Le Samsung # GalaxyNote4 possède l'un des meilleurs écrans parmi les smartphones disponibles sur le marché aujourd'hui. Le # Note4 arbore un écran tactile Super AMOLED d'une résolution de 1440 x 2560 pixels à une densité de pixels de 515 ppp. Cela rend les photos et les vidéos plus réalistes à l'écran. Je dois dire que l’écran de ce téléphone est l’un de ses principaux arguments de vente.
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Remarque 4 Problème d'écran noir clignotant
Problème:J'étais à une exposition de tracteurs antiques aujourd'hui, alors que je prenais des photos, mon téléphone est devenu très chaud. Et puis il s'est éteint, je l'ai allumé et il a commencé à clignoter un écran noir avec le logo Samsung Note 4. J'ai redémarré et il a continué à faire la même chose. Quand je suis rentré à la maison, je l'ai sorti de la boîte à loutres, j'ai enlevé le dos, puis j'ai sorti la batterie, la carte SIM et la carte ATT. J'ai attendu quelques minutes et j'ai allumé le téléphone, ça a fait la même chose. La batterie était à 69%, donc j'ai chargé la batterie, le téléphone est chargé, mais lorsque je retire le cordon de charge, il revient à l'écran noir, jusqu'à ce que je branche le chargeur. Est-ce un problème de batterie? Je n'ai ce téléphone que depuis 6 semaines. Ou s'agit-il d'autre chose?
Solution: Si je comprends bien le problème, votre téléphone affiche l'écran noir avec le logo Samsung à moins qu'il ne soit branché sur le chargeur, auquel cas il démarre normalement. Il y a une grande possibilité que cela puisse être un problème lié à l'alimentation. La batterie de votre téléphone ne fournit peut-être pas la tension nécessaire à votre téléphone, auquel cas un circuit à l'intérieur de votre téléphone le détecte et empêche votre téléphone de démarrer correctement. C'est un cas différent lorsque le chargeur est branché car cela permet de fournir une alimentation stable à votre téléphone et une fois que votre téléphone détecte qu'il a la bonne quantité d'énergie, il démarre normalement.
Pour résoudre ce problème, la meilleure chose à faire est de remplacer votre batterie par une nouvelle. Cependant, avant de faire cela, je vous recommande vivement de sauvegarder les données de votre téléphone et de procéder d'abord à une réinitialisation d'usine. Cela élimine la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel. Ensuite, il y a aussi une autre raison pour laquelle la réinitialisation du facteur ne vous coûte rien tandis qu'une nouvelle batterie vous coûtera de l'argent.
L'écran de la note 4 est noir et ne répond pas
Problème:salut! J'ai un énorme problème avec ma note 4. Cela s'est produit plus tôt dans l'année où le voyant de notification fonctionne, j'obtiendrai le son du message texte, mais l'écran est noir et ne répond pas du tout, quels que soient les boutons sur lesquels vous appuyez. Je dois prendre 5 minutes pour descendre de mon défenseur de boîte à loutres pour retirer la batterie puis ça marche. Cela a continué à se produire au cours d'une semaine et s'est intensifié à plusieurs reprises en une journée. J'ai appelé Verizon, ils ont dit que c'était un problème connu et que je devais faire une réinitialisation d'usine qui était nul. Mais le problème a disparu. Cependant, j'ai mis à jour mon logiciel comme un idiot la semaine dernière et maintenant l'écran ne répond plus. Dans un mauvais sens. L'indicateur LED fonctionne mais rien d'autre ne l'est. J'ai appris ce matin que je me réveillais avec 2 heures de retard au travail parce que mon alarme ne s'était pas déclenchée. J'ai dû prendre 5 minutes pour retirer mon étui de défense, retirer la batterie et la laisser redémarrer. De plus, je redémarre mon téléphone plusieurs fois par semaine au cas où. Quoi qu'il en soit, j'ai appelé mon patron puis appelé Verizon. La première fois que j'ai eu ce problème, ils ont dit qu'ils remplaceraient mon téléphone si la réinitialisation d'usine ne fonctionnait pas. Paniquant et pleurant, j'ai demandé un nouveau téléphone lorsque le représentant a répondu. Nous avons parlé pendant plus de 30 minutes de ma question. Un nouveau téléphone ne résoudra pas le problème, car il s'agit d'un problème logiciel. Un nouveau téléphone aura le même logiciel merdique. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de supprimer le nouveau logiciel que j'ai mis à jour la semaine dernière. De plus, puisqu'il s'agit d'un problème logiciel, une autre réinitialisation d'usine est inutile. Je ne sais pas quoi faire. On m'a dit que je pouvais aller au bureau de Samsung au mieux pour qu'ils vérifient mon logiciel, mais c'est vraiment tout ce que je peux faire. Je ne peux pas que cela se produise. Surtout quand ça affecte mon alarme! Que puis-je faire? Verizon n'avait malheureusement pas d'autre solution que d'essayer le meilleur achat, mais encore une fois, s'ils ne pouvaient pas aider, ils n'appelleraient que Verizon, qui n'a pas de solution. Existe-t-il peut-être un moyen de réinitialiser mon téléphone sans retirer la batterie, car cela prend beaucoup de temps? Je sais que cela ne résout pas le problème de l’écran noir qui ne répond pas, mais je suis perdu. J'adore ma note 4 mais je ne peux pas vivre avec un téléphone qui ne répond pas! Veuillez aider!
