Le #Samsung #Galaxy # J6 est l'un des derniers modèles Android de milieu de gamme actuellement disponibles sur le marché. Tout récemment sorti, il est devenu populaire parmi les consommateurs en raison de sa conception solide et de son excellent ensemble de fonctionnalités. Ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5,6 pouces doté d'une protection Corning Gorilla Glass. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 associé à 4 Go de RAM qui permet au téléphone d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'humidité du Galaxy J6 détectée lors d'une erreur de port de charge.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer l'humidité du Samsung Galaxy J6 détectée dans l'erreur du port de charge

Problème:Mon téléphone indique que de l'humidité a été détectée dans le port de chargement. Il ne facturera pas pendant 2 jours maintenant. Je ne peux pas le redémarrer car il est mort. Je suis en vacances à Maurice et je ne trouve pas de chargeur sans fil dans aucun magasin ici. J'ai essayé de le sécher ... mais je sais qu'il n'y a pas d'eau dedans ou dans le chargeur. Il semble juste coincé sur ce message détecté d'eau. Je vais devenir fou car je l'ai acheté spécialement pour ces vacances et maintenant je n'ai plus d'appareil photo à utiliser. Un conseil ???

Solution: Ce modèle particulier n'a pas de certification IP, c'est pourquoi il est plus sensible aux dégâts d'eau. Lorsque vous obtenez de l'humidité détectée dans l'erreur du port de charge, cela est généralement dû au fait que le capteur du téléphone détecte la présence de liquide dans le port. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour ce problème particulier.

Vérifiez le port de charge du J6 pour toute présence de liquide

La première chose à faire est d'inspecter le port de chargement du téléphone s'il est mouillé. Indépendamment du fait que le port soit humide ou non, il est toujours préférable d’utiliser un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour accélérer l’évaporation de l’humidité dans ce port.

Chargez le téléphone

Une fois que le port est exempt d'humidité, il est temps de charger le téléphone. Assurez-vous que le téléphone est éteint lorsque vous le connectez à son chargeur mural. Laissez le téléphone en charge pendant au moins 20 minutes.

Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents

Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème de chargeur.

Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec

Il existe des cas où une application tierce pourrait causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seuls les services de base préinstallés sont autorisés à fonctionner dans ce mode.

• Éteignez votre appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, puis en appuyant sur Éteindre.
• Allumez votre appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Dès que le logo Samsung apparaît, appuyez sur la touche de réduction du volume et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que votre appareil soit redémarré.
• Vous pourrez maintenant voir le mode sans échec en bas en bas à gauche de l'écran.

Si le téléphone peut se charger dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essayez d'effacer les données du service des paramètres USB

Les paramètres USB sont responsables de ce message d'erreur particulier. S'il contient des données corrompues, cela causera généralement ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez effacer les données de ce service.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
• Balayez vers la gauche plusieurs fois pour afficher le contenu de l'onglet TOUS.
• Recherchez et touchez Paramètres USB.
• Appuyez sur Effacer le cache.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur le J6

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus, alors assurez-vous de créer une copie de sauvegarde avant de passer à cette étape.

• Ouvrez le tiroir des applications
• Lancez "Paramètres"
• Accédez à "Cloud et comptes"
• Appuyez sur "Sauvegarder et restaurer"
• Si vous le souhaitez, activez ou désactivez «Sauvegarder mes données» et «Restaurer»
• Revenez à «Paramètres» et accédez à «Gestion générale»
• Appuyez sur "Réinitialiser" - "Réinitialisation des données d'usine"
• Appuyez sur "Réinitialiser l'appareil"
• Si votre téléphone est protégé par un écran de verrouillage, entrez votre code PIN / mot de passe pour continuer
• Appuyez sur «Continuer» - «Tout supprimer» pour confirmer

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.