Le #Samsung #Galaxy # Note9 est un smartphone premium sorti cette année qui est surtout connu pour son grand écran et sa capacité à utiliser un stylet. Ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 6,4 pouces, ce qui en fait le plus grand écran de la série d'appareils Note. Sous le capot se trouve un puissant processeur Snapdragon 845 associé à 8 Go de RAM permettant à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du Galaxy Note 9 Bluetooth.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth s'éteint au hasard

Problème: Bluetooth s'éteint, puis le commutateur Bluetooth est grisé et ne peut pas se rallumer tant que tous les paramètres de communication (mots de passe wifi, paramètres bluetooth, etc.) ne sont pas réinitialisés. Peut-être qu'un jour ou deux s'écouleront avant que le Bluetooth ne s'éteigne et ne redevienne grisé. Si le téléphone est redémarré, Bluetooth est désactivé et grisé à chaque fois immédiatement. J'ai essayé toutes les étapes de votre article plusieurs fois - aucun effet à moins que la réinitialisation générale. Si la réinitialisation générale est effectuée, le téléphone peut fonctionner correctement pendant quelques semaines, et peut même être redémarré sans que le Bluetooth s'éteigne et ne grise. puis le bluetooth commence à s'éteindre et à se griser à nouveau dans quelques semaines. Le téléphone dispose d'un paramètre dans lequel il affirme qu'aucune application n'a désactivé le Bluetooth. Merci.

Solution: La fonction Bluetooth de votre téléphone ne s'activera et se désactivera que si vous l'activez manuellement. S'il s'éteint tout seul, cela peut être dû à un problème logiciel ou à un problème matériel. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si le Bluetooth ne s'éteint pas au hasard dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Au fil du temps, le téléphone accumulera une grande quantité de données système temporaires nécessaires pour accélérer l'exécution de certaines applications. Il y a des cas où ces données sont corrompues, ce qui peut causer des problèmes au téléphone, c'est pourquoi il est fortement recommandé d'effacer la partition de cache de l'appareil.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
• Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
• Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
• Appuyez sur les curseurs suivants jusqu'au paramètre souhaité:
• Sauvegarder mes données
• Restauration automatique
• Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
• Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
• Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RÉINITIALISER> SUPPRIMER TOUT.
• Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
• Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
• Attendez que l'appareil se réinitialise.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par une puce Bluetooth défectueuse. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.