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• Problème: le LG G7 ThinQ ne se charge pas

Bonjour les fans d'Android! Bienvenue dans un autre article de dépannage pour résoudre le problème de charge du LG G7 ThinQ. Si vous rencontrez un problème avec votre LG G7 ThinQ qui ne se charge pas correctement, cet article peut vous aider. Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Problème: le LG G7 ThinQ ne se charge pas

Je l'ai acheté en novembre 2018, sans aucune garantie sur eBay. Le problème a commencé lundi. Il reconnaît qu’il est branché mais qu’il ne se charge pas. Ensuite, j’ai retiré la batterie et je l’ai remise en marche comme si de rien n’était. Aujourd'hui, le même problème est revenu à nouveau. J'ai cherché sur Google et essayé beaucoup de choses, mais parfois, la charge est très lente et atteint 5% et s'arrête. Parfois, le cercle blanc tourne simplement comme s'il cherchait quelque chose, puis il revient en arrière et se charge avant de s'allumer. Je n'ai pas d'autre câble ou batterie LG. Exécute la dernière version Android.

Solution: Pour un problème comme celui-ci, le même ensemble d'étapes de dépannage que nous avons toujours partagé doit être suivi. Il y a 50 à 50 chances que le problème soit causé par une défaillance matérielle. Par conséquent, si les étapes de dépannage suivantes ne vous aident pas, vous devriez envisager de demander l'aide d'un professionnel.

Redémarrage forcé

Le LG G7 ThinQ est à l'origine conçu pour avoir une batterie non amovible. Au lieu de faire des efforts pour retirer la batterie, ce qui peut entraîner des problèmes si cela n'est pas fait correctement, vous pouvez essayer de simuler ses effets. Pour ce faire, procédez comme suit:

Appuyez sur le bouton d'alimentation (bord supérieur droit) et sur le bouton de réduction du volume (bord gauche) et maintenez-les enfoncés pendant environ 5 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.

Autant que possible, essayez d'éviter de déconnecter la batterie de cet appareil pour réduire les risques de faire une erreur et de causer des dommages matériels permanents.

Utilisez un autre ensemble d'accessoires de charge

Lors du dépannage de tout problème de charge pour n'importe quel appareil, il est important de vérifier si le câble de charge et l'adaptateur fonctionnent correctement. Si vous ne trouvez pas facilement un autre ensemble d'accessoires, soyez créatif avec lui. Si vous connaissez quelqu'un avec le même téléphone, essayez d'utiliser son câble et son adaptateur. Si vous êtes à portée d'un magasin de détail local où vous pouvez utiliser un câble et un adaptateur fonctionnels et connus, allez-y et chargez votre téléphone en les utilisant. Il s'agit d'une étape de dépannage importante que vous devez effectuer à ce stade. Vous n'aurez pas à perdre votre temps et vos efforts à effectuer d'autres étapes de dépannage lorsque le problème provient du câble ou de l'adaptateur en premier lieu. Les câbles de charge et l'adaptateur peuvent manquer de pièces mobiles, mais ils peuvent quand même être endommagés à l'intérieur. Même s'il n'y a pas de dommages visibles à l'extérieur, les minuscules fils à l'intérieur du câble peuvent se briser sans que vous le sachiez. Cela peut à son tour entraîner des problèmes de charge.

Vérifiez le port de charge

Cette étape de dépannage est superficielle et très limitée. Néanmoins, vous voulez le faire pour voir s'il y a des marques évidentes de dommages physiques qui pourraient causer des problèmes de charge. Une saleté dans le port de charge ou des objets étrangers à l'intérieur peuvent bloquer le câble pendant la charge. Cela peut éventuellement entraîner des problèmes que vous rencontrez actuellement. Votre objectif ici est vraiment simple - jetez un œil. Vous n'avez aucun moyen de savoir exactement si le système de port de charge est en parfait état de fonctionnement, car c'est le travail d'un technicien. Le mieux que vous puissiez faire à ce stade est de nettoyer le port à l'aide d'une bombe d'air comprimé.

Calibrer la batterie

Les problèmes de charge peuvent parfois aussi être causés par un bogue logiciel. Par exemple, la charge peut parfois devenir irrégulière si l'appareil a fonctionné pendant une longue période sans s'arrêter. Cela peut amener Android à perdre la trace des véritables niveaux de batterie, ce qui peut alors entraîner des arrêts prématurés. Dans d'autres cas, cela peut également entraîner une charge incorrecte du téléphone. Pour vérifier si votre appareil a du mal à détecter les niveaux de batterie, nous vous suggérons de le calibrer à ce stade. Voici comment:

1. Videz complètement la batterie. Cela signifie utiliser votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne de lui-même et que le niveau de la batterie soit de 0%.
2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Assurez-vous d'utiliser l'équipement de charge d'origine pour votre appareil et laissez-le se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures de plus et ne l’utilisez pas pendant la charge.
3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
4. Redémarrez l'appareil.
5. Utilisez votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit à nouveau complètement déchargé.
6. Répétez les étapes 1 à 5.

Vérifiez les mauvaises applications

Les mauvaises applications sont l'une des raisons de beaucoup de problèmes de charge dans le passé. Certaines applications mal codées peuvent interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier si c'est la raison pour laquelle votre LG G7 ThinQ ne se charge pas correctement, essayez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Une fois sur place, chargez le téléphone et voyez s'il y a une différence. Voici comment démarrer votre appareil en mode sans échec:

1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
3. Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
4. Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
5. Chargez le téléphone.

Si votre appareil se charge normalement plusieurs fois en mode sans échec, cela signifie qu'une application est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et suivre ces étapes:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Recherchez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre LG G7 ThinQ pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4.

Retour aux paramètres d'usine

La réinitialisation d'usine est une manière drastique de vérifier s'il existe un bogue logiciel qui déclenche par erreur le système. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant d'effacer le téléphone et de rétablir ses paramètres par défaut.

Pour réinitialiser votre LG G7 ThinQ aux paramètres d'usine:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers.
2. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur l'onglet "Général".
4. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
6. Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
7. Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE.
8. Appuyez sur Supprimer tout.
9. Appuyez sur RÉINITIALISER

Obtenez l'assistance de LG

Si le téléphone reste problématique lors du chargement même après l'avoir essuyé, il doit y avoir une raison plus profonde à cela. Il peut y avoir un dysfonctionnement matériel derrière le problème. Dans ce cas, il s'agit probablement d'un problème matériel. Contactez LG afin qu'il puisse organiser un rendez-vous de réparation pour vous.