Le # Nokia7.1 est un smartphone Android de milieu de gamme sorti en octobre dernier qui profite du système Android One. Cela signifie que le téléphone fonctionne sur une version non modifiée d'Android Oreo et recevra des mises à jour en temps opportun pour les années à venir. Ce téléphone arbore un écran LCD IPS de 5,84 pouces avec une résolution de 1080 x 2280 pixels et un rapport 19: 9. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 636 avec 4 Go de RAM permettant au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-chargement du Nokia 7.1.
Si vous possédez un Nokia 7.1 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer Nokia 7.1 ne charge pas
Problème: Salut à tous, j'ai un problème avec mon Nokia 7.1. Je l'ai mis sur le chargeur comme chaque jour, tout fonctionnait bien car je vérifie toujours si mon téléphone est en charge rapide et il indique 1h 49m jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé. Lorsque je l'ai retiré du chargeur, cela montre que je n'ai que 10% de batterie, j'ai donc pris un câble de charge avec moi pour travailler et essayer de le brancher sur USB dans l'ordinateur. Aucun affichage du symbole de charge et la batterie a commencé à tomber. Je pensais que l'USB de mon ordinateur pouvait être bloqué par le service informatique, alors j'ai activé le mode économiseur et laissé mon téléphone comme ça. Il s'est éteint après un certain temps et à partir de ce moment est mort. J'ai essayé de le charger avec plusieurs câbles d'origine et non d'origine, j'ai acheté une batterie externe. Rien ne fonctionne. Powerbank n'affiche la lumière verte que lorsque je mets mon téléphone dessus, mais le mode ODIN ne peut pas être démarré. J'ai essayé de tenir toutes les combinaisons pendant 10 s, 30 s même pendant une minute, rien. J'ai commandé une nouvelle batterie, je vais donc essayer de la changer. Je suis également allé au centre de service pour leur demander ce que je peux faire car mon téléphone n'a qu'un mois. Ils ont dit, parce que je l'ai laissé tomber il y a environ un mois et que la couverture arrière est un peu fissurée, ils me factureront 500 £ pour la réparation. Je peux acheter un nouveau téléphone pour 400 £. Des idées? Merci pour vos suggestions.
Solution: Plusieurs facteurs peuvent empêcher le téléphone de se recharger. Nous éliminerons chacun de ces facteurs afin d'identifier la cause exacte du problème.
Nettoyez le port de chargement du téléphone
La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer le port.
Essayez d'utiliser un autre cordon de charge
Le cordon de charge généralement fourni avec votre téléphone peut s'endommager facilement, surtout s'il est constamment enroulé ou plié. Pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un cordon de charge défectueux, vous devez essayer d'en utiliser un nouveau.
Essayez d'utiliser un autre chargeur mural
Un autre facteur qui peut causer ce problème est un chargeur défectueux. Essayez d'utiliser un nouveau chargeur mural, puis vérifiez si le problème persiste.
Essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur
Il y a des cas où l'une des broches du port de charge est endommagée. Lorsque la broche responsable de la charge rapide à l'aide d'un chargeur mural est endommagée, vous ne pourrez charger le téléphone qu'à partir d'un port USB. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vérifiez si vous pouvez charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si le téléphone se charge, vous devrez faire vérifier le port de charge du téléphone et éventuellement le remplacer au centre de service.
Effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération
Parfois, ce problème peut être causé par un problème logiciel. La meilleure façon de vérifier si c'est la cause du problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que vous perdrez les données de votre téléphone une fois la réinitialisation effectuée.
- Éteignez le téléphone et connectez-le à un PC ou à un chargeur
- Attendez que le signe de la batterie apparaisse
- Maintenez les boutons Power + Volume Up jusqu'à ce que le téléphone vibre
- Relâchez le bouton d'alimentation, mais continuez à maintenir Volume Up jusqu'à ce qu'un robot Android apparaisse
- Lorsque le robot Android apparaît, appuyez (et maintenez) sur le bouton d'alimentation et cliquez simplement sur Augmenter le volume
- Le téléphone doit être en mode de récupération
- Choisissez «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les boutons de volume pour naviguer et la touche marche / arrêt pour le confirmer.
- Après cela, utilisez les touches de volume pour sélectionner «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez une fois sur le bouton d'alimentation.
- Lorsque le mode de récupération apparaît à nouveau, choisissez «redémarrer le système maintenant» avec la touche d'alimentation.
Si le problème persiste après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