Solution: Malheureusement, il n'y a aucun moyen de réinitialiser votre téléphone s'il ne répond plus à moins que vous ne retiriez la batterie. Dans la plupart des cas, la dernière mise à jour logicielle ne cause pas ce type de problème. Voici ce que je vous suggère d'essayer de faire. Sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Cela élimine toutes les anciennes données logicielles de votre téléphone qui peuvent être à l'origine de ce problème. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, n'installez pas encore d'applications. Essayez d'utiliser votre téléphone tel quel pendant un jour ou deux. Votre alarme devrait fonctionner correctement car il s'agit d'une fonctionnalité intégrée à l'appareil. Si le problème ne se produit pas pendant cette période, il peut être causé par une application que vous avez installée. Vous devrez effectuer une méthode d'essai et d'erreur pour déterminer quelle application est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous pouvez installer une application, puis observer votre téléphone pour détecter tout signe de problème. Faites-le jusqu'à ce que vous arriviez à une application où le problème recommence. Cette application est ce que vous devez désinstaller.
Remarque 4 pas de lumière et ne répond pas
Problème:J'ai lu votre article sur ce problème, mais mon téléphone ne fait rien du tout, y compris il n'y a pas de lumière lorsqu'il est connecté au chargeur. Cependant, lorsque je suis allé chercher mon téléphone pour essayer cela, j’avais beaucoup d’espoir car il faisait chaud… Comme si cela fonctionnait… mais cela n’a rien fait. Il était posé sur le lit, mais il n’y avait rien dessus pour le réchauffer. Veuillez me dire que vous avez une suggestion. Tout est sur mon calendrier… j'en ai vraiment besoin. Je vous remercie.
Solution: Il semble que cela puisse être un problème lié à l'alimentation. Essayez de retirer la batterie, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge votre téléphone et efface sa RAM. Réinsérez la batterie puis allumez votre téléphone.
Si le problème persiste, procurez-vous une nouvelle batterie et insérez-la dans votre téléphone. Assurez-vous de charger votre téléphone avec un chargeur mural connu pour fonctionner pendant au moins 20 minutes avant d'allumer votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il se peut qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier.
L'écran de la note 4 reste noir quelques secondes
Problème:Problème n ° 1 / lorsque vous appuyez sur la touche Accueil, il faut jusqu'à 5 secondes pour que l'écran s'ouvre. Je viens de recevoir un téléphone de remplacement et à ma grande surprise, j'ai toujours le même problème avec le nouveau téléphone (!!). Problème n ° 2 / lorsque je veux raccrocher mon téléphone, même si je le regarde, l'écran reste noir pendant quelques secondes avant que je puisse le revoir et appuyer sur le bouton «» fin »» (la plupart du temps, la personne J'étais au téléphone avec déjà raccroché au moment où je peux revoir mon écran)
Solution: Pour résoudre les deux problèmes, je vous recommande d'effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela aide généralement dans ce scénario. Si le problème persiste après avoir effacé la partition de cache, l'étape suivante que je vous suggère de faire est de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Cela vous permet de vérifier si une certaine application installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème. Vérifiez si le problème persiste en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Remarque 4 se fige puis l'écran devient noir
Problème:Mon téléphone se fige occasionnellement lorsque j'utilise l'appareil photo à partir de l'écran verrouillé. Une fois que j'ai pris la photo, elle se fige et mon téléphone devient noir. Je dois redémarrer mon téléphone pour le récupérer.
Solution:Si ce problème se produit lorsque vous utilisez l'appareil photo, vous devez d'abord effacer le cache et les données de l'application appareil photo. Effacer la partition de cache de votre téléphone aide également si la première étape de dépannage échoue.
Si vous configurez votre téléphone pour stocker les photos de l'appareil photo sur votre carte microSD, essayez de le remplacer par la mémoire interne. Prenez une photo, puis voyez si le problème persiste. Si cela ne se produit pas, il y a peut-être un problème avec votre carte microSD. Je vous suggère de remplacer cette carte par une nouvelle de préférence de classe 10.
Enfin, si tout le reste échoue, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine.
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