Le #Samsung #Galaxy # Note9 est le dernier modèle de la série d'appareils Note lancée plus tôt cette année. Ce téléphone a la plus grande taille d'écran de cette ligne avec un écran Super AMOLED de 6,4 pouces. C'est également le plus puissant en raison de son utilisation d'un processeur Snapdragon 845 combiné à 8 Go de RAM, ce qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du scintillement de l'écran du Galaxy Note 9 après la chute.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le scintillement de l'écran du Samsung Galaxy Note 9 après une chute

Problème:J'ai un Samsung Galaxy Note 9 fonctionnait parfaitement pendant les 4 mois que je l'ai utilisé. un jour, le téléphone est tombé de ma main. immédiatement cela semblait aller bien, mais après environ 3 à 4 heures, l'écran a commencé à clignoter mal, les choses entre les zones ou parfois dans des zones aléatoires semblent presque noircies par rapport aux autres. sorte de mouvement de tremblement constant pour l'écran. parfois ça empire, puis parfois peut-être juste pendant quelques instants tout semble correct mais là encore, l'affichage échoue. logiquement cependant, tout fonctionne toujours dans le téléphone - l'écran tactile est en parfait état. il identifie toutes les commandes que je donne, toutes les applications que j'ouvre, même si je clique sur une commande dont je sais qu'elle était dans la région invisible, la commande a été entreprise., la musique est toujours en cours de lecture et tout cela. problème d'affichage juste. Qu'est-ce qui devrait être fait? si je dois l'amener dans un magasin agréé Samsung pour le réparer, comment le réparerait-il, combien de temps cela prendra-t-il et quel en serait le coût approximatif? ou est-il économique d’acheter un nouveau téléphone, même si je n’ai pas envie d’en acheter un car tout le reste semble être en parfait état?

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne d'abord avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de l'installer en premier.

Bien qu’il soit probable que le problème soit causé par un composant, éventuellement l’ensemble de l’écran, endommagé par la chute, c’est toujours une bonne idée de vérifier si un autre facteur est à l’origine du problème. Suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous qui visent à éliminer tout problème lié au logiciel qui pourrait affecter l'affichage du téléphone.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Le redémarrage du téléphone actualisera le logiciel et résoudra généralement ce problème particulier.

• Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
• Maintenant, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Une fois que le téléphone démarre, vérifiez si le problème persiste.

Démarrez le téléphone en mode sans échec

Parfois, certaines applications tierces provoquent des problèmes sur un appareil. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
• Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
• Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera généralement les données mises en cache dans une zone de stockage désignée. Ces données mises en cache permettent au téléphone de fonctionner correctement car elles permettent de récupérer facilement les données les plus couramment utilisées. Parfois, ces données peuvent être corrompues, ce qui peut causer des problèmes avec le téléphone. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
• Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Effacer la partition de cache.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à faire est la réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste à ce stade, il s'agit certainement d'un problème matériel probablement causé par un assemblage d'affichage défectueux. Si tel est le cas, le remplacement de l'écran est la seule solution pour le moment. Vous devez apporter ce téléphone à un centre de service afin de connaître le montant exact que vous devrez jouer pour le réparer.