Le #Samsung #Galaxy # J6 est l'un des derniers modèles de la série J d'appareils abordables et doté de plusieurs fonctionnalités utiles. Ce téléphone dispose d'un écran Super AMOLED Infinity de 5,6 pouces protégé par Corning Gorilla Glass. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 capable combiné à 4 Go de RAM permettant à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran du Galaxy J6.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer l'écran du Samsung Galaxy J6 est noir
Problème:Le problème que j'avais commencé comme normal doit augmenter la luminosité pour supprimer l'étrange problème d'écran glitching qui était dans plusieurs jours (l'écran noir glitching couvrait environ 70% de l'écran et réagirait toujours au toucher) récemment avec la luminosité ne résout pas le problème, il reste noir, répond toujours au toucher mais je ne peux plus voir l'écran noir couvert, et une semaine plus tard, il couvre 90% de mon écran et maintenant aujourd'hui son pépin comme si c'était sur le point de prendre environ 99% de l'écran et je ne peux plus rien voir, mais après avoir ouvert le téléphone avec l'empreinte du pouce, il me permet d'entrer et tout ce que je peux voir la petite barre de notifications actuellement. et il réagit toujours au toucher. J'utilise le Samsung Galaxy J6. J'ai recherché de nombreuses vidéos en ligne et je n'ai pas pu trouver d'aide.
Solution: Avant de résoudre ce problème, il est préférable de s’assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer en premier.
Ce que nous allons faire maintenant, c'est vérifier si une forme de problème logiciel est à l'origine de ce problème.
Démarrez le J6 en mode sans échec
La première chose à faire est de vérifier si une application que vous avez installée sur le téléphone est à l'origine du problème en démarrant l'appareil en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, ce qui permet de vérifier facilement si une application tierce est le coupable.
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une ou deux secondes pour allumer l'appareil.
- Lorsque le logo Samsung s'affiche, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche.
Si l'affichage fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Réinitialisation d'usine du J6 en mode de récupération
Si l'écran est toujours noir même en mode sans échec, la meilleure chose à faire maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine en mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. De plus, si l'écran ne fonctionne pas en mode de récupération, vous ne pourrez pas effectuer de réinitialisation d'usine.
- Éteindre le téléphone.
- Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un écran défectueux. Le remplacement de l'écran du téléphone est le seul moyen de résoudre le problème si tel est le cas.