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Android Auto est l'une des applications Google les plus utiles qu'un utilisateur Android puisse avoir. Cela rend la conduite beaucoup plus facile et plus sûre avec elle à bord. Dans l'épisode de dépannage d'aujourd'hui, nous abordons un problème particulier sur le LG G7 dans lequel Android Auto n'enverra pas du tout de SMS. Si vous rencontrez un problème similaire sur votre propre LG G7, découvrez comment le résoudre en appliquant les solutions recommandées ci-dessous.
Problème: Android Auto n'enverra pas de SMS sur le LG G7
Mon LG G7 ne se connecte pas au Bluetooth dans ma Hyundai Elantra Value Edition 2018. Je viens de recevoir un téléphone de remplacement et il ne fonctionne toujours pas correctement. Il fonctionnera généralement bien avec Android Auto, sauf qu'il n'enverra pas de SMS. Il prendra mon texte, me le répétera, mais ne sera pas envoyé quand je dis l'envoyer. Je peux passer et recevoir des appels téléphoniques et la navigation fonctionne bien.
Solution: Ce problème peut être propre à l'appareil LG G7 car nous n'avons rien reçu de tel de la part d'autres utilisateurs non LG. Découvrez les étapes de dépannage que vous pouvez essayer ci-dessous et voyez laquelle vous aidera.
Vérifier les autorisations automatiques d'Android
Assurez-vous que votre LG G7 autorise l'application Android Auto à utiliser la fonction de messagerie. S'il est restreint, comme lorsque vous refusez l'autorisation nécessaire lors de la configuration initiale, il ne pourra pas du tout envoyer de messages.
Pour vérifier si votre LG G7 lui donne l'autorisation nécessaire, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Applications et notifications.
- Sélectionnez l'application Android Auto.
- Appuyez sur Autorisations.
Effacer le cache Android Auto
Il peut y avoir un problème avec le cache de l'application. Pour vous assurer qu'Android Auto utilise un nouveau cache, essayez de supprimer le cache actuel. Voici comment:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
- Appuyez sur Informations sur l'application.
- Appuyez sur le filtre pour sélectionner les éléments suivants: Tous, Activé, Désactivé
- Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache.
- Appuyez sur OUI pour confirmer.
Réinitialiser Android Auto à ses valeurs par défaut
Un autre bon moyen de traiter directement avec l'application Android Auto est de la réinitialiser à son état d'usine. Cela effacera l'application de tout nouveau bogue et restaurera sa condition logicielle d'origine. Vous devrez le configurer à nouveau après avoir effectué cette étape.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
- Appuyez sur Informations sur l'application.
- Appuyez sur le filtre pour sélectionner les éléments suivants: Tous, Activé, Désactivé
- Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer les données.
- Appuyez sur OUI pour confirmer.
Réinitialiser les réglages réseau
Il se peut qu'un ou plusieurs paramètres réseau aient été modifiés avant le début de ce problème. Pour vous assurer que votre LG G7 ThinQ possède la bonne configuration réseau, y compris sa fonctionnalité Bluetooth, nous vous suggérons de faire ce qui suit:
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Configurez à nouveau Android Auto et recherchez le problème.
Effacer la partition de cache
Parfois, un cache système corrompu peut causer des problèmes. Android utilise un ensemble de fichiers temporaires pour charger les applications plus rapidement, appelé cache système. Si ce cache devient obsolète ou corrompu, le téléphone peut rencontrer des problèmes de performances, des plantages d'applications et d'autres types de problèmes. Pour voir si un cache système corrompu est à blâmer, suivez les étapes ci-dessous pour effacer la partition de cache.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
- Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
- Appuyez sur Libérer de l'espace.
- Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
- Sélectionnez les options suivantes:
- Données mises en cache
- Fichiers temporaires du plateau de clip
- Fichiers bruts de l'appareil photo
- Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.
Installer les mises à jour
S'assurer que le logiciel de votre appareil est à jour est l'un des moyens de réduire les risques de développement de bogues. Bien qu'il n'y ait aucune garantie que cela résoudra le problème que vous rencontrez, il est tout de même fortement recommandé que vous ayez ou non un problème.
Retour aux paramètres d'usine
La réinitialisation d'usine est une solution drastique dans ce cas, mais c'est peut-être le seul moyen efficace de résoudre le problème à ce stade. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers ou données avant de le faire.
- Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil
Signaler le bogue à Google
Si le problème revient même après la réinitialisation d'usine de l'appareil, il doit y avoir un problème de codage dans l'application Android Auto elle-même. Dans ce cas, la question doit être examinée par Google lui-même. Nous ne rencontrons pas ce problème avec nos propres appareils Samsung, il peut donc s'agir d'un problème inconnu sur ce modèle de téléphone particulier. Essayez de visiter la page d'aide officielle d'Android Auto et voyez si vous pouvez obtenir une aide directe de Google ou d'autres utilisateurs d'Android.