Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée qui traite des problèmes liés au Wi-Fi, au réseau et aux données mobiles sur le Samsung Galaxy S3. Dans cet épisode de la série, nous aborderons des problèmes tels que le téléphone ne se connectant pas à un réseau Wi-Fi, ne disposant pas de données mobiles ou n'ayant aucun signal réseau. Nous aborderons certains problèmes du monde réel auxquels nos lecteurs sont confrontés en fournissant les étapes de dépannage nécessaires à prendre pour aboutir à une résolution.

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S3 Wi-Fi faible

Problème:Bonjour mon nom est Michael. J'ai un Samsung Galaxy S3 et mon wifi ne fonctionne pas comme je le pense. C'est vraiment faible. Toute aide serait appréciée. Je vous remercie. numéro de modèle SPH-L710. numéro de build KOT49H.L710UPUDNJ2. version Android 4.4.2. version bande de base L710VPUDNJ2

Solution: Essayez d'abord de redémarrer votre téléphone et le routeur sans fil pour réinitialiser la connexion. Avant de vous connecter au réseau sans fil, assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles entre les deux appareils tels que les murs. Activez le Wi-Fi de votre téléphone, puis appuyez longuement sur le réseau Wi-Fi et oubliez-le. Connectez-vous à nouveau. Vous devrez peut-être entrer le mot de passe du réseau pour vous reconnecter.

Si vous remarquez toujours une connexion faible, essayez de connecter votre téléphone à une autre source Wi-Fi.

Erreur d'authentification S3 lors de la connexion au Wi-Fi

Problème:Bonjour. Récemment, je suis confronté à une erreur d'authentification Wi-Fi sur mon Samsung Galaxy S3. J'utilise cet appareil depuis 2013 et je n'ai jamais trouvé ce type d'erreur. Je ne peux me connecter à aucun point d'accès Wi-Fi et lorsque j'essaye, une erreur d'authentification s'affiche. J'ai tout essayé, comme changer le mot de passe du routeur, oublier le mot de passe de mon appareil et ressaisir le mot de passe, redémarrer mon appareil. Après cela, j'ai mis à niveau mon appareil d'Android 4.3 vers 4.4 et j'ai également réinitialisé les paramètres d'usine. Toujours pas de chance. Une chose que je peux connecter à un autre point d'accès Wi-Fi (à partir d'un autre appareil mobile) qui n'a pas de mot de passe (Wi-Fi ouvert). Plus tard, j'ai trouvé dans un article que certaines applications refusent l'autorisation de localisation peut causer ce type de problème et pour autant que je m'en souvienne, j'ai refusé l'autorisation de localisation sur certaines applications. Mais j'oublie où j'ai fait ces changements. Aidez-moi à résoudre ce problème. Merci.

Solution: Si vous pensez qu'une application peut être à l'origine de ce problème, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque «Samsung Galaxy S III» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• «Mode sans échec» s’affiche dans le coin inférieur gauche de l’écran. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Essayez de vous connecter à votre réseau sans fil et voyez si le message d'erreur s'affiche toujours. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement dû à une application installée sur votre téléphone. Vous devrez trouver de quelle application il s'agit et la désinstaller.

Si toutefois ce problème n'est pas causé par une application, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Essayez de déterminer d'abord si le problème n'est pas causé par votre routeur en y connectant un autre appareil. Si l'erreur d'authentification apparaît sur l'autre appareil, le problème peut provenir de votre routeur.

Si le problème ne vient pas du routeur, redémarrez votre téléphone et le routeur.

Une fois que votre téléphone a complètement démarré, activez le Wi-Fi, puis appuyez sur votre connexion Wi-Fi dans la liste et oubliez-la.

Recherchez à nouveau le réseau sans fil, puis connectez-vous à celui-ci.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous devrez peut-être modifier le type de cryptage utilisé par votre routeur. Il a été signalé que ce modèle avait des difficultés à se connecter à un réseau utilisant le cryptage WPA2.

S3 Pas de signal réseau

Problème: Salut. On m'a donné un S3 déverrouillé d'usine neuf / inutilisé. C'était à l'origine un téléphone de Bell Mobilité. Lorsque j'insère ma carte SIM de Bell en état de marche, le téléphone détecte que la carte SIM est insérée mais je n'obtiens aucun signal de réseau mobile (représenté par un cercle au lieu du nombre de barres en haut de l'écran). Il a été mis à niveau vers la dernière version 4.4.2 pour ce téléphone utilisant le Wifi et j'ai vérifié que l'IMEI est valide et non sur la liste noire. J'ai également essayé un nettoyage et une réinitialisation d'usine. Quelques autres observations: lorsque je n'ai PAS de carte SIM insérée, le téléphone indique qu'aucune carte SIM n'est insérée, mais j'obtiens un cycle aléatoire du signal mobile de aucun-> 1 barre-> 2 barres, etc. Dès que j'insère un SIM, le signal mobile est toujours réglé sur aucun. Avez-vous des suggestions? Je me demande s'il s'agit d'un problème d'antenne mobile?

Solution: Essayez d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone (de préférence à partir d'un autre réseau) et voyez si le problème persiste. Vous devriez également essayer une carte SIM de Bell Mobilité pour vérifier si le téléphone reçoit un signal et a été déverrouillé avec succès. Si votre téléphone peut lire la carte SIM de Bell, mais pas la carte SIM d'autres réseaux, il se peut qu'il y ait eu un problème avec le processus de déverrouillage.

Si votre téléphone ne peut pas recevoir de signal du tout avec des cartes SIM différentes, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour allumer le redémarrage de l'appareil

Si le problème persiste après cela, il peut déjà être causé par un matériel défectueux, peut-être l'antenne. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

S3 Pas de service réseau

Problème:Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon téléphone (Samsung S3). il fonctionnait correctement et il m'est arrivé de me connecter à un réseau wifi après m'être déconnecté, cela dit qu'il n'y a pas de service. Maintenant, ce que je comprends, c'est que le problème n'est pas la carte Sim car j'ai changé les cartes Sim et sur un autre téléphone, cela fonctionne parfaitement mais le Samsung dit toujours pas de service. Selon mes recherches, le problème est causé par une sorte de signal radio auquel je ne peux accéder et éteindre qu'en mode Service du Samsung. Mon problème est que j'ai essayé des codes pour accéder au mode service mais il semble qu'aucun d'eux ne fonctionne

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Les codes ci-dessus font partie de ceux que j'ai essayé d'utiliser. un autre site Web indique que sur les nouveaux appareils, les codes ont été désactivés. J'espérais que vous pourriez partager quelques connaissances sur ce que je devrais faire pour réparer mon téléphone. Espérons que merci.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela rétablit votre téléphone dans son état d'origine et, espérons-le, résoudra ce problème.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «supprimer toutes les données utilisateur».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour allumer le redémarrage de l'appareil

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