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Le Samsung Galaxy A7 2017 est l'un des appareils de milieu de gamme qui a reçu des critiques assez positives de la part de ses utilisateurs pour presque tous les aspects. Les spécifications matérielles font partie des éléments qui se démarquent vraiment. Inutile de dire que le téléphone a ses propres muscles, mais comme tous les autres smartphones sur le marché aujourd'hui, il n'est pas exempt de problèmes et de problèmes et l'un des problèmes les plus courants signalés par les propriétaires est l'écran noir de la mort (BSoD).
Cela peut sembler être un problème très compliqué, car votre appareil ne répondra plus au toucher et à la pression sur un bouton. Il peut même ne pas répondre à son chargeur. Mais croyez-moi, ce problème n'est pas aussi compliqué que cela puisse paraître, car la plupart du temps, il est dû à une panne du micrologiciel ou du système. Dans cet article, je vais vous expliquer comment réparer votre Galaxy A7 2017 et le faire répondre à nouveau. Je vais partager avec vous la solution que nous avons toujours utilisée pour résoudre des problèmes comme celui-ci, alors continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Mais avant de passer à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy A7 car nous avons déjà résolu les problèmes les plus fréquemment signalés avec cet appareil. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions et solutions de contournement que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Donnez-nous simplement les informations dont nous avons besoin et nous vous aiderons à résoudre votre problème.
Comment faire en sorte que le Galaxy A7 avec écran noir de la mort réponde à nouveau
Première solution: redémarrage forcé
C’est la première chose que je veux que vous essayiez. En fait, c'est peut-être la seule chose dont vous avez besoin pour que votre téléphone réponde à nouveau. Comme je l'ai dit plus tôt, le problème BSoD est souvent le résultat d'une panne du système et la solution la plus efficace est la suivante: appuyez et maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation en même temps pendant 10 secondes ou plus.
Cela simulera la déconnexion de la batterie et actualisera la mémoire de votre téléphone en fermant toutes les applications exécutées en arrière-plan et en rechargeant les services et les fonctions de base utilisés par le téléphone. Si le téléphone ne répond pas, essayez de le faire plusieurs fois et si ce n'est toujours pas le cas, essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes ou plus.
C'est la même chose que la première procédure, mais nous nous assurons que vous maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé avant la touche Marche / Arrêt, car sinon, le résultat sera différent et vous ne pourrez toujours pas faire en sorte que votre Galaxy A7 2017 réponde. .
Cependant, si le téléphone ne répond toujours pas après cette opération, vous devez essayer la solution suivante.
Deuxième solution: chargez votre téléphone et recommencez le redémarrage forcé
Il est possible que la batterie se soit complètement déchargée et que le téléphone n’ait pas été éteint correctement, ce qui peut également avoir entraîné une panne du système. Dans ce cas, vous avez déjà des problèmes. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème et écarter cette possibilité:
- Branchez le chargeur sur une prise secteur qui fonctionne et je veux dire le chargeur filaire.
- A l'aide du câble d'origine, connectez votre Galaxy A7 2017 à son chargeur.
- Qu'il affiche les signes de charge ou non, laissez le téléphone connecté à son chargeur pendant au moins dix minutes.
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Vous effectuez essentiellement la procédure de redémarrage forcé lorsque l'appareil est connecté à son chargeur. En supposant que le problème soit causé par une batterie déchargée et une panne du système, votre S7 Edge devrait démarrer maintenant. Si, par hasard, le téléphone ne répond toujours pas après cela, il est temps de l'apporter au magasin afin qu'un technicien puisse l'examiner.
Vous pouvez également essayer de démarrer le téléphone en mode de récupération pour voir s'il peut le faire, car s'il démarre réellement dans ce mode, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache et de réinitialiser avant de l'amener à la boutique. Si le problème est dû à une mauvaise mise à jour, vous pourrez peut-être le résoudre en faisant cela, mais sinon, vous devriez laisser le technicien le gérer pour vous.
Bien, tu l'as maintenant! J'espère que nous avons pu vous aider avec votre problème d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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