Le # PocophoneF1 est un modèle Android haut de gamme fabriqué par #Xiaomi qui utilise plusieurs composants haut de gamme, mais son prix est identique à celui d'un appareil de milieu de gamme. La principale caractéristique de ce téléphone est son utilisation d'un processeur Snapdragon 845 qui est généralement réservé aux modèles phares. Lorsqu'il est associé à ses 8 Go de RAM disponible, cet appareil peut exécuter plusieurs applications en douceur. Une autre grande caractéristique de ce téléphone est sa caméra arrière de 20MP qui obtient un 91 sur le DxOMark, un point plus élevé que le Google Pixel d'origine. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Pocophone F1 qui ne se connecte pas automatiquement au réseau de données mobiles.

Si vous possédez un Pocophone F1 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le pocophone F1 ne se connectant pas automatiquement au réseau de données mobiles

Problème: J'ai un Pocophone F1, sous Android 8.1. Je l'ai exécuté sur un plan AT&T prépayé. Le principal problème que j'ai est une fois que je perds le service téléphonique (c'est-à-dire que je vais dans un sous-sol d'un immeuble ou dans une pièce sans service), mes données réseau ne sont pas toujours réactives une fois que je suis de retour dans la zone de service. Je ne sais pas quand cela se produit avant d'avoir remarqué que je n'ai pas reçu d'e-mail ou de message Hangouts sur mon téléphone depuis un certain temps. Pour confirmer que je n'ai pas de service, je me connecte à mon application LinkedIn ou à mon application Hangouts, car LinkedIn affichera une erreur lorsque je n'ai pas de service et Hangouts n'affichera aucun des messages que j'ai envoyés depuis mon application informatique. La raison pour laquelle je ne le vérifie pas avec d'autres applications (par exemple, FaceBook, Instagram) pour quelque raison que ce soit, ces applications me permettent parfois de voir du contenu et même de regarder des vidéos, elles ne sont donc pas fiables à tester, car elles fonctionneront, mais mes e-mails ne seront pas reçus. Je tiens à dire que cela arrive aussi parfois lorsque je quitte un réseau WiFi et que je reviens complètement sur le réseau AT&T, mais je ne suis pas sûr que ce soit le cas ou je n'ai tout simplement pas remarqué qu'il avait perdu le service avant de passer au WiFi. Je pense que je reçois toujours mes e-mails en WiFi. J'ai aussi l'impression que cela peut parfois affecter les messages texte, mais je ne crois pas du tout que cela affecte mes appels. Pour être clair, j'ai un excellent service AT&T jusqu'à ce que l'une des situations ci-dessus se produise, il ne devrait donc pas s'agir d'une erreur de bande réseau. Avez-vous des solutions? Merci beaucoup!

Solution:  Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer.

La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que vous vous trouvez dans une zone qui a une forte réception de signal. Si le signal est faible, le téléphone peut avoir du mal à réacquérir le signal de données mobiles une fois le service rétabli.

La prochaine chose à faire est de vérifier si cela est causé par un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cette procédure est généralement effectuée sur les téléphones qui ne répondent pas, mais devrait également fonctionner dans ce cas, car elle actualisera le logiciel du téléphone.

• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques secondes.
• Après cela, sélectionnez Éteindre et appuyez sur OK.
• Attendez quelques secondes.
• Allumez le mobile avec le bouton d'alimentation.

Démarrez le Pocophone F1 en mode sans échec

La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si une application de téléchargement est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Votre appareil doit être sous tension.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone.
• Lorsque le menu de mise hors tension, redémarrage, mode avion, mode wifi, etc. sera affiché, relâchez le bouton d'alimentation.
• Maintenant, appuyez longuement sur le mot de mise hors tension à l'écran.
• Continuez à appuyer sur ce mot jusqu'à ce que le message du mode sans échec Android s'affiche sur votre téléphone.
• Sélectionnez pour redémarrer en mode sans échec Android.
• Une fois terminé, un filigrane dédié au mode sans échec s'affichera sur votre smartphone

Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effacez la partition de cache du Pocophone F1

Il existe des cas où des données corrompues en cache du système peuvent entraîner une décharge rapide de la batterie. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteignez votre téléphone.
• Maintenant, maintenez la touche d'augmentation du volume + la touche d'alimentation de votre appareil Poco F1 enfoncée simultanément pendant un moment
• Une fois que vous voyez le logo du Pocophone, vous pouvez relâcher le bouton.
• Le téléphone est maintenant démarré en mode de récupération
• Utilisez les touches de volume pour accéder à l'option Effacer la partition de cache
• Pour confirmer, vous pouvez utiliser le bouton d'alimentation.
• Redémarrez votre téléphone

Après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous devez vérifier si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur le Pocophone F1

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de passer à cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Allumez le téléphone
• Veuillez vous assurer que la capacité de la batterie est supérieure à 50%
• Sauvegarder les données importantes du téléphone
• Allez dans Menu: Paramètres> Paramètres généraux> Sauvegarde et réinitialisation> Réinitialisation des données d'usine
• Choisissez: Réinitialiser l'appareil> Tout supprimer
• Le XIAOMI POCOPHONE F1 effectuera le processus de réinitialisation matérielle ou de format principal au processus d'usine par défaut.

Vous pouvez également utiliser les clés matérielles pour effectuer une réinitialisation d'usine.

• Éteindre le téléphone
• Assurez-vous que la batterie est complètement chargée
• Appuyez et maintenez la touche POWER BUTTON + VOLUME UP BUTTON
• Relâchez tout le bouton après que l'écran LCD affiche le mode de récupération
• Utilisez le bouton Volume pour sélectionner l'option et appuyez sur le bouton ALIMENTATION pour OK ou Confirmer ou Choisir. Veuillez choisir Effacer toutes les données pour terminer les étapes de réinitialisation matérielle ou de format principal
• Attendez que le téléphone termine le processus et que l'appareil redémarre

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Assurez-vous que le téléphone dispose des paramètres APN corrects, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous pouvez essayer d'utiliser une autre carte SIM dans l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, vous devriez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.