Le #LG # G7ThinQ est un appareil Android haut de gamme sorti en mai dernier, qui apporte plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone a une qualité de construction solide faite d'un cadre en aluminium avec verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW tandis que sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'arrêt du LG G7 ThinQ lors de la prise d'un problème de photo.

Si vous possédez un LG G7 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le LG G7 ThinQ s'éteint lors de la prise d'une photo

Problème:Mon LG G7 ThinQ a commencé à s'éteindre de temps en temps chaque fois que je prenais une photo. Parfois, je pouvais encore avoir une photo, mais plus maintenant. Lorsqu'il s'éteint, il ne redémarrera que si je connecte le téléphone à un chargeur, puis que je procède à une réinitialisation logicielle. J'ai essayé de vider le cache et les données de la caméra. J'ai essayé de retirer, nettoyer et remplacer la carte SIM et microSD. Rien ne fonctionne!

Solution: Avant de procéder aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, vous devez d'abord vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer sur votre appareil.

Chaque fois qu'un téléphone s'éteint après avoir utilisé l'appareil photo, le problème est généralement causé par une batterie ou un circuit intégré d'alimentation défectueux. Ceci est généralement le résultat du fait que l'appareil nécessite plus d'énergie, mais la batterie n'est pas en mesure de fournir cette alimentation, ce qui à son tour éteint le téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Assurez-vous que le téléphone est complètement chargé

Il y a des cas où le téléphone s'éteint après avoir pris une photo en raison de la faible charge de la batterie. Il est préférable de s’assurer que le téléphone est suffisamment chargé lorsque vous prenez une photo.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine de ce problème. Si vous avez téléchargé une application avant de rencontrer ce problème, cette application pourrait être le coupable. Pour vérifier si le problème est causé par une application, vous devrez démarrer le téléphone en mode SÉCURITÉ car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.

• Assurez-vous que l'appareil est hors tension.
• Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran de récupération du système s'affiche, puis relâchez les deux boutons.
• Sélectionnez le mode sans échec. Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance l'option et le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• L'appareil démarre avec le «Mode sans échec» affiché en bas à gauche.

Essayez d'utiliser l'appareil photo dans ce mode. Si le téléphone ne s'éteint pas, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Parfois, les données mises en cache du téléphone peuvent être corrompues et lorsque cela se produit, certains problèmes peuvent survenir sur l'appareil. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

Réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres

• Depuis l'écran d'accueil, allez dans Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
• Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE> Tout supprimer> RÉINITIALISER

Réinitialisation d'usine à l'aide des clés matérielles

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire réparer.