il existe une application tierce non autorisée dans le système, vous devez l'identifier. Voici ce que vous devez faire exactement:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre Huawei P30 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Correction du microphone brisé Huawei P30 n ° 8: réinitialisation d'usine

Le dernier recours que vous pouvez faire si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne est la réinitialisation d'usine. Ceci est généralement efficace pour résoudre les problèmes causés par un bug ou un problème de logiciel ou d'application. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant de nettoyer en usine votre Huawei P30.

Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Huawei P30. Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder au menu Paramètres, vous devez commencer par effectuer le premier.

Méthode 1: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres

Effacer votre téléphone avec la réinitialisation d'usine effacera automatiquement les informations de la mémoire de stockage interne de votre appareil. L'environnement logiciel de votre appareil est essentiellement revenu à sa forme d'origine, tout comme lorsqu'il a quitté l'usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l'appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne souhaitez pas perdre de données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l'avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil aux paramètres d'usine. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 et que vous êtes en mesure d'accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est pour vous. C'est plus facile à faire que le deuxième ci-dessous, c'est donc une méthode incontournable pour vous.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via les paramètres:

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Allumez l'appareil.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Appuyez sur Système.
  5. Choisissez Réinitialiser.
  6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  8. Confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
  9. Attendez la fin de la réinitialisation d'usine.

Méthode 2: réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière: lorsque le menu Paramètres n'est pas accessible. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l'appareil peut être simplement gelé ou ne pas répondre. À d'autres moments, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons toujours d'utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. Du point de vue des effets, les deux méthodes n’ont aucune différence. L'appareil sera complètement nettoyé et toutes les données utilisateur supprimées après avoir effectué l'une d'entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur Huawei P30 via le mode de récupération:

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques instants.
  3. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
  4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
  5. Choisissez maintenant «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche d'alimentation pour l'accepter.
  6. Confirmez l'opération en tapant «oui» et sélectionnez «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  7. Lorsque vous voyez les informations de vérification Google, confirmez l'opération en sélectionnant «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Enfin, choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant la touche Marche / Arrêt.

Correction du microphone cassé Huawei P30 # 9: Réparation

Certains problèmes de microphone sur les appareils Huawei ont un mauvais matériel comme cause. Si le microphone ne fonctionne toujours pas, contactez Huawei pour une réparation ou un remplacement.

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