Le #Samsung #Galaxy # J6 est l'un des nouveaux appareils de milieu de gamme populaires disponibles sur le marché aujourd'hui. Il a une qualité de construction solide et un excellent ensemble de fonctionnalités. Ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5,6 pouces et, bien qu'il n'ait qu'une résolution de 720p, il peut toujours fournir des couleurs vives. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 qui, combiné à 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter toutes les applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des lignes verticales de l'écran du Galaxy J6.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer l'écran Samsung Galaxy J6 a des lignes verticales

Problème: Il y a environ une semaine, ma batterie était épuisée, je l'ai donc chargée. Lorsque j'ai rallumé mon téléphone, il n'y avait que des lignes verticales colorées. Je l'ai laissé charger pendant un moment. Quand je l'ai allumé le lendemain, il y avait à nouveau des lignes, alors j'ai éteint l'écran et l'ai rallumé et c'était bien… plus de problèmes. Hier, quand j'ai allumé mon écran pour utiliser mon téléphone, j'avais à nouveau les lignes. Maintenant, je n'ai même pas les lignes, ça ne s'éclaircit que légèrement, mais maintenant image. Rien ne lui est arrivé récemment, donc je ne sais pas quelle est la cause. Bien que j'aie téléchargé une nouvelle application hier. Mon téléphone peut-il être enregistré?

Solution: Dans la plupart des cas où l'écran du téléphone ne fonctionne pas correctement (par exemple, des lignes verticales), cela est généralement dû à un composant matériel défectueux (éventuellement l'assemblage d'écran) qui ne peut être réparé que dans un centre de service. Vous pouvez cependant effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, qui visent à vérifier si ce problème est causé par un problème logiciel.

Chargez complètement le J6

La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Connectez le téléphone à son chargeur mural et laissez-le se charger complètement. Vous saurez quand le téléphone est déjà complètement chargé si le voyant LED devient vert fixe.

Démarrez le J6 en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez installée sur le téléphone est à l'origine du problème en démarrant l'appareil en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, ce qui permet de vérifier facilement si une application tierce est le coupable.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une ou deux secondes pour allumer l'appareil.
• Lorsque le logo Samsung s'affiche, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche.

Si l'affichage fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Réinitialisation d'usine du J6 en mode de récupération

Si le problème d'affichage persiste même en mode sans échec, la meilleure chose à faire maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. De plus, l'écran ne fonctionne pas en mode de récupération, vous ne pourrez pas effectuer de réinitialisation d'usine.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.