Comment réparer le redémarrage aléatoire du LG V40 ThinQ

Le #LG # V40 #ThinQ est un smartphone phare qui a été récemment publié et est surtout connu pour son grand écran P-OLED de 6,4 pouces et trois caméras arrière exceptionnelles. Ce téléphone utilise le processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM, ce qui lui permet d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage aléatoire du LG V40 ThinQ.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Problème: J'ai récemment eu un problème étrange avec mon V40 ThinQ pour lequel je n'arrive pas à trouver une solution ou une cause. cela fonctionne bien pendant une heure, mais en utilisation aléatoire, il s'éteindra et redémarrera, une fois que cela se produit, il ne s'arrête pas et continuera à démarrer et à redémarrer ne durera jamais plus d'une minute avant le redémarrage, ce qui signifie que je dois passer la journée sans téléphone jusqu'à ce que je puisse rentrer à la maison et le recharger. Pendant que cela se produit, la batterie se décharge très rapidement et la seule façon dont j'ai dû l'arrêter est de la laisser en charge pendant des heures, généralement pendant la nuit (elle continue de redémarrer pendant la charge) parfois après cela, tout ira bien d'autres fois même après charger à plein, il le fera à nouveau, ce que je trouve étrange, c'est quand cela fonctionne bien et peut le faire pendant un jour avant que cela ne se reproduise. quand il commence le redémarrage, il le fait en mode sans échec, vider le cache ne fait rien et même une réinitialisation d'usine ne fonctionne pas, j'ai également laissé la batterie se décharger complètement puis rechargée et cela se produit toujours. J'ai bien sûr essayé différentes prises de chargeur et même une charge sans fil et non rapide. si le téléphone est éteint lorsque cela se produit, il se rallume uniquement pour continuer le redémarrage. La partie la plus difficile pour essayer de trouver une solution a été l’absence de messages d’erreur et la maintenance de l’appareil indique qu’il n’y a pas de problème et que chaque fois que je pense que cela est réglé, cela se reproduira.

Solution: L'une des principales raisons pour lesquelles un téléphone redémarrera de manière aléatoire est due à un problème logiciel. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Retirez la carte microSD du téléphone

Si vous avez une carte microSD qui a des secteurs corrompus, cela pourrait causer certains problèmes sur le téléphone, y compris et sans s'y limiter le problème de redémarrage. Essayez de supprimer cette carte, puis vérifiez si le problème persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter.

Éteindre le téléphone.
Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération

Effacer la partition de cache du téléphone effacera les données système temporaires qui, si elles sont corrompues, peuvent causer ce problème.

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur l'onglet "Général".
Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
Appuyez sur Libérer de l'espace.
Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo
Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de passer à cette étape.

Sauvegardez les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
Appuyez sur l'onglet "Général".
Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine.
Si vous le souhaitez, appuyez sur la case à cocher Effacer la carte SD.
Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE - Tout supprimer - RÉINITIALISER

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier. Vous devriez également envisager de réclamer la garantie de ce téléphone et de le remplacer par un nouveau.