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Le Samsung Galaxy Note FE (Fan Edition), anciennement Galaxy Note 7, a des spécifications matérielles assez impressionnantes et sinon à cause du problème de batterie qui a incité Samsung à rappeler toutes les unités, cet appareil aurait dû être le meilleur smartphone en 2017. Nous avons des lecteurs qui se plaignent d'un problème très courant - l'appareil ne s'allume pas après avoir été éteint - c'est la raison pour laquelle je dois aborder ce problème dans cet article.
Je vais vous guider dans le dépannage de votre Note FE et partager avec vous la solution que nous utilisons depuis toujours pour résoudre ce problème. Si le téléphone s'est éteint tout seul et ne répond plus par la suite et en supposant qu'il n'a subi aucun dommage physique et / ou liquide, il s'agit probablement d'un problème mineur de micrologiciel. Continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy Note FE car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment réparer le Galaxy Note FE qui ne s'allume plus
Ce genre de problème peut sembler être un problème très compliqué, mais en réalité, il ne s'agit que d'un problème mineur de micrologiciel, au moins, d'après mon expérience. En d'autres termes, vous pouvez faire en sorte que votre téléphone réponde et se rallume sans l'aide d'un technicien. C’est ce que je vais partager avec vous ici. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour résoudre ce problème…
Première solution: redémarrage forcé
La plupart des cas que j'ai rencontrés étaient dus à une panne du micrologiciel ou du système. Ce n'est pas vraiment un problème grave, mais cela laissera l'impression que le téléphone a un problème matériel grave car il ne répond plus lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt ou même que vous connectez l'appareil à son chargeur. C’est pourquoi beaucoup de nos lecteurs commencent à paniquer lorsque ce problème survient.
Beaucoup de nos lecteurs ont dû apporter leurs téléphones au magasin pour se faire dire que leurs téléphones venaient de s'écraser et qu'il y en avait aussi d'autres qui ont été chargés par la technologie et ont dû attendre une heure ou deux. Vous ne méritez pas d’en faire l'expérience, car il vous suffit de forcer le redémarrage de votre téléphone pour résoudre ce problème. Pour ce faire, suivez ceci…
- Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Le redémarrage forcé rafraîchira la mémoire de votre téléphone tout en rechargeant toutes les applications, services et fonctions de base. Donc, si ce problème est en fait dû à une panne du micrologiciel, votre appareil devrait déjà démarrer maintenant. Cependant, s'il ne répond toujours pas, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois ou essayez ceci:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche de réduction du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
La deuxième procédure est en fait la même que la première, mais nous veillons à ce que vous mainteniez enfoncé le bouton de réduction du volume avant la touche marche / arrêt, car sinon, vous ne obtiendrez pas de résultats favorables.
QUESTIONS PERTINENTES:
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Deuxième solution: chargez et faites le redémarrage forcé
Après avoir effectué la première solution et que votre Galaxy Note FE ne répond toujours pas, il est possible que la batterie se soit complètement déchargée. Le fait de laisser votre téléphone vider complètement sa batterie est que certains composants matériels et services peuvent ne pas s'arrêter correctement au moment où le jus est épuisé, ce qui peut entraîner une panne du système. Bien sûr, vous pouvez faire en sorte que votre téléphone réponde en effectuant le redémarrage forcé, mais comme il ne reste plus de batterie pour l'allumer, il ne répond toujours pas. Pour résoudre ce problème, voici ce que vous devez faire:
- Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche. Il est impératif d’utiliser le chargeur filaire.
- À l'aide du câble d'alimentation / de données d'origine, connectez votre Note FE à son chargeur.
- Que le téléphone affiche des signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant environ 10 minutes.
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne le lâchez pas.
- Appuyez sur la touche marche / arrêt et maintenez-la enfoncée tout en maintenant enfoncée la touche de réduction du volume.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus, mais cette fois-ci pendant qu'il est connecté à son chargeur.
Si votre téléphone refuse toujours de s'allumer après avoir fait tout cela, il est temps de l'apporter au magasin ou à une expérience Samsung afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous. Il est évident que le problème ne se résume pas à une panne du système ou à une batterie déchargée.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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