Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # A9 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un appareil de milieu de gamme haut de gamme récemment publié qui a un cadre en métal avec du verre à l'avant et à l'arrière. Cet appareil a la particularité d’être le premier téléphone au monde avec quatre caméras arrière. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du son Bluetooth du Galaxy A9 qui ne fonctionne pas après un problème de mise à jour logicielle.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le son Bluetooth du Samsung Galaxy A9 ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème:Salut les gars .. J'utilise un modèle Samsung A9. Auparavant, cela fonctionnait bien pour se connecter avec mon appareil Bluetooth mains libres intégré pour recevoir un appel ou composer un appel en conduisant. Le son sortira du haut-parleur de ma voiture. Récemment, j'ai mis à jour le logiciel de mon téléphone, puis je ne peux pas entendre le son lorsque vous recevez ou composez un appel dans la voiture, je dois activer manuellement le haut-parleur du téléphone. Et j'ai également trouvé que mon téléphone était en retard après ces mises à jour, que WhatsApp reste inactif ou quitte, etc. J'espère que vous pourrez conseiller n'importe quelle solution. Je pense rétrograder les mises à jour, mais je ne peux pas. Merci beaucoup.

Solution: Étant donné que ce problème s'est produit juste après une mise à jour logicielle, il est possible qu'il soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées et qui provoquent désormais un conflit avec la nouvelle version du logiciel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre pour résoudre ce problème.

Supprimer la connexion Bluetooth appairée du Galaxy A9

La première chose à faire est de supprimer la connexion Bluetooth couplée de votre téléphone.

• Depuis l'écran principal, sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez Paramètres Bluetooth.
• À côté de l'appareil à dissocier, sélectionnez Info.
• Sélectionnez Supprimer l'appareil.
• Sélectionnez Oui.

Une fois supprimé, associez votre téléphone au système Bluetooth de votre voiture, puis vérifiez si le problème persiste.

Réinitialiser les connexions réseau du Galaxy A9

Cela réinitialisera et restaurera le paramètre initial non seulement du téléphone Bluetooth, mais également du Wi-Fi et de l'APN de données mobiles.

• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
• Appuyez sur Paramètres - Gestion générale - Réinitialiser - Réinitialiser les paramètres réseau.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
• Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
• Appuyez sur Réinitialiser les paramètres. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

Réinitialiser le Galaxy A9 aux paramètres d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela restaurera votre téléphone à son état d'usine initial. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone car elles seront supprimées au cours du processus.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes et dans le menu qui apparaît, sélectionnez Redémarrer.
• Maintenez la touche Volume + Bixby + Marche / Arrêt ensemble pendant quelques secondes.
• Lorsque le logo SAMSUNG Galaxy A9 apparaît, relâchez tous les boutons. Le téléphone démarrera maintenant en mode de récupération.
• Choisissez «effacer les données / réinitialisation d'usine». Utilisez les touches de volume pour faire défiler vers le bas et le bouton d'alimentation pour confirmer cela.
• Sélectionnez «Oui» dans le menu et appuyez une fois sur la touche Marche / Arrêt.
• Choisissez «redémarrer le système maintenant» en utilisant le bouton d'alimentation.