Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #LG # V40ThinQ à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un appareil phare haut de gamme sorti l'année dernière qui présente plusieurs fonctionnalités exceptionnelles. Il a un corps de cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il arbore un 6,4 ″ QHD + FullVision OLED tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la décharge rapide de la batterie du LG V40 ThinQ après un problème de mise à jour logicielle.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer la vidange rapide de la batterie du LG V40 ThinQ après la mise à jour du logiciel

Problème:Salut. Je suis tombé sur votre message du mois dernier sur l'épuisement soudain de la batterie sur Android, car je vis la même chose. J'utilise un LG V40 Thinq et j'évite généralement les mises à jour par peur de foutre quelque chose. Donné il y a quelques jours, car je ne peux pas effacer la notification et je suis maintenant à jour sur les correctifs de sécurité (auparavant seulement jusqu'en octobre). C'est à ce moment-là que le problème de batterie est apparu. Le fait est que ce n'est que lorsque vous utilisez l'application Uber Driver. Je me rends compte que c'est un gros tueur de batterie en l'état, mais jusqu'à il y a quelques jours, je pouvais faire quatre heures et utiliser une batterie à 50%. Depuis les correctifs de sécurité, quatre heures prennent tout. C'est avec l'écran réellement éteint la plupart du temps et avec le mode d'économie d'énergie activé. Les statistiques d'utilisation de la batterie me montrent que c'est en grande partie Uber qui est à l'origine du problème, mais je n'ai installé aucune mise à jour pour cette application, donc je suis certain que le problème est en fait lié aux correctifs de sécurité. Je ne suis pas tellement à la recherche d'une solution de votre part, mais je pensais simplement que je partagerais mon expérience comme vous l'avez mentionné dans le post que vous essayez toujours d'aller au fond des choses.

Solution: Avant d’effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de s’assurer qu’il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Vous devez également vous assurer que les applications installées sur votre téléphone sont les dernières versions. Vous pouvez vérifier si une mise à jour d'application est disponible en accédant à la section Mes applications du Google Play Store.

Étant donné que ce problème s'est produit juste après une mise à jour logicielle, cela est probablement dû à un problème logiciel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage recommandées que vous devez suivre pour résoudre le problème.

Démarrez le LG V40 ThinQ en mode sans échec

Dans certains cas, l'application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier, car elle n'est pas encore correctement optimisée pour s'exécuter sur la version actuelle du logiciel du téléphone. Cela se produit généralement lorsque ladite application utilise beaucoup de puissance de traitement. Pour vérifier si c'est ce qui se passe actuellement, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devez rechercher quelle application est à l'origine du problème et la désinstaller.

Effacez la partition de cache du LG V40 ThinQ

Lorsque le téléphone accumule beaucoup de données système temporaires, cela peut généralement entraîner la corruption des données. Cela conduit alors à des problèmes avec le fonctionnement du téléphone, c'est pourquoi il est judicieux d'effacer la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
• Appuyez sur Supprimer - SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Réinitialiser le LG V40 ThinQ aux paramètres d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette procédure.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
• Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE> Tout supprimer> RÉINITIALISER.

Vous pouvez également réinitialiser le téléphone à l'aide des touches matérielles.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Au lieu de cela, essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Au cas où les étapes ci-dessus ne résoudraient pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il est possible que la batterie doive être remplacée.

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