Le #Samsung #Galaxy # A9 est l'un des derniers membres de la série d'appareils A qui est surtout connu pour avoir quatre caméras arrière. Cela permet au consommateur de prendre des photos créatives de haute qualité. Ce téléphone dispose d'un écran Super AMOLED de 6,3 pouces qui est suffisamment grand pour regarder vos vidéos préférées. Il utilise le processeur Snapdragon 660 combiné à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la carte micro SD du Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy A9 ne détectant pas la carte Micro SD

Problème: J'ai un Galaxy A9 que j'ai récemment acheté. J'ai une carte SD de 128 Go installée dans mon téléphone que j'utilise depuis que je l'ai achetée. Soudainement, la semaine dernière, mon téléphone a cessé de détecter la carte SD. Il montre une carte SD - non insérée. La carte fonctionne bien avec l'ordinateur. J'ai fait une réinitialisation matérielle du téléphone, effacez la partition de cache, nettoyez le fil de la carte SD et réinsérez-la, formatez la carte SD dans le PC et réinsérez-la. La carte fixe n'est pas détectée. J'ai essayé d'utiliser une autre carte SD de 32 Go depuis mon autre téléphone. Cela n'a pas non plus été détecté dans mon téléphone. Il y avait une mise à jour du logiciel en attente avant que la carte ne fonctionne. J'ai donc mis à jour le téléphone. La carte fixe n'a pas été détectée. À ma connaissance, la seule option qui reste (avant d'aller au centre de service) est de faire une réinitialisation d'usine. S'agit-il d'un problème matériel ou d'un problème logiciel? Veuillez aider. Remarque: je manipule mon téléphone avec un soin extrême, donc ce n'est pas un problème de mauvaise gestion (je crois !!).

Solution: Avant de résoudre ce problème, il est préférable de vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord.

Vérifiez si la carte micro SD fonctionne sur un autre appareil

La première chose à faire dans ce cas est d'éliminer la possibilité que le problème soit causé par une carte micro SD défectueuse. Retirez la carte de votre téléphone puis vérifiez si elle fonctionne sur un autre appareil (un téléphone ou un ordinateur). Si la carte peut être lue par cet autre appareil, le problème est probablement dû à un problème de téléphone.

Nettoyez la fente pour carte micro SD

Si la fente pour carte micro SD contient de la saleté ou des débris, cela peut empêcher le téléphone de lire la micro SD. Nettoyez cet emplacement à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis vérifiez si le problème persiste.

Essayez d'utiliser une nouvelle carte micro SD

Pour vérifier si le problème est dû à des problèmes de compatibilité avec la carte micro SD actuelle que vous utilisez, il est préférable d'obtenir une nouvelle carte micro SD et de voir si cela fonctionne sur votre téléphone.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle, le logiciel du téléphone sera actualisé et résoudra généralement ce type de problème s'il est causé par un problème logiciel. Pour effectuer une réinitialisation logicielle, appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes. Vous pouvez sentir votre téléphone vibrer à un moment donné, mais ne relâchez les deux touches que si l'écran s'allume.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il existe des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si la carte micro SD peut être reconnue dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Il y a des cas où le téléphone développera des données corrompues en cache. Lorsque cela se produit, certains problèmes se produisent sur l'appareil, comme celui que vous rencontrez actuellement. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
• Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

La dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
• Vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, peut-être le module de lecteur de carte micro SD. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

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